Как оформить пропуск в зону АТО?
Как известно, въезд на неконтролируемую территорию и выезд из нее осуществляется при условии предъявления паспортных документов, удостоверяющих личность, и разрешения (пропуска). Пропуск в зону АТО можно оформить с помощью Интернета, по почте или подать лично. В этой статье мы рассмотрим порядок оформления пропуска онлайн.
Получить пропуск онлайн. Алгоритм действий
Наиболее удобным и быстрым способом получения пропуска является оформление его через Интернет. К сожалению, существует проблема доступа к сети Интернет у переселенцев старшего возраста и таких, которые сейчас проживают в селах. В таком случае внутренне перемещеное лицо может обратиться за помощью в приемные УХГПЧ, в государственные органы власти, у которых есть доступ к Интернету (например, местные управления труда и социальной защиты, отделы миграционной службы), или же до родственников, знакомых, которым можно доверить работу с персональными данными.
Оформление пропусков осуществляется на специально созданном для этого портале СБУ по адресу
ssu.gov.ua/ Важно обратить внимание, чтобы адрес сайта был именно такой, ведь известны случаи мошенничества, когда люди переходят по похожему адресу, и злоумышленники получают доступ к их персональным данным. Если сомневаетесь — уточните адрес на официальном сайте Службы безопасности Украины.
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно иметь электронную почту. Такую почту стоит регистрировать на украинских или иностранных почтовых сервисах (gmail, yahoo, ukr.net и т.д.), но ни в коем случае не на русских (mail.ru, yandex.ru и т.д.).
После заполнения соответствующей регистрационной формы на сайте, на ваш электронный адрес поступит письмо с логином и паролем, вы получите доступ к своему персональному аккаунту.
После того как вы зашли на сайт с собственного аккаунта, выберите опцию «подать заявление», сектор перемещения и гражданство. Если вы все сделали правильно для вас должно открыться формуляр заявления.
Заполняйте формуляр чрезвычайно внимательно, ведь ошибка даже в одной цифре может привести к тому, что вашу заявку отклонят. Указывайте четко маршрут (блок-пост, через который будет осуществляться въезд, перемещение по самой зоне АТО) и цель (наличие собственного жилья (адрес), родственников (контактные данные), захоронений родных (территориальное размещение).
При этом важно помнить, что цель поездки должна подтверждаться соответствующими документами.
Если вы укажете ложные или некорректные данные, имейте в виду, что вашу заявку отклонят.
В формуляре предлагается возможность загрузить скан-копии документов, как показывает практика, эта опция не работает должным образом и обычно скачать такие копии не удается. Однако это не является преградой для оформления пропуска, если четко указаны все необходимые данные и цель въезда.
Если с вами будут дети, не достигшие 16 лет, обязательно укажите это в соответствующем поле.
Перед тем как нажать кнопку «далее», которая находится справа внизу заявления, обязательно проверьте все заполненные данные.
В случае, если что-то указано неправильно, у вас есть возможность отменить подачу заявления.
Обратите внимание!
После того как вы нажмете кнопку «далее», вы не сможете отменить подачу заявления или изменить данные.
С одного аккаунта можно подать не более 5 заявок.
Срок выдачи разрешения составляет 10 дней, однако иногда это занимает и больше времени.
После истечения срока, информация о предоставлении разрешения или отказе автоматически отображается во вкладке «история подачи заявлений».
Напротив фамилии заявителя должна появиться надпись зеленого цвета:
(«ОФОРМЛЕНО. Ваше заявление будет зарегистрировано в течение 3 рабочих дней»)
Хотя по логике, впоследствии статус должен меняться на «зарегистрирован», как показывает практика подачи заявок, этого не происходит.
Каждому заявлению присваивается индивидуальный номер, если вы кликнете на него, то для вас откроется заполненный формуляр заявления, в котором будет поле «номер пропуска».
Это важная информация, поскольку именно по этому номеру Вас смогут идентифицировать в базе при пересечении блок-поста, при этом стоит заметить, что номер заявления и номер пропуска — это два разных номера.
Пересечение блок-поста несовершеннолетними
Пересечение линии соприкосновения детьми до 16 лет происходит в порядке, предусмотренном Правилами пересечения государственной границы гражданами Украины, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 27 января 1995 года № 57.
Соответственно — должны быть проездной документ ребенка и разрешение второго родителя. Для лиц в возрасте 16-18 лет — оформляется отдельная пропуск.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с Временным порядком въезда на неконтролируемую территорию и выезда из нее граждан Украины и иностранцев (лиц без гражданства).
У штабі ООС роз’яснили порядок пропуску через КПВВ під час карантину
Штаб операції Об’єднаних сил роз’яснив порядок пропуску через КПВВ на Донбасі на період карантину.
Про це йдеться в повідомленні пресцентру ООС у фейсбуці.
«У зв’язку з великою кількістю звернень громадян з приводу введеного карантину в районі проведення операції Об’єднаних сил, сall-центр операції надав роз’яснення щодо найактуальніших запитань», — ідеться в повідомленні.
У штабі пояснили, що:
— для осіб, у яких є місцева реєстрація, на пересування в межах і між Донецькою і Луганською областями додаткових обмежень не вводять. Ця категорія громадян також може проїжджати на ці території з боку Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областей. При цьому жителям Донецької і Луганської областей рекомендується без вагомих причин не залишати райони постійного проживання.
— не обмежується право на в’їзд на територію Донецької та Луганської областей громадян, які володіють нерухомістю в цих областях.
— у район проведення операції також пропускатимуть осіб, які прямують до місця роботи за умови пред’явлення відповідної довідки від працедавця.
— підставою для пропуску громадян на в’їзд-виїзд також може бути смерть близьких родичів і членів сім’ї, що також підтверджується відповідними документами.
— дозвіл на перетин кордонів областей надається громадянам для здійснення лікування в особливо важких випадках, вагітним жінкам і особам, які їх супроводжують.
— приватним підприємцям, організаціям, підприємствам, що здійснюють забезпечення життєдіяльності регіону, дозволено в’їзд/виїзд за умови пред’явлення відповідних документів.
— окремі рішення можуть прийматися щодо пропуску осіб, які мають вагомі причини гуманітарного характеру або критичні життєві обставини за наявності підтвердних документів.
«При цьому перетин кордонів областей здійснюється тільки через контрольовані командуванням Об’єднаних сил блокпости з обов’язковим температурним скринінгом без винятку всіх громадян і посадових осіб з дотриманням затверджених раніше процедур … Просимо ставитися з розумінням до введення зазначених вище обмежень і утриматися від поїздок без крайньої необхідності», — підкреслили в штабі.
За додатковою інформацією громадян просять звертатися в сall-центр.
Нагадаємо, з 22 березня Штаб ООС вирішив припинити пропуск через лінію розмежування на Донбасі у зв’язку з коронавірусом.
Жителів ОРДЛО з температурою перестали пропускати в Україну ще 7 березня. 13 березня Україна заборонила в’їзд жителям тимчасово окупованих територій і іноземцям через лінію зіткнення. 14 березня свої обмеження ввели угруповання «ДНР» і «ЛНР». 18 березня «влада» «ДНР» заявила про закриття пунктів пропуску на окуповану територію через коронавірус в Україні. При цьому терористи заперечують наявність інфікованих коронавірусом на підконтрольній їм території. 21 березня аналогічне рішення прийняла «влада» «ЛНР».
30 березня в Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій заявили, що окупанти в ОРДЛО і в Криму приховують від місцевих жителів реальну ситуацію із захворюваністю коронавірусом, що позбавляє їх можливості убезпечити себе від епідемії. Так, на 30 березня окупаційна адміністрація в ОРЛО визнала наявність одного інфікованого, в ОРДО жодного випадку не підтверджують.
Після введення карантину кількість перетинів лінії розмежування з ОРДЛО зменшилася в 56 разів.
Услуги: оказание услуг — объявления OLX.ua Украина
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
| |||||
«Многие жители юго-востока Украины не могут получить пропуск для поездок по ДНР»
Петр Порошенко отправил в отставку губернатора Донецкой области Александра Кихтенко.
Об этом сообщил советник министра информполитики Украины, координатор пресс-центра АТО в Краматорске Александр Бригинец. Российский журналист в Донецке Андрей Бородулин рассказал подробности ведущему «Коммерсантъ FM» Максиму Митченкову.
По словам советника министра, на смену Кихтенко может прийти начальник управления Генпрокуратуры Украины по расследованию коррупционных преступлений Павел Жебривский. Ранее стало известно, что колонны МЧС России доставили в Донбасс очередную партию гуманитарной помощи. Среди грузов — продукты питания, в том числе мясные, рыбные и молочные консервы, сахар, соль, а также предметы первой необходимости и помощь для образовательных учреждений.
— Во-первых, что известно об отставке Кихтенко, есть какие-то подробности?
— Действительно, еще в среду был слух, что эта рабочая поездка Порошенко может привести к каким-то громким заявлениям или вот к этой отставке, и действительно это случилось. Кстати, известно, что Порошенко приедет, скорее всего, в Мариуполь, это как раз направление, которое в четверг открылось, как вы уже упомянули.
Но хочу отметить, что дороги-то открылись, а вот пропускная система очень непростая, все это остается, и многие жители не имеют возможности получить пропуск, или им отказывают, или они стоят, более недели ждут, подают документы. То есть транспортная ситуация все равно остается непростой.
— Поясните, а что нужно, чтобы получить этот пропуск?
— Люди подают паспорта, заполняют анкеты о целях — зачем, почему они хотят уехать в зону АТО или, наоборот, ее покинуть, то есть нужно какое-то обоснование. Более того, пропусков несколько типов — B, C, M, то есть эти прилегающие к ДНР зоны и сама территория ДНР Киевом поделена на несколько участков. То есть, имея, например, пропуск в сторону Славянска, вы не можете по нему проехать в сторону Мариуполя и наоборот.
— А что касается другого пункта пропуска, который работал и ранее, там сейчас большие пробки?
— Артемовск, Горловку я надеюсь, что подразгрузят в четверг в связи с тем, что открылось это направление на юг, но известно, что еще во вторник-среду более 100 машин были пробки, причем в обоих направлениях, то есть нельзя говорить, что там люди бегут из ДНР или наоборот — люди просто пытаются перемещаться по своим традиционным маршрутам по области.
— Что-то про гуманитарный конвой вам известно, он уже прибыл в Донецк?
— Буквально случайно около 10 утра я на западе города, в направлении на Макеевку в сторону границы России, увидел не менее десяти грузовиков, белых, с российской символикой, с флагами МЧС, которые довольно быстро ехали по трассе, что в них, я не знаю.
— Но мы знаем — там предметы первой необходимости и продукты.
Кто “хакнул” систему пропусков в зону АТО
В середине сентября Краматорский горсуд Донецкой области с разницей в одну неделю утвердил две непримечательные, на первый взгляд, сделки со следствием.
На “угоды” о признании вины с прокурорами пошли Татьяна и Дмитрий Серик — переселенцы из Донбасса, которые после начала проведения АТО перебрались в Харьков. В суде они признались, что при помощи некоего софта “хакнули” Электронный реестр по выдаче пропусков на проезд через линию разграничения, благодаря чему организовали бизнес по продаже “аусвайсов” всем желающим.
Как это удалось безработной уроженке Великоновоселковского района и ее сыну-предпринимателю и как с их неприятностями может быть связана СБУ, разбиралась “Страна”.
Взломщики из Донбасса
Первым на приговор Дмитрию Серику в Едином реестре судебных решений натолкнулся журналист Владимир Кондрашов из издания InternetUA. История уроженца Тореза Донецкой области, который вместе с еще одним злоумышленником (им оказалась мать Дмитрия) заполучил программное обеспечение, которое дало ему доступ к идентификаторам, ключам, логинам и паролям, открыв возможность не только работать с Электронным реестром разрешений для перемещенных лиц в зоне проведения АТО, а и вносить соответствующие изменения, вызвала большой резонанс в кругах IT-специалистов.
Тем более, что за описываемые правонарушения переселенцам было назначено довольно лояльное наказание в виде трех лет лишения свободы, но с испытательным сроком в один год и без конфискации имущества.
Вот что писал на этот счет пресс-секретарь Киберальянса — сообщества украинских хакеров, известный в сети под псевдонимом Sean Brian Townsend: “Я часто нахожу в Реестре идиотские судебные решения, чтобы показать как неправильные и бездумно применённые законы торжествуют над здравым смыслом и ломают людям жизнь.
Бывает и “наоборот”. Когда преступники уходят от заслуженного наказания. Владимир Кондрашов нашел фантастическую историю. Двое злоумышленников получили софт и ключи от базы пропусков в зону АТО. И пользовались ей 3 (три) года. Я просто в бешенстве. Что значит “завладели”? Залезли в здание СБУ и украли диск с софтом и флешку с ключом? Что с самим реестром? Кто угодно откуда угодно может добавлять или удалять пропуска и The Security Service of Ukraine не интересно кто и зачем обращается к Реестру? Приговор год условно. Один. Условно. И им ещё разрешили оставить имущество полученное преступным путём (ст. 209). Как это? Чем занимались три департамента конторы (те что имеют отношение к ИТ, “первое” выявили, молодцы, а кто писал код?) в то же самое время? Чей это был ключ? Ребята, вы там вообще нормальные или в глаза друг с другом @#@$есь? Вы критическую инфраструктуру собрались защищать, а у вас вашу собственную базу подломили. Тоже весьма критическую”.
Источник фото: facebook.
com/ruheight
Но какой-либо реакции спецслужб на его заявление не последовало.
Детали расследования
В то же время, приговор и прочие доступные “ухвалы” по расследованию дела членов семьи Серик позволяют понять, каким образом переселенцам удалось “хакнуть” софт, держателем которого является Служба безопасности.
Из него следует, что соответствующее уголовное производство было возбуждено 26 января 2018 года. А поводом к нему стал якобы обнаруженный сотрудниками первого управления Службы безопасности в Донецкой и Луганской областях “факт несанкционированного вмешательства неизвестной группой лиц в работе автоматизированных систем, которые осуществляют обработку данных Электронного реестра разрешений для перемещенных лиц в районе проведения АТО”.
Важная деталь: хотя этот сигнал от чекистов был получен лишь девять месяцев назад, следствие настаивало — взломщики реестра пропусков осуществляли незаконные действия как минимум с 2015 года.
Следствие так рисовало картину преступного умысла Татьяны и Дмитрия Серик. Якобы летом 2015 года семья переселенцев из Донбасса с помощью оказавшегося у них в руках дополнительного программного обеспечения получила возможность вносить правки в анкеты заявителей на право получения пропусков в зону АТО. И организовали схему по оформлению разрешений на пересечение линии разграничения с территорией страны, подконтрольной сепаратистам.
Для поиска клиентуры “взломщики” размещали в интернете объявления об оказании услуг по срочному оформлению пропусков. Заинтересовавшиеся их предложением люди перечисляли от 200 до 500 грн на карточки Дмитрия и Татьяны в “Приватбанке”, а также фотографии необходимых для получения “аусвайсов” документов (паспортов, ИНН и т.п.). Через некоторое время клиенты семьи Серик получали уведомление об открытии им “зеленого коридора”, и, получив вожделенные пропуска, могли начинать ездить на неподконтрольную территорию.
Но каким в реальности был масштаб деятельности семьи переселенцев, сказать сложно.
Дело в том, что в материалах, размещенных в открытой части судебного реестра, отсутствуют конкретные упоминания о том, сколько лиц получило пропуски на неподконтрольную территорию благодаря семье Серик (и что с ними будет сегодня). Хотя следствие этот момент тщательно отрабатывало — были получены данные по всем платежам на банковских картах Татьяны и Дмитрия (включая валютные), начиная с 1 июня 2015 и вплоть до 5 февраля 2018 года. И даже запрошены фотографии и видеозаписи с камер наблюдения банкоматов в моменты обналичивания “кредиток” переселенцев.
Версия защиты
Открытым остается и другой важный вопрос — откуда у семьи Серик оказалось в руках программное обеспечение, благодаря которому они смогли “поломать” Реестр пропусков?
Частично на него дал ответ в комментарии “Стране” адвокат Евгений Ковалев, который защищал обвиняемых по делу о “кибератаке переселенцев”. С его слов, Татьяна и Дмитрий действительно несколько лет помогали людям в оформлении пропусков в зону АТО.
Но вплоть до конца января 2018 года делали это без какого-либо дополнительного софта. И, по сути, изначально затеяли своего рода “бизнес на пропусках”, который де-юре не является чем-то противозаконным.
“Они оказывали людям услугу — как за вознаграждение, так и без помогали тем, у кого нет доступа к Интернету, кто не умеет им пользоваться, людям преклонного возраста вносить их данные для подачи заявки в Электронный реестр. Объявлений подобного рода масса, их до сих пор можно встретить в сети. Но там был нюанс — в день система защиты сайта попускала не более десяти таких заявлений от одного IP-адреса. Плюс многие в спешке допускали ошибки в написании фамилий, данных и т.д.”, — говорит Ковалев.
Адвокат говорит, что в начале года на семью Серик в Интернете вышел некий человек. Он предложил купить у него программу, которая позволит вносить правки в ранее поданные заявки на получение пропусков.
“Этот софт не ломает программу выдачи разрешений, а лишь позволяет исправлять ошибки в заявках.
Обычным путем на это уходило вплоть до двух недель — реестр пропусков периодически мог “лежать”, а с помощью этой программы сделать все получалось моментально”, — отмечает он.
По словам Ковалева, за компьютерную примочку переселенцы заплатили сумму, “раза в четыре большую, чем им приписывают в виде вознаграждения за каждый оформленный пропуск”. Исходя из сумм в приговоре, речь идет о не более чем 2 тысячах гривен. При этом адвокат намекает — “продавцом”, который так и не был идентифицирован в ходе расследования, скорее всего, выступал представитель силовых структур или сотрудничающее с ними лицо. А само преступление являет собой классический пример “подставы”, где семья Серик клюнула на наживку правоохранителей. То есть, сами же силовики и могли продать софт, позволяющий обходить баги архитектуры сайта СБУ, но ими же и отслеживаемый.
“Мои клиенты купили софт 25 января и буквально на следующий день, 26 января, в ЕРДР были внесены сведения о фактах обнаруженного взлома.
Еще через месяц у них провели обыск”, — поясняет свою логику защитник.
И объясняет, почему переселенцы из Донбасса пошли на сделку со следствием. “Люди не захотели долго заморачиваться, и пришли к такому мнению — согласиться с “угодой”, закрыть глаза, поставить подпись и закончить все это в одно заседание”, — резюмирует Ковалев.
Виталий ГУБИН
Отзывы | Морозовская ДГКБ ДЗМ
Хочу описать свою историю и сказать слова благодарности всей Морозовке и конкретно зав. отделением Таракальной хирургии Топилину Олегу Григорьевичу.
Но обо всем порядку.
В ноябре 2019 года мой сын забелел простудой: сильно забелел и болел долго, — мы уж не знали что делать. На всякий случай, чтобы проверить нет ли пневмонии, в районной поликлинике сделали рентген и выявили в заднем средостении (на позвоночнике в районе груди) опухоль размером с яйцо!
Я был просто в шоке. Ну какая нафиг онкология у человека 10 лет от роду? Всякую дрянь типа чипсов или сладостей он не ест, спортсмен.
Ну как так!
Все эти 3 месяца мы с женой жили на нервах, много читали статей по этой теме, смотрели видео, ездили к разным врачам-хирургам, читали форумы и отзывы.
С одной стороны, сразу стало понятно, что без операции никак не обойтись иначе опухоль по меньшей мере вырастит и вытаскивать ее будет гораздо тяжелей и опаснее, а по большей мере может перерасти в злокачественную.
С другой стороны, операция непростая. Находится эта дрянь в таком месте, где рядом и позвоночник, и нервы, и кровяные сосуды и внутренние органы. Дрогнет рука хирурга и ребёнок останется инвалидом, дрогнет сильнее… — вообще не хотелось об этом думать…
И все это усугублялось ещё тем, что точный диагноз о том, что там за опухоль, можно поставить только на основе исследования самой ткани опухоли. Если она доброкачественная шваннома, то по второму разу она вырасти не должна, а если злокачественная, то с вероятностью 50% может через какое-то время снова будет расти.
И вот сразу после новогодних праздников нам сделали операцию.
Делали в Морозовке. Операцию делали таракоскопически, то есть через проколы. Прошло все успешно: нервов не задели, кровопотери минимальны, сутки в реанимации и ещё 5 дней в обычной палате. На 4-й день от операции уже как ни в чем не бывало бегает и прыгает. Результат гистологии — подтвердилась доброкачественность опухоли, это было шваннома. Через 2 недели пошел в школу, через месяц вернулся к тренировкам.
Теперь, когда все позади, решил описать то, как работает наша система здравоохранения и Морозовка в частности.
Часть 1. Районная поликлиника.
В последний раз я обращался в свою районную поликлинику 8 лет назад и с тех пор полностью разочаровался в бесплатной медицине.
И вот мне жена присылает страшный диагноз. Как узнал, я сразу поехал в поликлинику, успел уже к закрытию в 8 часов вечера. Встретил в коридоре какого-то врача, она знала об этой ситуации и, не смотря на окончание своего рабочего дня, завела к себе в кабинет и набрала со своего мобильника зав.отделением педиатрии.
Та оказалась в курсе всего и сказала, что на завтра уже назначили консилиум по этой теме. Я предложил своими силами за ночь сделать МРТ, она посоветовала где. С утра сделали анализ крови, через 3 часа уже были готовы результаты. Далее она сразу поехала в головную поликлинику посоветоваться с врачом-онкологом. Та предварительно определила новообразование как невриному. И, как выяснилось в самом конце истории, она не ошиблась.
И вот зав.отделением педиатрии районной поликлиники пересылает мне по Вотсапу фото результатов анализов и телефон зав.отделения онкологии в Морозовской больнице с комментарием, что договорилась и нас там ждут.
Часть 2. Морозовская больница.
Приезжаем в Морозовку.
Первое впечатление как будто попал в какой-то дорогой платный центр. Новое здание имеет прекрасный ремонт и больше похож на 4-звездный отель. Все сверкает, бесплатные бахилы, любезные охранники, улыбающийся персонал. Поначалу забрёл куда-то не в ту сторону и зашёл в ординаторскую другого отделения, где люди занимались своими делами.
И вместо того, чтобы отмахнуться от меня, человек вышел вместе со мной и проводил до поворота куда мне надо было пройти.
Зав.отделением онкологии принял нас без всяких очередей, направлений, бумажек, печатей, регистрации, — просто по человечески. Внимательно посмотрел снимки МРТ, другие анализы и послушал ребёнка. Предварительный диагноз тот же — шванома = невринома. Минут 15 рассказывал что это такое. Объяснил, что без операции тут никак и пригласил зав.отделением таракальной хирургии (это кто оперирует все, что в груди).
Он тоже все изучил и со своей стороны рассказал как и что тут надо делать.
В любом случае любая операция не делается при простуде и нам сказали приходить через месяц после полного выздоровления.
Но сам подход меня поразил — 2 заведующих отделениями, весьма занятые люди, без всяких справок, направлений и без денег потратили на совершенно незнакомых людей (на нас) почти полчаса времени!
Зав.отделением таракальной хирургии Олег Григорьевич Топилин дал свой мобильный телефон и сказал, чтобы я позвонил как выздоровеем от простуды.
Часть 3. Выбор врача.
Через месяц после выздоровления мы стали определяться куда-кому доверить жизнь своего ребёнка. Хотя изначально мне в Морозовке понравилось абсолютно все, но хотелось все же удостовериться, что никакого лучшего варианта не упустили. Тем более что отзывов о Топилине ни в интернете, ни среди знакомых особо не нашлось. Вообще в век интернета про большинство хирургов очень много написано, да и знакомые рекомендовали. Не буду писать про других врачей к кому ездили и почему не выбрал, наверняка они тоже хорошие люди. Неэтично.
Скажу только, что сомнений довериться Топилину у меня не осталось.
И вот в декабре, я написал ему на Вотсап, и он ответил. Ещё раз отправил ему фото анализов и снимка МРТ. Он предложил завтра к нему приехать после 15 часов. Опять же все просто — по Вотсап, без бумажек и очередей!
И мы снова приехали.
В отличии от других, он не стал ходить вокруг да около. Четко сказал, как будет делать операцию, сколько времени на реабилитацию, какие риски могут быть, когда надо ложиться и т.
д.
На мой вопрос: «деньги у нас есть, а может нам в Германию или Израиль поехать оперироваться?» он с некоторой даже обидой и негодованием ответил: «мы тут и по опыту и по оборудованию, лет на 5 вперёд ушли от них, с нами разве что штатовские клиники наравне. У нас куча пациентов из этих платных израильских и европейских больниц приезжают долечиваться и перелечиваться. Там накосячат, а нам исправляй».
В конце распечатал список анализов, которые нужно сделать до госпитализации и назначил дату госпитализации. Все очень лаконично, без лишних слов и в то же время развёрнуто, не вынуждая задавать дополнительные наводящие вопросы. Чувствовалась в нем уверенность и «основа государства».
И видно было, что человек он занятой, но как-то без суеты он с нами поговорил и в конце опять же сказал, что если будут вопросы или сложности при госпитализации, то звонить ему на мобильный .
Часть 4. Операция.
12 января мы приехали в больницу, отдали в отделение госпитализации собранные анализы, направление из районной поликлиники.
И уже через час нас направили в отделение таракальной хирургии, которое больше напоминало санаторий: отличный ремонт, улыбающиеся медсестры, санитарки, чистота, кожаные диваны, кулеры с водой и палаты на 2-3 человека с отдельным санузлом.
Я по привычке сразу пошёл договариваться вась-вась с медсестрой, чтобы нас поселили в палату получше.
А мне говорят: «Так вы и так будете с одним соседом лежать».
А я такой все не угомонюсь: «Ну а может как-то можно договорится, чтобы совсем без соседей?»
Отвечает: «Можно и без соседей. Идите на первый этаж и оплатите в кассу 6500р/сутки. Все официально, по чеку».
Пока ходил, мои уже заселились и им уже чаю и ужин принесли. Попробовал — нормальная вкусная еда. В больнице и вкусная еда, Карл!
В палате wi-fi, 2 кровати, телевизор с интернетТВ, холодильник, туалет и душ — реально как отель, да ещё в центре Москвы (м.Октябрьская).
В воскресенье заселились, в понедельник сдали ещё какие-то анализы и уже во вторник с утра Руслана положили на каталку и повезли в операционную.
Там анестезиолог, молодая девушка, тоже очень дружелюбно, но со всей серьезностью, рассказала что и как будет делать, где нам ожидать и какие дальнейшие действия. Опять же все четко и по делу.
И тут настал момент ожидания. Не буду его описывать, а только через 3 часа зашёл Топилин и сообщил: операция прошла успешно, кровопотери почти не было, визуально ничего не задели. Сказал и быстро ушёл.
Только потом мы узнали, что опухоль очень неудобно обвивалась вокруг позвоночника и совсем не просто было ее оттуда выкорчивать, чтобы ничего не осталось и не пришлось по второму разу туда лезть. И уж тем более не задеть нерв, от которого человек может стать инвалидом на всю жизнь.
А Руслан уже был в реанимации. По новым правилам родителей туда пускают. Я пришел туда и пока он ещё не очнулся меня отправили в комнату ожидания.
Там было ещё несколько человек: кого-то привезли экстренно с опухолью мозга. Жил себе ребёнок и жил. А тут резкая головная боль, тошнота, скорая помощь, Морозовка, рентген и такой страшный диагноз.
И вот сидят родители и вообще говорить не могут, ком в горле.
Были ещё муж и жена чеченцы — у их ребёнка тоже опухоль мозга, уже 1,5 года по больницам лежат. Последнее пристанище — Морозовка. Жалеют, им бы сразу сюда. Ребёнок месяц как в коме. Они дежурят в реанимации, не уходят. Глаза красные. Чеченец говорит мне: «Не молчи, давай говорить, а то так с ума можно сойти». А я отвечаю: «По сравнению с твоей ситуацией мне сказать нечего, у меня все вроде как тфу-тфу-тфу. Буду рассказывать, а тебе только больнее будет». Стали с ним говорить о Чечне, что и как там. Вроде развеялись немного.
И тут меня позвали к Руслану. Зашёл, а он уже глаза открыл, разговаривает. Так всю ночь с ним рядом и просидел. Изредка то попить принести, то повернуть, то почесать. Хотя по хорошему там и без меня всегда кто-то из медсестёр и врачей рядом был. Отношение более чем внимательное.
Часть 5. Послеоперационный быт
Уже с утра Руслана перевели из реанимации обратно в уже родную нам палату.
Каждые 2 часа приходила медсестра, смотрела за капельницей.
4 раза в день привозили еду, при том не только ребёнку, но и родителям. Все бесплатно.
Как минимум 2 раза в день приходил врач: либо сам Топилин, либо наш лечащий – Айрапетян Максим Игоревич. Он тоже грамотный и внимательный, очень понравился.
Каждое утро — уборщица.
Меня с утра сменяла жена, я принимал душ и ехал на работу, а вечером возвращался в больницу и сменял ее. Переодевался. Включали Айпад и смотрели кино или читали книги.
В общем никогда бы не подумал, что лежать в государственной больнице будет сравнимо с поездкой на курорт.
Резюме: Уж не знаю что кто думает про наше прогнившее государство с разваленной напрочь медициной, а я описал то, что увидел своими глазами. Повторюсь: никаких взяток, блата, квот, очередей, невежества, хамства, никаких коек с больными в коридорах, нехватки лекарств.
Если уж куда-то и обращаться, то только в Морозовку. Жаль взрослым туда нельзя ))
И в завершении: огромное спасибо Олегу Григорьевичу Топилины, а также Айрапетяну Максиму Игоревичу и всему персоналу Отделения Таракальной хирургии.
Биометрический загранпаспорт в Украине — как оформить? (2021)
Наличие загранпаспорта – это одно из главных условий для путешествия заграницу. И, как я узнал, многих людей, которые не путешествуют за пределы своей Родины, отпугивает как-раз бюрократические сложности в оформлении этого документа.
Недавно оформить биометрический загранпаспорт в Украине было непросто ввиду тотальной коррумпированности некоторых структур. Однако, в последнее время, Украина сделала громадный шаг на пути к упрощению этой процедуры.
Несмотря на это, ряд нечестных турфирм, для того, чтобы не терять клиентов, распространяют неверную информацию о сложности получения загранпаспорта. Это приводит к тому, что большинство людей обращаются в различные агентства, для того, чтобы те оформили за них паспорт для заграничных поездок. На мой взгляд, этот вариант чрезвычайно нерациональный. Это не упростит процедуру получения, а лишь повысит ее стоимость (как правило, оформить загранпаспорт через фирму — посредника стоит в 2 – 4 раза дороже).
В любом случае, вам придется идти в ДМС и фотографироваться, оставлять подпись и отпечатки пальцев.
В этой статье я детально расписываю весь процесс получения загранпаспорта. Если вы будете соблюдать эту инструкцию, то у вас вряд ли возникнут какие-либо сложности. Я покажу вам, что все можно сделать очень быстро и дешево.
UPD. Статья обновлена 30 января 2021 года. Информация актуальна для оформления загранпаспорта в Украине в 2021 году.
Кто может оформить загранпаспорт?
Загранпаспорт может оформить любой гражданин Украины, не зависимо от возраста. Услуга является добровольной и платной.
Дети получают загранпаспорт, действительный на протяжении 4 лет. Граждане старше 16 лет получают паспорт, годный в течение 10 лет.
Документы для загранпаспорта
Итак, сначала нужно собрать требуемые документы. Их список на самом деле чрезвычайно мал и не содержит никаких сложных пунктов . Вы должны иметь при себе:
- Паспорт гражданина Украины (оригинал и копию всех страниц с отметками) или биометрический ID и его копия.
- Свидетельство о рождении для детей до 14 лет и его копия.
- Справка или квитанция об оплате услуг (можно оплатить заранее через банк или интернет-банкинг, либо на месте в терминале оплаты).
Ранее требовалось приносить справку о несудимости, ИНН и военный билет. С 1 января 2016 года эти документы вообще не требуются! Отныне при получении загранпаспорта гражданин Украины не проверяется на наличие действующих ограничений касательно выезда заграницу! Проверка осуществляется только в пункте пропуска на границе.
Если вы подаете заявление на замену загранпаспорта, то потребуется принести и его, а так же, при желании, заявление с просьбой вернуть его на руки после аннулирования.
Оформление загранпаспорта в Украине – как самому оформить в 2021 году?Процесс оформления загранпаспорта в Украине
Занимаем очередь
Типа очереди теперь три. И каждая имеет свои плюсы и минусы. Для начала стоит определиться, какая из них вам подходит больше всего, исходя из собственных предпочтений, свободного времени и желания стоять в очереди.
- Электронная очередь – удобное средство записи в очередь, которая проходит через Интернет. Позволяет записаться заранее, причем даже находясь в другом городе.
- Запись через терминал – еще один вариант заключается в том, чтобы прийти в нужное отделение ДМС и в специальном терминале записаться на другие дни.
- Живая очередь – это когда вы приходите в ДМС, ждете в очереди его открытия, подходите и получаете талон на этот день, если успеете. Самый неудобный, но наиболее быстрый вариант.
Чтобы записаться в очередь на оформление загранпаспорта, вам нужно воспользоваться специальным сервисом на официальном сайте. На видео ниже я показываю и рассказываю, как это делается.
Во всех остальных случаях просто идете в ближайшую ДМС (ранее ОВИР) (адреса ДМС в Украине выложил в соседней статье). Согласно законодательству, вы можете подать заявление на выдачу загранпаспорта не по месту постоянного проживания.
Затем нужно оплатить услуги по изготовлению загранпаспорт. Можно сделать это несколькими способами:
- Оплатить онлайн при подаче заявки при помощи платежной карты прямо на вебсайте миграционной службы. Как по мне – самый удобный вариант.
- Оплатить заранее, в любом банке и принести соответствующую квитанцию. К примеру, я оплатил через Приват24 и просто распечатал квитанцию на принтере. Для этого нужно перейти на специальный сервис, который рассчитает официальную цену за ваш вариант паспорта и сформирует счет в зависимости от того, в каком подразделении собираетесь его оформлять.
- Оплатить на месте. В миграционной службе теперь имеются терминалы оплаты. Учтите, что эти терминалы не выдают сдачу, предлагая зачислить остаток на мобильный счет.
После приходим в ДМС в назначенное время. Вас сфотографируют, снимут отпечатки пальцев, заберут документы и скажут прийти через 20 рабочих дней. Получается, что не позже, чем через месяц вы получите на руки долгожданную книжечку – заграничный паспорт, который оформите самостоятельно.
С чем я вас и поздравляю!
Цены на загранпаспорт
Согласно новому законодательству оплачивается лишь одна квитанция: административный сбор. Он рассчитывается так:
- Государственная пошлина на выпуск загранпаспорта в размере 352 гривны.
- Стоимость бланка для биометрического паспорта с чипом – 330 гривен.
Таким образом, стоимость биометрического паспорта в Украине в 2021 году составляет 682 гривны. Это при изготовлении в стандартные сроки – 20 рабочих дней.
Фотографируют для загранпаспорта уже на местеЦены на срочный загранпаспорт
Для того, чтобы оформить срочный загранпаспорт, нужны те же самые документы, и процедура соответствующая, с той лишь разницей, что вам придется заплатить чуть больше. Услуга быстрого оформления загранпаспорта официальна, точно так же оплачивается официально в банке. Никакой реакции на намеки сотрудников ДМС о том, что они могут ее “ускорить”.
Срочное оформление загранпаспорта – это в срок до 7 рабочих дней. В таком случае придется выложить за документ 1034 гривны.
Льготы при оформлении загранпаспорта
Ранее в Украине ряд категорий граждан имел право на скидку при оформлении загранпаспорта. Сюда относились чернобыльцы, инвалиды, участники войны и дети до 16 лет. Теперь все эти льготы отсутствуют. Однако, существует ряд городов и сел, где решением местного самоуправления некоторые категории граждан освобождены либо имеют льготы на ту часть оплаты, которая остается в местном бюджете. Список таких городов и льгот можно проверить на официальном сайте.
Оформление загранпаспорта в УкраинеОтветы на частые вопросы
⚡ Паспорт будет готов через 20 календарных или рабочих дней?✅ Паспорт изготовляется в сроки до 20 рабочих дней, либо до 7 рабочих дней при срочном оформлении.
Я выделил слово до, поскольку паспорт зачастую изготавливается и прибывает в отделение ДМС раньше, где он пылится. Подобные случаи не один раз были выявлены во время рейдов. О готовности паспорта можно онлайн. Как — читайте дальше.
✅ Вы можете проверить готовность загранпаспорта. Для этого зайдите на официальный сайт по этой ссылке, введите серию и номер общегражданского паспорт и узнаете, готов ли ваш загранпаспорт.
⚡ Как продлить загранпаспорт?✅ Никак. С 2007 года, с началом выдачи в Украине паспортов нового образца процедура продления паспорта и вклеивания новых страниц упразднена. Так что, если страницы паспорта закончились – придется завести новый.
⚡ Чем отличается биометрический паспорт?✅ Биометрический загранпаспорта отличается от обычного наличием встроенного чипа, который в зашифрованном виде содержит отпечатки ваших пальцев, подпись и фотографию. Это – дополнительная защита от подделок и обязательный шаг на пути к безвизовым поездкам в страны Шенгенского соглашения.
✅ Да! С 11 июня 2017 года множество европейских стран попали в список безвизовых для украинцев!
⚡ Можно оформить не биометрический паспорт?✅ С 1 января 2017 года выдача загранпаспорта старого образца не осуществляется. Теперь – только биометрический. Однако вы можете отказаться от сдачи отпечатков пальцев по религиозным причинам.
⚡ Нужно или нет разрешение обоих родителей на получение ребенком загранпаспорт?✅ Нет. Для детей до 14 лет достаточно присутствия любого из родителей. После – не требуется и эта условность.
⚡ Если у меня еще есть действительный паспорт старого образца, обязан ли я получать биометрический?✅ Нет, старый загранпаспорт будет действителен до истечения срока действия.
⚡ Скажите, пожалуйста. Если уже есть один паспорт и я хочу оформить второй, изымут ли его на время оформления?✅ Нет, он возвращается сотрудником миграционной службы и остается у вас на руках.
Во время оформления второго паспорта с первым вы можете спокойно путешествовать.
✅ Да, вы имеете на это полное право. Сотрудник ДМС пробьет в его дыроколом либо ножницами отрежет номер, после чего вернет вам как недействительный. Это особенно актуально при наличии действующей визы США, которая оформляется на 10 лет и действительна даже после истечения срока действия паспорта.
⚡ Сколько будет храниться мой загранпаспорт в ДМС?✅ Если вы подавали заявление в ЦНАП, то после изготовления паспорт будет храниться там месяц, после чего возвращается в ДМС отдел, с которым работает конкретный ЦНАП. Если в ДМС – то паспорта хранится там 1 год, после чего уничтожается.
⚡ Кто может получить загранпаспорт вместо меня?✅ Согласно закону Украины, получить паспорт нужно лично. Однако, в отдельных случаях, это могут сделать родители, опекуны, предъявив свой паспорт и подтверждающие документы.
Другие люди могут получить его при наличии нотариальной доверенности.
✅ Для получения загранпаспорта для проживающих на законных основаниях за рубежом граждан достаточно обратиться в ближайшее консульство Украины.
При этом стоит учесть, что стоимость оформления значительно изменится, как и сроки.
Кроме того, есть возможность вернуться в Украину и оформить паспорт здесь. Порою это проще и быстрее.
✅ Да, оформление загранпаспорта возможно в любом отделении миграционной службы на территории Украины, не зависимо от места прописки или фактического проживания.
EZ Transit Pass
Транспортный проездной EZ — это месячный проездной, который подходит для местных поездок на 23 различных перевозчиках общественного транспорта по всему региону Большого Лос-Анджелеса.
Все транзитные проездные EZ продаются на пластиковых картах TAP с электронным транзитным проездным EZ. Вы можете использовать свою карту в любой системе, которая принимает TAP. Просто загрузите тариф на проездной EZ на карту и не забудьте нажать на него перед посадкой.
EZ Pass «Зоны» относятся к уровням тарифов.Вот полный список участвующих агентств EZ Transit Pass с указанием уровня тарифов зоны, необходимого для вашей поездки. Ниже вы найдете разбивку уровней тарифов ZONE. Это т Участвующие муниципальные транспортные агентства, которые определяют свои уровни тарифов, поэтому лучше всего напрямую связаться с этими агентствами, чтобы узнать, какой проездной билет лучше всего подойдет вам и по какой цене (прямые ссылки включены). Пропуска EZ доступны по адресу Центры обслуживания клиентов Metro или более 400 местоположения продавцов рядом с тобой.
Транспортные агентства, которые принимают транзитный проездной EZ и их уровни тарифов ZONE:
Примечание: нижние зоны принимаются с доплатой, если не указано иное.
¹ Pk — часы пик: понедельник — пятница, 4:00 — 10:00 — И- 14:00 — 20:00.
² OffPK — Непиковые часы: понедельник — пятница (включая государственные праздники), 10:00 — 14:00 — И- 20:00 — 4:00
³ Foothill Express принимает только Z5 или выше по действующему тарифу.
⁴ Услуга GTrans (Gardena) 1X для DTLA требует Z1, Base EZ достаточно для всех коротких услуг
| ЗОНА (уровни тарифов) | Обычный | Старший 62 + / Отключено / Medicare |
| Базовый проездной EZ Включает: За поездку взимается дополнительная плата: | 110 долл. США | 42 доллара США |
| Транзитный проездной EZ Зона 1 Включает: За поездку взимается дополнительная плата: | 132 доллара США | 51 доллар.50 |
| Транзитный проездной EZ Зона 2 | 154 долл. США | 61 доллар США |
| Транзитный проездной EZ Зона 3 | 176 долл. США | 70,50 долл. США |
| Транзитный проездной EZ Зона 4 | 198 долл. США | 80 долл. США |
| Транзитный проездной EZ Зона 5 | 220 долларов США | 89 долларов.50 |
| Транзитный проездной EZ Зона 6 | 242 долл. США | 99 долларов США |
| Транзитный проездной EZ Зона 8 | 286 долл. США | 118 долларов США |
| Транзитный проездной EZ Зона 9 | 308 долл. США | — |
| Транзитный проездной EZ Зона 10 | 330 долл. США | — |
| Транзитный проездной EZ Зона 11 | 352 долл. США | — |
| Транзитный проездной EZ Зона 12 | — | 156 долларов США |
| Транзитный проездной EZ Зона 13 | — | 165 долларов.5 |
| Транзитный проездной EZ Зона 14 | — | 175 долл. США |
Пожилые 62 + / инвалиды / участники программы Medicare:
Чтобы получить проездной EZ по сниженной цене, у вас должна быть оранжевая карта TAP со сниженным тарифом. Чтобы подать заявку лично, перейдите в любой центр обслуживания клиентов Metro. Чтобы подать заявку по почте, отправьте старший / отключен приложение с необходимой документацией.
регионов
PASS представляет несколько переговорных единиц в FAA по всей стране и в нескольких зарубежных точках, включая организацию воздушного движения (ATO), безопасность полетов (AVS), выполнение полетных программ и службы поддержки миссий. PASS также представляет гражданских служащих Министерства обороны (DoD) на авиабазе морской пехоты Черри-Пойнт. Членство в PASS разделено на пять регионов. PASS регионы I, II и III совпадают с границами FAA и состоят из сотрудников отдела переговоров ATO.В регион PASS IV входят сотрудники AVS по всей стране, а в регион PASS V входят сотрудники, работающие в рамках полетных программ, службы поддержки миссий и переговорные подразделения Министерства обороны.
PASS Регион I включает сотрудников отдела по ведению переговоров Организации воздушного движения (ATO), за исключением тех, кто находится в регионе V, в Коннектикуте, Делавэре, округе Колумбия, Иллинойс, Индиана, Мэн, Мэриленд, Массачусетс, Мичиган, Миннесота, Нью-Гэмпшир, Нью Джерси, Нью-Йорк, Северная Дакота, Огайо, Пенсильвания, Род-Айленд, Южная Дакота, Вермонт, Вирджиния, Западная Вирджиния и Висконсин, а также сотрудники, работающие в Восточном региональном офисе FAA, а также на предприятиях в Европе и Африке.
Найти представителя PASS в регионе I.
Читать далее …
PASS Регион II состоит из сотрудников Организации воздушного движения (ATO), за исключением сотрудников Региона V, расположенных в штатах Алабама, Арканзас, Флорида, Джорджия, Айова, Кентукки, Канзас, Луизиана, Миссисипи, Миссури, Небраска, Нью-Мексико, Северная Каролина, Оклахома, Южная Каролина, Теннесси и Техас. Регион II также включает территорию Пуэрто-Рико и территорию Виргинских островов, а также все объекты в Центральной и Южной Америке.
Найти представителя PASS в регионе II
Читать далее …
PASS Регион III включает сотрудников Организации воздушного движения (ATO), за исключением сотрудников из Региона V, на Аляске, Аризоне, Калифорнии, Колорадо, Гавайях, Айдахо, Монтане, Неваде, Орегоне, Юте, Вашингтоне, Вайоминге и Тихоокеанском регионе / Азиатские объекты, территории Гуама, Американского Самоа и Сайпана.
Найти представителя PASS в регионе III
Читать далее …
PASS Регион IV состоит из сотрудников по авиационной безопасности (AVS) FAA. Сюда входит общенациональное переговорное подразделение, состоящее из сотрудников по стандартам полетов, которые отвечают за установление нормативных стандартов и за выполнение сертификации, инспекций, надзорных расследований и обеспечение соблюдения правил безопасности полетов для эксплуатантов и летчиков. В регион IV также входят сотрудники районных отделений инспекции производства самолетов (MIDO), которые работают над обеспечением целостности процесса производства самолетов.
Найти представителя Региона IV
Читать далее …
PASS Регион V включает в себя сотрудников полетной программы Организации воздушного движения (ATO) и службы поддержки миссий, а также сотрудников Министерства обороны (DoD). Сотрудники полетной программы распределены по офисам в Калифорнии, Джорджия. Мичиган, Нью-Джерси, Оклахома и Техас. Сотрудники Службы поддержки миссий закреплены за Службой аэронавигационной информации в Мэриленде, Оклахоме и Техасе и в сервисных центрах в Джорджии, Техасе и штате Вашингтон.Члены Министерства обороны США PASS находятся на авиабазе морской пехоты в Черри-Пойнт, Северная Каролина
.Найти представителя PASS в регионе V
Читать далее …
House передает чрезвычайные расходы, губернатор Калифорнии объявляет чрезвычайное положение
Время, указанное ниже, указано по восточному времени.
- Глобальные случаи: более 95 000, согласно данным, собранным Университетом Джона Хопкинса.
- Смертей в мире: не менее 3250, согласно данным, собранным Университетом Джона Хопкинса.
- случаев в США: не менее 138, согласно данным, собранным Университетом Джона Хопкинса.
- смертей в США: не менее 11, по данным CDC и государственных органов здравоохранения.
Освещение этого блога в прямом эфире закончилось, но для получения самой последней информации о коронавирусе посетите живой блог азиатской команды CNBC.
19:10: Губернатор Ньюсом объявляет чрезвычайное положение в Калифорнии после смерти от коронавируса
Губернатор Калифорнии.Гэвин Ньюсом в среду объявил чрезвычайное положение в Калифорнии после смерти в штате, связанной с коронавирусом. Ранее в среду местные органы здравоохранения Калифорнии объявили о первой в штате смерти от COVID-19 в округе Плейсер, в результате чего в США погибло не менее 11 человек. «Мы выражаем наши глубочайшие соболезнования родным и близким этого пациента», — сказал сотрудник здравоохранения округа Плейсер д-р. — сказала Эйми Сиссон. «Несмотря на то, что мы ожидали большего числа случаев заболевания, эта смерть является прискорбной вехой в наших усилиях по борьбе с этой болезнью, и мы никогда не хотели ее видеть.Ньюсом сказал, что в настоящее время в Калифорнии зарегистрировано не менее 53 подтвержденных случаев. — Бхаттачарджи
18:45: Округ Санта-Клара сообщает о 3 новых случаях, в результате чего общее количество случаев составляет 14
. в среду было объявлено о трех новых случаях, в результате чего общее число заболевших в округе достигло 14. 12-й случай — это мужчина, который в настоящее время госпитализирован, и детали его заражения расследуются. Два других случая — это двое мужчин, которые являются близкими контактами существующий случай.В настоящее время они находятся дома в изоляции. — Бхаттачарджи
18:30: Тест на коронавирус будет покрываться Medicaid, Medicare и частной страховкой, говорит Пенс
Тест на COVID-19 будет покрываться Medicaid, Medicare и частными страховыми планами, вице-президент Майк Пенс сказал в среду. «HHS уже назвал тест на коронавирус важным преимуществом для здоровья, что гарантирует, что он будет покрываться частным медицинским страхованием людей. Он будет покрываться программами Medicare и Medicaid», — сказал Пенс на брифинге для новостей вместе с руководителями диагностических лабораторий. .- Feuer
18:00: Google показывает рекламу продуктов для борьбы с коронавирусом, несмотря на их запрет на политику. меры по предотвращению болезней были свирепыми, и компаниям трудно обеспечить соблюдение правил, запрещающих такую рекламу. По словам пресс-секретаря, по состоянию на полдень среды Google показывает много такой рекламы, хотя у нее есть политика, запрещающая рекламный контент, использующий коронавирус.Продукты, обещающие предотвратить коронавирус, появляются в спонсируемых списках покупок для поиска продуктов и в медийной рекламе Google, которая появляется на сторонних сайтах. Google и другие крупные технологические компании, такие как Amazon, видели, как третьи стороны быстро используют их платформы в попытках заработать на проблемах с коронавирусом, и изо всех сил стараются опережать нарушителей. Это последний пример того, как операторам крупномасштабных онлайн-платформ иногда не хватает инструментов или персонала, чтобы поддерживать бесконечную игру в крота против людей, которые их эксплуатируют.
— Грэм17:26: Campbell Soup увеличивает производство, чтобы подготовиться к спросу на коронавирус
Генеральный директор Campbell Soup Марк Клаус заявил в среду, что компания увеличивает производство супа в ответ на вспышку коронавируса. «На прошлой неделе мы приняли решение увеличить производство в определенных областях, где мы немного прибегаем к аналогии с погодой или стихийными бедствиями», — сказал Клауз в передаче CNBC «Closing Bell». «Где мы видим, что спрос будет расти быстрее? И мы повысили этот уровень производства, чтобы иметь возможность максимизировать наши запасы, чтобы быть готовыми ко всему, что здесь разворачивается.»Потребители, особенно те, кто наиболее близок к скоплениям вирусов, накапливают консервы для супа и других продуктов длительного хранения, поскольку в США регистрируется все больше случаев заболевания. Дезинфицирующие средства для рук и чистящие средства также увеличили свои продажи, что представляет собой проблему для продуктовых магазинов. и розничные торговцы, которые могут быть не готовы к внезапному скачку спроса. — Лукас
17:15: У сотрудника DHS положительный результат на коронавирус
Сотрудник Министерства внутренней безопасности дал положительный результат на коронавирус, пресс-секретарь DHS Об этом говорится в заявлении Хизер Свифт в среду.Этот сотрудник, один из по меньшей мере шести человек в Лос-Анджелесе, у которых был положительный результат теста на COVID-19, работал в прошлом месяце в качестве медицинского специалиста по проверке пассажиров, прибывающих из Китая в Лос-Анджелес, сообщает DHS. «Вчера поздно вечером штаб-квартира DHS была предупреждена о ситуации, когда один из нанятых нами медицинских специалистов, проводящих обследования в международном аэропорту Лос-Анджелеса, дал положительный результат на COVID-19», — говорится в заявлении. «Этот человек в настоящее время находится на домашнем карантине с легкими симптомами и под медицинским наблюдением.Их ближайшие родственники также находятся на домашнем карантине ». — Бхаттачарджи
17:00: Официальный представитель NIH спросил об уровне смертности ВОЗ
Официальный представитель NIH доктор Энтони Фаучи сказал законодателям, что уровень смертности от COVID-19 может измениться в зависимости от того, сколько люди в конечном итоге заболевают и умирают от вируса. Представители мирового здравоохранения заявили во вторник, что текущий уровень смертности составляет около 3,4%, что значительно выше, чем предыдущие оценки. «Как группа, это будет полностью зависеть от фактора бессимптомных случаев. «Он сказал, добавив, что чем больше асимпотматических случаев, тем ниже уровень смертности».«Что мы слышим прямо сейчас по недавнему звонку из ВОЗ сегодня утром, так это то, что бессимптомных случаев не так много, как мы думаем, что, я думаю, заставило их повысить, как мне кажется, их смертность», — сказал он. «Я разорван. Если мы получим достаточно данных, чтобы иметь большой [числитель], это будет для нас плохой новостью». — Хирш, Хиггинс
16:53: Дом утвердил план чрезвычайных расходов на сумму 8,3 миллиарда долларов
Палата представителей приняла масштабный закон о выделении более 8 миллиардов долларов на чрезвычайные фонды для борьбы с распространением смертельного коронавируса.
Пакет финансирования, который предусматривает более 3 миллиардов долларов на исследования вакцин и 2,2 миллиарда долларов на усилия по профилактике и обеспечению готовности, был обнародован несколькими часами ранее, после нескольких дней переговоров на Капитолийском холме.
Законопроект о чрезвычайном коронавирусе будет направлен в Сенат, где лидеры надеются быстро вынести его на голосование. Если законопроект пройдет в этой палате, он переместится в Овальный кабинет президента Дональда Трампа, который, как ожидается, его подпишет. — Breuninger
16:40: оставьте свои многоразовые чашки Starbucks дома
После переноса ежегодного собрания акционеров в виртуальную среду Starbucks опубликовала открытое письмо, в котором излагаются другие меры предосторожности, предпринимаемые в связи с продолжающимся распространением случаев коронавируса .Он увеличивает частоту дезинфекции и чистки во всех магазинах своей компании, чтобы предотвратить распространение микробов, и приостанавливает использование личных чашек и специальной посуды в магазинах. Starbucks заявляет, что также внедрила процедуры для того, чтобы сообщать и поддерживать членов команды, которые могут сказать, что они пострадали от вируса, включая шаги по закрытию магазинов, если это необходимо. Кофейный гигант ограничил все деловые авиаперелеты как внутри страны, так и за границу до 31 марта, а также изменил или отложил большие встречи в офисах в США.С. и Канада. Прочтите полную памятку здесь. — Кейт Роджерс
16:34: США должны предоставить Китаю свободу действий в реализации торговой сделки, заявил сенатор-республиканец.
Вашингтону необходимо предоставить Китаю некоторую свободу действий в реализации торговой сделки первой фазы, учитывая спад в экономике Китая. из-за быстро распространяющегося коронавируса, заявил председатель финансового комитета Сената США Чак Грассли.
Грассли, Р.-Айова, заявил агентству Рейтер в интервью, что он не видел никаких доказательств того, что Китай намеревался попытаться уклониться от своих обязательств по торговой сделке, чтобы резко увеличить свои покупки U.S. сельскохозяйственные товары, промышленные товары, энергия и услуги.
Но коронавирус может потребовать некоторых корректировок и, вероятно, задержит начало переговоров по торговому соглашению второй фазы, сказал он. Действия Китая по снижению некоторых тарифов на американские товары и разрешению США инспекций их продуктов питания показали, что они действовали «хорошо». вера, — добавил Грассли. — Reuters
15:55: Нью-Йорк подтвердил 5 новых случаев
Губернатор Нью-Йорка Эндрю Куомо подтвердил пять новых случаев COVID-19 в штате — через несколько часов после того, как он сказал, что семья в Вестчестере была заражена вирусом. вирус, в результате чего общее количество в штате достигло 11.
Все дела происходят от адвоката из Вестчестера, который работал на Манхэттене и находится в критическом состоянии в пресвитерианской больнице Нью-Йорка, сказал Куомо.
Его семья больна, и он заразил своего друга, который затем передал болезнь своей жене, двум сыновьям и дочери, сказал Куомо. Все дети посещают Академию Западной Торы, которая находится в Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк, согласно ее веб-сайту. — Лавлейс, Хиггинс-Данн, Фойер
15:48: Бутылки Purell, удары локтями и веб-трансляции на бизнес-конференции
На двухдневной конференции UBS по потребительской и розничной торговле, которая стартовала в Бостоне, есть множество бутылки Purell на столах, и некоторые участники обменялись ударами локтей вместо рукопожатий.Финансовый директор Walmart Бретт Биггс, генеральный директор Best Buy Кори Барри и генеральный директор Wayfair Нирадж Шах входят в число громких имен на повестке дня.
Спикеры конференции не отменялись, но управляющий директор UBS и аналитик по розничной торговле Майкл Лассер сказал, что некоторые участники, путешествующие из Европы, не пришли из-за ограничений на поездки, связанных с коронавирусом. UBS добавил спикера: доктора Дэвида Сайдботтома, директора инфекционного отделения больницы общего профиля Лоуэлла. И одна компания, розничный торговец очками National Vision, представила свою презентацию через Интернет, а не лично.Финансовый директор компании Патрик Мур удаленно обратился к инвесторам и руководителям из-за стола в конференц-зале, за которым стояли ноутбук, бутылка воды и гигантская бутылка дезинфицирующего средства для рук. — Repko
Главный финансовый директор National Vision Патрик Мур выступил в ходе веб-трансляции, а не лично.
Мелисса Репко | CNBC
15:33: Накопление продуктовых запасов является наиболее серьезным рядом с кластерами коронавируса — тогда есть Колорадо
Колорадо еще не сообщало о каких-либо случаях нового коронавируса в штате, но потребители уже накапливают больше сухого молока и банок супа чем в штате Вашингтон, где по меньшей мере девять человек умерли из-за вируса.
Но не только Coloradans запасаются консервами и моющими средствами.
Продажи дезинфицирующих средств для рук в стране за неделю, закончившуюся 1 марта, резко выросли на 619%, согласно данным маркетинговой компании Catalina, которая сравнила продажи 33 продуктов с аналогичным периодом год назад. Объем продаж дезинфицирующих чистящих средств и салфеток увеличился более чем вдвое. Продуктовые магазины и розничные торговцы пытаются предотвратить дефицит от «панических покупок», поскольку в Соединенных Штатах подтверждается все больше случаев заражения вирусом. — Лукас
14:52: United сокращает количество рейсов в апреле на фоне вспышки коронавируса и снижения спроса
United Airlines объявила о резком сокращении своего расписания в следующем месяце на фоне глобальной вспышки коронавируса и снижения спроса.
Авиакомпания сократит международные рейсы на 20% и внутренние на 10%. В компании заявили, что будут припаркованы несколько широкофюзеляжных самолетов.
Авиакомпании по всему миру сократили маршруты из-за коронавируса COVID-19. Вспышка вируса, возникшая в Китае, распространилась на более чем 5 континентов. — Josephs, LeBeau
14:43: Италия требует, чтобы спортивные мероприятия проводились без фанатов
Все спортивные мероприятия в Италии будут проходить без фанатов, по крайней мере, в течение следующего месяца из-за вспышки вируса в стране — объявило итальянское правительство.
Скорее всего, итальянская футбольная лига полностью восстановится в эти выходные после того, как календарь был перенесен на неделю назад.
Италия — эпицентр вспышки коронавируса в Европе. Более 100 человек умерли и более 3000 заразились COVID-19.
В среду вечером итальянское правительство издало новое постановление, в котором, как он надеется, будут меры, которые помогут сдержать распространение вируса. — Associated Press
14:40: Саудовская Аравия объявила о втором случае коронавируса
Саудовская Аравия заявила, что второй случай коронавируса у гражданина Саудовской Аравии произошел из Ирана через Бахрейн, говорится в заявлении министерства здравоохранения, опубликованном в государственных новостях. агентство. В заявлении добавлено, что о втором случае коронавируса не было обнаружено на границе, что он прибыл из Ирана, и он был в компании с первым случаем, о котором было сообщено в понедельник.Министерство подтвердило, что новый случай в настоящее время находится на карантине в больнице, и все люди, которые с ним взаимодействовали, прошли тестирование, и результаты будут объявлены после завершения. — Reuters
Турист в маске посещает район Колизея 24 февраля 2020 года в Риме, Италия.
Антонио Масиелло | Getty Images
14:35: Калифорния объявила о первой смерти в штате
Местные органы здравоохранения Калифорнии объявили в среду о первой в штате смерти от COVID-19, в результате чего U.S. смертельных случаев по крайней мере до 11.
«Мы выражаем наши глубочайшие соболезнования близким этого пациента», — сказала доктор Эми Сиссон, доктор медицинских наук округа Плэйсер. «Хотя мы ожидали большего числа случаев заболевания, эта смерть является прискорбной вехой в наших усилиях по борьбе с этой болезнью, и мы никогда не хотели ее видеть». — Feuer
14:05: HHS уточняет, что в США имеется около 1% масок, необходимых для «полномасштабной» пандемии.
Министерство здравоохранения и социальных служб пояснило, что в США около 1% масок, а не 10% необходимых респираторных масок, которые потребуются медицинским работникам, если вспышка COVID-19 перерастет в пандемию.Агентство заявило, что его предположения о планировании пандемии предполагают, что системе здравоохранения США потребуется до 3,5 миллиардов респираторных масок N95 в течение года. По словам представителя HHS, в Стратегическом национальном запасе, национальном запасе лекарств и предметов медицинского назначения на случай чрезвычайной ситуации, в настоящее время хранится около 12 миллионов респираторных масок медицинского класса N95 и 30 миллионов хирургических масок для лица. Это небольшая часть масок, необходимых в сценарии пандемии. —Ловелас
13:41: Вице-президент Пенс планирует посетить штат Вашингтон
U.Вице-президент США Майк Пенс сказал, что планирует направить команду Белого дома в штат Вашингтон для встречи с губернатором Джеем Инсли в связи со вспышкой коронавируса в штате. Представитель Пенса подтвердил, что его визит начнется в четверг в Олимпии, штат Вашингтон. По меньшей мере девять человек умерли от коронавируса в штате Вашингтон и не менее 27 инфицированы . — Хиггинс-Данн
12:55: Япония временно закрывает базу истребителей F-35, сообщает Пентагон.
Работа на базе истребителей F-35 в Японии приостановлена на неделю из-за опасений по поводу вспышки коронавируса. чиновнику Пентагона.Истребитель F-35, самая дорогая оружейная программа Пентагона, производится компанией Lockheed Martin в Ft. Уорт, Техас. Международные партнеры по программе собирают свои версии самолетов в FACO, или на заводах окончательной сборки и проверки, в Италии и Японии. «В Японии, я полагаю, они закрыли FACO на неделю», — сказала Эллен Лорд, главный покупатель оружия Пентагоном. — сказали журналистам на конференции по обороне в Вашингтоне. Лорд добавил, что поставки F-35 не пострадали. Представитель Lockheed Martin не сразу ответил на запрос CNBC о комментариях. —Macias
Человек носит маску в качестве меры предосторожности против коронавируса в Нью-Йорке 2 марта 2020 г.
Тайфун Джошкун | Агентство Анадолу | Getty Images
12:25: Законодатели заключили сделку по экстренному финансированию коронавируса на 8,3 миллиарда долларов
Американские законодатели согласились на пакет экстренного финансирования в размере 8,3 миллиарда долларов для борьбы с распространением смертельного коронавируса. Председатель комитета Сената по ассигнованиям Ричард Шелби объявил о сделке в пресс-релизе.«Это не должно быть связано с политикой; речь идет о выполнении нашей работы по защите американского народа от потенциальной пандемии», — сказал Шелби, республиканец из Алабамы. Лидеры сената первоначально заявили, что цена будет составлять 7,8 миллиарда долларов, но демократы Палаты представителей добавили 500 миллионов долларов на финансирование услуг телемедицины, которые не были учтены в окончательной сумме. —Breuninger
12:20: Число погибших в Италии увеличилось
Число погибших в Италии увеличилось на 28 за последние 24 часа до 107, сообщило в среду Агентство гражданской защиты, при этом распространение инфекции практически не замедляется. .Общее количество случаев заболевания в стране, которая больше всего пострадала от вируса в Европе, составило почти 3090, по сравнению с 2502 во вторник. Глава агентства сообщил, что из изначально инфицированных полностью выздоровели 276 человек против 160 днем ранее. —Reuters
11:59 утра: МВФ объявляет о программе на 50 миллиардов долларов по борьбе с коронавирусом
Управляющий директор Международного валютного фонда Кристалина Георгиева объявила о пакете помощи в размере 50 миллиардов долларов для помощи в борьбе с коронавирусом.Георгиева заявила на канале CNBC «Squawk Alley», что деньги доступны «немедленно».
Георгиева заявила ранее в среду на мероприятии в Вашингтоне, округ Колумбия, что «мы сталкиваемся с общим ослаблением спроса, которое происходит через доверие и вторичные каналы, включая торговлю и туризм, цены на сырьевые товары, ужесточение финансовых условий».
«Они призывают к дополнительным политическим мерам для поддержки спроса и обеспечения адекватного предложения кредита», — добавила она. — фунт
11:52 утра: CDC увеличил количество случаев в США до 129, включая те, которые находятся под следствием
CDC в среду сообщил о 129 случаях коронавируса в стране, включая случаи, зарегистрированные отдельными штатами, которые еще не были зарегистрированы. подтверждено агентством.Последнее число представляет собой увеличение на семь подтвержденных случаев и еще 13 дел, находящихся в стадии расследования. Случаи, выявленные среди бывших пассажиров круизного лайнера Diamond Princess, выросли до 46 по сравнению с 45 по данным CDC на понедельник, а три случая были выявлены у граждан, репатриированных из Ухани, Китай. — Рейтер с участием CNBC
11:47 утра: округ Лос-Анджелес объявляет чрезвычайную ситуацию
Власти Лос-Анджелеса объявили чрезвычайную ситуацию, заявив, что за последние 48 часов они обнаружили шесть новых случаев коронавируса в округе.«Я хочу повторить, что это не реакция, вызванная паникой», — заявила на пресс-конференции председатель Наблюдательного совета округа Лос-Анджелес Кэтрин Баргер. —Feuer
Медики перевозят мужчину на носилках в машину скорой помощи в Центре долгосрочного ухода за жизнью Киркленда, учреждении длительного ухода, связанном с несколькими подтвержденными случаями коронавируса, в Киркленде, Вашингтон, США, 3 марта 2020 г.
Дэвид Райдер | Reuters
11:23: Sony Pictures временно закрывает европейские офисы
Во внутренней служебной записке, отправленной сотрудникам, Sony Pictures сообщила, что закроет свои офисы в Лондоне, Париже и Гдыне, Польша, на оставшуюся часть недели после одного из его лондонские сотрудники могли заразиться коронавирусом.«Здоровье и благополучие наших сотрудников имеют первостепенное значение», — говорится в сообщении компании. «Мы подумали, что важно сообщить вам, что один из наших лондонских сотрудников мог заразиться коронавирусом COVID-19 из-за недавних поездок в пострадавший район. Из-за большой осторожности офисы в Лондоне, Париже и Гдыне будут закрыты оставшуюся часть недели сотрудники должны работать из дома ». —Whitten
11:02: Starbucks отменяет личное ежегодное собрание акционеров в Сиэтле
10:47: страхование путешествий по кредитной карте может не покрывать отмененные поездки из-за опасений вспышки болезни
Страхование путешествий по кредитной карте имеет много преимуществ причуды, когда дело доходит до того, что покрывается, а что не покрывается.В большинстве случаев туристическая страховка покрывает предоплаченные невозмещаемые дорожные расходы, включая пассажирские билеты, туры и отели. Маловероятно, что меры предосторожности будут покрыты. Поэтому, если вы отмените свой отпуск, потому что беспокоитесь о возможности заражения COVID-19, есть небольшая вероятность, что ваша туристическая страховка по кредитной карте предоставит возмещение. — Белый
10:27 утра: Нью-Йорк подтвердил, что у семьи из четырех человек положительный результат теста на коронавирус, поскольку число случаев заболевания в штате растет.
Нью-Йорк Губернатор.Эндрю Куомо подтвердил, что у всей семьи из четырех человек и их соседа положительный результат теста на коронавирус, в результате чего число заболевших в штате достигло как минимум шести. Как сообщили во вторник Департамент здравоохранения Нью-Йорка, отец находится в пресвитерианской больнице Нью-Йорка и находится в критическом состоянии. Семья живет в округе Вестчестер; Отец работает в Манхэттенской юридической фирме Lewis and Garbuz, PC, сообщило во вторник министерство здравоохранения. Оба его ребенка ходят в школу в городе. Его сын посещает университет Иешивы (см. 9:33 а.м. обновление ниже) , в то время как его дочь ходит в Академию SAR и среднюю школу в Бронксе. SAR Academy добровольно закрылась во вторник в качестве меры предосторожности. —Feuer
9:33: у студента колледжа Нью-Йорка положительный результат на коронавирус, что означает третий случай заболевания в штате
Студент колледжа Нью-Йорка дал положительный результат на коронавирус, в результате чего общее количество случаев в штате достигло трех . Университет Ешива в Нью-Йорке заявил, что отменил все занятия в одном из своих кампусов на Манхэттене после того, как один из его студентов заразился COVID-19.«Мы принимаем все меры предосторожности, отменяя все занятия в кампусе Уилф в Вашингтон-Хайтс», — говорится в заявлении университета. «Этот предупредительный шаг позволит нам работать с городскими агентствами и другими профессионалами, чтобы лучше подготовить наш кампус и обеспечить бескомпромиссную безопасность наших студентов, преподавателей и сотрудников». Хотя школа не опознала ученика, представители здравоохранения Нью-Йорка заявили во вторник, что у пациента, лечившегося от коронавируса в пресвитерианской больнице, было двое детей, один из которых был мальчиком, который посещает университет Иешива. —Feuer
Индийцы выстраиваются в очередь в центре проверки на COVID в больнице Рам Манохар Лохиа (RML) после того, как в Дели возник случай паники, вызвавший паническую ситуацию в Дели, Индия, 4 марта 2020 года.
Имтияз Хан | Агентство Анадолу | Getty Images
9:05: Abercrombie & Fitch временно закрывает офисы в Шанхае и магазины в материковом Китае, Милан
Торговый центр Abercrombie & Fitch, занимающийся розничной торговлей одеждой, сообщил, что он временно закрыл свой региональный офис в Шанхае в дополнение к своим магазинам. в материковом Китае, а также в Милане и его окрестностях.Он сказал, что также ввел глобальные ограничения на поездки для своих сотрудников из-за вспышки. Компания заявляет, что на Азиатско-Тихоокеанский регион приходилось менее 10% ее чистых продаж за 2019 финансовый год, а ее производственные возможности в Китае составляли 22% в 2019 финансовом году по сравнению с 36% в 2018 году. Компания заявила, что планирует «потенциал» нарушение поставок продукции по глобальной цепочке поставок «из-за вспышки. Он заявил, что видел и ожидает увидеть успехи в продажах и прибылях в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в магазинах по всей Европе и Северной Америке.Abercrombie призывает к тому, чтобы чистые продажи в 2020 году не увеличились до 2%, а продажи в том же магазине снизились до однозначных цифр. —Томас
8:39 утра: Италия приказывает закрыть школы на две недели
Правительство Италии приказало закрыть школы по всей стране на следующие две недели, чтобы ограничить распространение коронавируса, но министр образования страны сообщает, что По сообщениям итальянских СМИ, окончательное решение о закрытии еще не подтверждено. Государственные информационные агентства RAI, ANSA и LaPresse сообщили, что премьер-министр Италии Джузеппе Конте согласился на закрытие во время заседания кабинета министров.Но министр образования Люсия Аззолина заявила журналистам, что еще ничего не окончательно. В Италии количество случаев заражения вирусом резко возросло с тех пор, как 19 февраля в северной Ломбардии был зарегистрирован первый положительный тест. С тех пор более 2500 человек в Италии дали положительный результат, 79 из которых скончались. Италия — эпицентр эпидемии в Европе. —Associated Press
7:51 утра: китайские ученые идентифицировали два штамма коронавируса
Исследователи в Китае обнаружили два разных штамма нового коронавируса, циркулирующих в Азии.В предварительном исследовании, опубликованном во вторник, ученые из Школы наук о жизни Пекинского университета и Института Пастера в Шанхае обнаружили, что более агрессивный тип нового коронавируса составлял примерно 70% проанализированных штаммов, а 30% были связаны с менее распространенными штаммами. агрессивный тип. Было обнаружено, что более агрессивный тип вируса преобладает на ранних стадиях вспышки в Ухане — китайском городе, где COVID-19 был впервые обнаружен в конце прошлого года. Но с начала января частота этого типа вируса снизилась, говорят ученые. —Meredith
7:26 утра: Италия рассматривает вопрос о закрытии школ по всей стране
Правительство Италии взвешивает, закрывать ли национальные школы, по сообщениям местных СМИ, поскольку власти изо всех сил пытаются сдержать распространение коронавируса. Закрытие может начаться с четверга или самое позднее в понедельник и продлиться 15 дней, сообщает La Repubblica. В нем говорится, что правительство собралось в Палаццо Киджи, официальном месте встречи Совета министров, чтобы принять решение о действии.Он добавил, что премьер-министр Джузеппе Конте может сделать заявление позже в среду. Ранее в тот же день Италия имела сомнительную честь быть самой пострадавшей от коронавируса страной за пределами Азии, обогнав Иран по количеству смертей и заражений от вируса. —Эльятт
7:03: Иран отменяет пятничные молитвы в крупных городах из-за роста числа погибших
Иранская женщина в маске проходит мимо фрески с изображением ее национального флага в Тегеране 4 марта 2020 года.
ATTA KENARE
Пятничные молитвы были отменены во всех столицах провинций в связи с растущей вспышкой коронавируса в Иране, сообщает государственное телевидение, сообщает Associated Press. Приостановка религиозных служб в пятницу, главный день поклонения в исламе, происходит на фоне увеличения числа погибших от коронавируса до 92 человек в Иране и опасений по поводу возможного распространения вируса среди министров правительства. —Эльятт
6:32 утра: В Иране 92 случая смерти от коронавируса, 2922 случая заражения, сообщает министерство здравоохранения.
Иран опубликовал свои последние данные о коронавирусе, в которых говорится, что 92 человека умерли в Иране от нового коронавируса и 2922 человека были инфицированы Об этом сообщил официальный представитель Минздрава Киануш Джаханпур по государственному телевидению, сообщает Reuters. —Reuters
5:26 утра: Продажи легковых автомобилей в Китае упали на 80% в феврале из-за падения спроса
Розничные продажи легковых автомобилей в Китае, крупнейшем автомобильном рынке мира, упали на 80% в феврале из-за эпидемии коронавируса, 1 отраслевых ассоциаций страны, сообщает Reuters. Китайская ассоциация легковых автомобилей заявила в своем заявлении, что общие продажи легковых автомобилей в Китае упали на 80%, но при этом не приводит полных данных о продажах за месяц. «Дилеры постепенно возвращаются к работе в первые три недели февраля, и посещаемость их выставочных залов очень низка», — заявили в CPCA, добавив, что, как ожидается, падение продаж в феврале будет самым резким в этом году. —Ellyatt
4:05: число случаев заболевания в Германии продолжает расти
Общее число подтвержденных случаев коронавируса в Германии выросло до 240 с 196 случаев во вторник, согласно данным института здравоохранения RKI. Северный Рейн-Вестфалия — наиболее пострадавший штат — 111 случаев; в столице Берлине шесть дел. —Ellyatt
За одну ночь прочтите репортаж CNBC из Азиатско-Тихоокеанского региона: Продажи автомобилей в Китае упали на 80%; дела по всему миру проходят 93000
CNBC Аманда Масиас , Кевин Бреунингер , Джесси Паунд , Сара Уиттен 3 , Сэм Мередит , Йен Ни Ли , Кристин Ванг , Холли Эллиатт , Рия Бхаттачарджи Меган Кейттачарджи Мерейн Кейт Рогем и Reuters внесли свой вклад в этот отчет.
Классификация красной зоны со списком разрешенных и запрещенных действий во время Lockdown 3.0
Центр в пятницу разделил страну на три зоны — красную, оранжевую и зеленую — в зависимости от воздействия коронавируса и других связанных факторов, чтобы четко определить уровень угрозы, исходящей от болезни в каждом районе, и степень усилий по сдерживанию. обязательный. Классификация также позволяет возобновить экономическую деятельность на третьем этапе блокировки, начиная с 4 мая.
В то время как некоторые предприятия и виды деятельности, требующие массовых собраний, такие как кинозалы, торговые центры, спортивные, религиозные, общественные и политические собрания, клубы, школы, колледжи, учебные заведения и межгосударственные поездки воздушным, автомобильным или железнодорожным транспортом, не были разрешены ни в одной стране. Из зон в трех зонах разрешено несколько других видов деятельности.
Красные зоны определяются с учетом множества параметров, включая количество положительных случаев в районе, скорость выздоровления, скорость удвоения, объем тестирования и обратной связи от районов, а также плотность кластеров заболеваний и т. Д.Согласно государственной классификации, из 733 районов, включенных в Красную зону, 130 районов.
Разделение районов на красную, зеленую и оранжевую зоны будет делиться министерством здравоохранения со штатами и союзными территориями (UT) на еженедельной основе. Хотя штаты и UT могут включать дополнительные районы в качестве красных и оранжевых зон, они не могут понижать классификацию района, включенного центральным министерством здравоохранения в список красных или оранжевых зон.
Вот список мероприятий, разрешенных в красных зонах с 4 по 17 мая.
1. Амбулаторные отделения (OPD) и медицинские клиники должны иметь право работать с соблюдением норм социального дистанцирования и других мер безопасности, однако , это не будет разрешено в зонах содержания внутри красных зон.
2. Промышленным предприятиям в городских районах, то есть особым экономическим зонам (ОЭЗ), экспортно-ориентированным единицам (EOU), промышленным зонам и промышленным городкам с контролем доступа будет разрешено функционировать.
3. Производственные единицы основных товаров, включая лекарства, фармацевтические препараты, медицинские изделия, их сырье и промежуточные продукты; производственные единицы, требующие непрерывного процесса, и их цепочка поставок; производство ИТ-оборудования; джутовая промышленность с шахматными сменами и социальным дистанцированием; и разрешено функционировать производственным единицам упаковочного материала.
4. Строительная деятельность в городских районах ограничивалась строительством на месте (когда рабочие присутствуют на месте и их не нужно приглашать извне), и строительство объектов возобновляемой энергии разрешено.
5. Только магазины товаров первой необходимости в городских районах в торговых центрах, на рынках и рыночных комплексах могут оставаться открытыми, однако все отдельные магазины, включая магазины в окрестностях и жилые комплексы, которые торгуют как основными, так и второстепенными товарами, могут оставаться открытыми в городских условиях. области.
6. Электронная торговля разрешена только в отношении товаров первой необходимости в красных зонах.
7. Частные офисы могут работать с мощностью до 33%, а остальные сотрудники работают из дома.
8. Все правительственные учреждения будут работать со старшими должностными лицами уровня заместителя секретаря и выше при полной посещаемости, а остальной персонал — до 33%.
9. Важнейшие правительственные ведомства, включая службы обороны и безопасности, здравоохранения и семейного благополучия, полицию, тюрьмы, домашнюю охрану, гражданскую оборону, пожарные и аварийные службы, управление операциями в случае стихийных бедствий и связанные с ними службы, Национальный центр информатики (NIC), таможню, Продовольственную корпорацию. Индии (FCI), Национальный кадетский корпус (NCC), Nehru Yuvak Kendra (NYK) и муниципальные службы должны работать без каких-либо ограничений.
10. Должно быть обеспечено предоставление государственных услуг, и для этой цели будет задействован необходимый персонал.
11. Разрешена вся промышленная и строительная деятельность в сельской местности, в том числе предприятия МПРЕГА, предприятия пищевой промышленности и печи для обжига кирпича.
12. Все магазины, в том числе товары первой необходимости и второстепенные товары, могут оставаться открытыми в сельской местности, за исключением расположенных в торговых центрах.
13. Разрешены все виды сельскохозяйственной деятельности, включая посев, сбор урожая, закупку и сбыт товаров в сельскохозяйственной цепочке поставок.
14. Животноводство полностью разрешено, включая рыболовство во внутренних и морских водах. Разрешены все виды деятельности на плантациях, включая их переработку и сбыт.
15. Все службы здравоохранения (включая АЮШ) должны оставаться в рабочем состоянии, включая транспортировку медицинского персонала и пациентов санитарными авиалайнерами.
16. Разрешено функционировать значительной части финансового сектора, включая банки, небанковские финансовые компании (НБФК), страхование и деятельность на рынках капитала, а также кредитные кооперативы.
17. Коммунальные услуги, включая электроэнергию, водоснабжение, канализацию, утилизацию отходов, телекоммуникации, Интернет, курьерские и почтовые услуги, будут разрешены.
18. Большинство коммерческих и частных предприятий, включая печатные и электронные СМИ, услуги ИТ и ИТ, центры обработки данных и обработки вызовов, холодильные и складские услуги, частную охрану и услуги по управлению объектами, а также услуги, предоставляемые самозанятыми лицами, кроме парикмахеров и т. д. разрешены.
19.Все грузовые перевозки должны быть разрешены. Ни одно государство / UT не должно останавливать перемещение грузов для трансграничной торговли по договорам с соседними странами. Для такого перемещения не требуется никакого отдельного прохода, что необходимо для поддержания цепочки поставок товаров и услуг по всей стране в период блокировки.
20. Для продолжения деятельности, которая уже разрешена до 3 мая 2020 года, не потребуется никаких отдельных / новых разрешений.
21. Передвижение людей и транспортных средств разрешено только для разрешенных видов деятельности, максимум 2 человека (кроме водителя) ) в четырехколесных транспортных средствах и без пассажира на заднем сиденье в случае двухколесных транспортных средств.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Сколько районов в Зеленой зоне и список действий, разрешенных в Зеленых зонах
Список действий, запрещенных в Красной, Оранжевой или Зеленой зоне
1. Воздушное путешествие — Все формы авиаперелетов, в том числе международных, межгосударственных и внутриштатных, останутся приостановленными, если на это не будет получено разрешение министерства внутренних дел.
2. Железнодорожные перевозки — Межгосударственные поездки по железнодорожной сети разрешены только в особых случаях, одобренных министерством внутренних дел.
3. Услуги метро — во всех городах, включая Дели, Мумбаи, Калькутту, Бангалор и Лакхнау, будут приостановлены.
4. Межгосударственное движение автомобильным транспортом — сюда входят все государственные и частные межгосударственные автомобильные перевозки, за исключением тех, которые имеют специальное разрешение министерства внутренних дел.
5. Школы, колледжи и другие образовательные и тренинговые / коучинговые учреждения. Это касается почти всех учебных заведений, которым было приказано оставаться закрытыми до 17 мая.
6.Гостиничные услуги — сюда входят отели и рестораны по всей стране.
7. Общественные места массовых собраний — кинозалы, торговые центры, гимназии, спортивные комплексы и т. Д.
8. Клубы, банкеты, карнавалы, ярмарки — все места для общественных, политических, культурных и других мероприятий.
9. Религиозные места — мечети, храмы, гурудвары, церкви, синагоги и т. Д.
10. Передвижение лиц для любых несущественных действий должно оставаться строго запрещено с 19:00 до 7:00, и местные власти издадут приказы в этом отношении.
11. Во всех зонах лица старше 65 лет, лица с сопутствующими заболеваниями, беременные женщины и дети младше 10 лет должны оставаться дома, за исключением случаев удовлетворения основных потребностей и в медицинских целях.
12. Плавание велорикш и авто-рикш; управление такси и агрегаторами такси, такими как Ola и Uber. Внутрирайонное и межрайонное движение автобусов не допускается.
13. Парикмахерские, спа и салоны запрещены.
Руководство HT по коронавирусу COVID-19
Коронавирус (COVID-19) | Управление в чрезвычайных ситуациях | Управление фермерским хозяйством
Правительство Виктории инвестирует более 3 миллиардов долларов, чтобы помочь предприятиям, пострадавшим от текущих ограничений, и подготовиться к нормальному бизнесу COVID.
Информация о грантах и поддержке приведена ниже. Посетите веб-сайт Business Victoria для получения более подробной информации или страницу «Бизнес-гранты и поддержка».
Пакет поддержки сезонных работников
Пакет сезонной поддержки сотрудников стоимостью 17 миллионов долларов помогает решить проблему сезонной нехватки рабочей силы, вызванной пандемией коронавируса (COVID-19).
Гранты Плана сельскохозяйственных рабочих мест доступны для помощи в перемещении работников, вводном инструктаже и обучении, а также в адаптации бизнеса.
Десятки тысяч соискателей готовы работать на платформе «Работа для Виктории» правительства штата Виктория. Если вы фермер или другой работодатель в сельскохозяйственном секторе, зарегистрируйте свои потребности в рабочей силе сейчас на платформе Working for Victoria.
Информацию и подробности о том, как зарегистрироваться для получения поддержки сезонной рабочей силы, можно получить через службу поддержки Agriculture Victoria’s Workforce.
Поддержка бизнеса и промышленности
Правительство штата Виктория инвестирует более 3 миллиардов долларов, чтобы помочь предприятиям, пострадавшим от текущих ограничений, и подготовиться к нормальному бизнесу COVID.
3 миллиарда долларов в виде денежных грантов, налоговых льгот и поддержки денежных потоков будут предоставлены предприятиям Виктории, которые больше всего пострадали от ограничений коронавируса (COVID-19).
Эти инвестиции включают пакет мер по возмещению экспорта в размере 15,7 миллиона долларов, который будет направлен на решение проблем логистики и цепочки поставок, вызванных пандемией, а также на создание новых каналов экспорта. Компании будут подключены к международным рынкам через виртуальные торговые миссии, а также будут получать помощь в адаптации их экспортных стратегий в соответствии с быстро меняющимся глобальным рынком.
Посетите веб-сайт Business Victoria для получения более подробной информации.
Налоговые льготы
В рамках пакета повышения устойчивости бизнеса на сумму 3 миллиарда долларов с предприятий с годовой налогооблагаемой заработной платой до 3 миллионов долларов будет отменен налог на заработную плату в 2019–20 финансовом году.
Управление государственных доходов также напрямую свяжется с соответствующими предприятиями, чтобы возместить им налог на заработную плату, уже уплаченный в финансовом году. Эти предприятия также могут отложить уплату налога на заработную плату на первый квартал 2020-2021 финансового года.
Фонд поддержки бизнеса
Правительство штата Виктория недавно объявило о третьем раунде Фонда поддержки бизнеса, чтобы предприятия, пострадавшие от ограничений, связанных с коронавирусом (COVID-19), продолжали получать поддержку, в которой они нуждаются, чтобы пройти через ограниченную торговлю.
В рамках этого третьего раунда Фонда поддержки бизнеса подходящие компании получат гранты в размере 10 000, 15 000 или 20 000 долларов в зависимости от годовой заработной платы компании.
Для получения дополнительной информации об этой программе предприятия могут позвонить по специальной горячей линии Business Victoria 13 22 15 или посетить веб-сайт Business Victoria, который регулярно обновляется с последней информацией.
Выплаты за изоляцию для работников
Правительство штата Виктория предоставляет выплату за изоляцию при тестировании на коронавирус (COVID-19) в размере 450 долларов США для поддержки работников штата Виктория, включая родителей и опекунов, которые должны самоизолироваться, пока вы ждете результатов вашего коронавируса. (COVID-19) тест.
Для получения подробной информации посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и социальных служб.
Поддержка правительства Содружества
Правительство Австралии опубликовало свой экономический план поддержки людей и предприятий. Узнайте о платежах JobKeeper или посетите Services Australia и Австралийское налоговое управление для получения дополнительной информации.
Меры, принятые для поддержки налогоплательщиков
Многие налоговые администрации расширили свои цифровые каналы связи за последние годы, от большого цифрового взаимодействия с налоговой администрацией до прямого обмена цифровыми сообщениями, использования веб-чата, социальных сетей, мобильных приложений и т. Д.Более широкое использование таких услуг, в том числе за счет усилий по переключению налогоплательщиков на эти каналы, может помочь в сокращении физических контактов (например, через налоговые органы) и поможет быстрее реагировать на запросы налогоплательщиков.
Для решения конкретных проблем, поднятых COVID-19, администрация может пожелать рассмотреть возможность создания выделенных веб-страниц, медиа-стратегий, горячих линий (возможно, с функциями обратного вызова), изменений в мобильных приложениях, обновления виртуальных помощников и т. Д. … а также рассмотрение того, как они могут получать сообщения через посредников.
Налоговые администрации могут также захотеть провести анализ различных опасений, выражаемых налогоплательщиками, которые могут дать обратную связь для рассмотрения того, где дополнительные меры (администрация или политика) могут быть полезны. Также будет важно внимательно отслеживать проблемы с конкретными услугами (например, длительное время ожидания на телефонных линиях) и рассмотреть возможность разработки дополнительных сообщений (например, часто задаваемых вопросов) или вмешательств по принципу «один ко многим» и, где это возможно, изменений в раз, когда услуги доступны.Налоговая администрация также может пожелать рассмотреть возможность перераспределения некоторых сотрудников для оказания помощи там, где есть очень высокие требования к конкретной услуге.
Налоговые администрации могут также пожелать рассмотреть, как лучше всего сообщать о принимаемых ими мерах налогоплательщикам, находящимся в неблагоприятном цифровом положении, и как их легче всего решить, например, с помощью телефона, факсов, почты или посредством связи с помощью члены семьи и т. д.
Страновые меры
Албания
Были введены расширенные услуги для налогоплательщиков, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительные часы работы телефонных центров, где это практически осуществимо и целесообразно.Способ предоставления услуг налогоплательщикам в каждом региональном налоговом управлении был реорганизован посредством: электронной почты, телефонных контактов (опубликованных на веб-сайте налоговой администрации), колл-центра, живого чата на веб-сайте налоговой администрации, подачи запросов из электронной учетной записи каждого налогоплательщика и их обращение со стороны сотрудников службы налогоплательщиков.
Информационные уведомления и практические руководства по использованию, а также информационные видеоролики о том, как заполнить онлайн-форму «Для получения финансовой помощи», также были подготовлены и опубликованы на веб-сайте Главного налогового управления (GDT).Также на электронную учетную запись налогоплательщика отправлялись всплывающие сообщения, уведомляющие их о деятельности, которая закрыта в установленные сроки.
Были внедрены четкие коммуникационные стратегии, включая выделенные веб-страницы, многогранные средства массовой информации и / или дополнительные меры, принятые для выявления уязвимых налогоплательщиков и их охвата. GDT реализует план коммуникации, направленный на информирование общественности о любых изменениях, влияющих на повседневную деятельность налоговой администрации, с целью защиты ее интересов и бизнеса в целом.
План коммуникации включает следующую аудиторию: налогоплательщики, физические лица, ключевые клиенты, банки-корреспонденты, другие важные регулирующие органы, персонал и третьи стороны. Использование как традиционных, так и социальных сетей.
Каналы для коммуникационных усилий:
Пресс-релизы, видеоконференции, ежедневное присутствие в СМИ Генерального директора, поддержка и информирование всех налогоплательщиков обо всех процедурах и реформах политики.
Электронная почта, веб-сайты, FB и различные социальные сети.Видеосообщения, иллюстрирующие использование и ввод данных в соответствии с новыми правилами и дополнительными онлайн-сервисами.
Электронная подача уведомлений, скрипты контакт-центра и т. Д.
Объявления в региональных дирекциях, филиалах и сервисных центрах и т. Д.
Выделенный адрес электронной почты и горячая линия по телефону для решения налоговых вопросов, связанных с кризисом.
Сообщите о доступности и побудите налогоплательщиков использовать онлайн-сервисы налогового агентства.
Увеличить доступность удаленной помощи налогоплательщикам, включая продление рабочего времени и увеличение штата сотрудников телефонных контактных центров.
Предоставьте дополнительные возможности для подачи налоговой декларации, чтобы настроить и обновить вашу электронную систему регистрации и новый метод онлайн-оплаты налогов.
Ангола
Налоговая администрация разработала четкую коммуникационную стратегию для информирования налогоплательщиков. Сюда входят специализированные веб-страницы, часто задаваемые вопросы (регулярно обновляемые), многогранные средства массовой информации и использование социальных сетей.Налоговая администрация также рекомендовала налогоплательщикам использовать удаленные сервисы для выполнения налоговых обязательств.
Австралия
Линия экстренной поддержки ATO имеет приоритет с сокращенным временем ожидания (в настоящее время менее 10 секунд) для любых налогоплательщиков, нуждающихся в поддержке или дополнительной информации в нынешних обстоятельствах. После объявления первоначального пакета стимулирующих мер со стороны федерального правительства окна обслуживания были увеличены для оказания помощи налогоплательщикам. На веб-сайте ATO появилась дополнительная информация о налогоплательщиках и ответы на часто задаваемые вопросы.
В дополнение к линии экстренной поддержки, ATO создала временную контактную точку по электронной почте для дополнительных проблем или конкретных вопросов по COVID-19, которые должны быть адресованы ATO, обновлений на веб-сайте ATO с дополнительными сообщениями и в социальных сетях.
Австрия
Налоговая администрация Австрии рекомендовала налогоплательщикам использовать телефонные или цифровые каналы для связи с налоговой службой. Только в экстренных случаях возможна личная встреча. Веб-страница отсылает налогоплательщиков к существующим услугам (например,грамм. телефон горячей линии, портал налогоплательщиков для подачи онлайн-заявок и т. д.).
На своем веб-сайте администрация предоставила форму, которую налогоплательщики могут использовать для подачи заявления на налоговые льготы. Заполненную форму можно либо отправить на электронную почту, специально созданную для этой цели, либо загрузить через онлайн-портал налогоплательщиков.
Азербайджан
В целях предотвращения распространения инфекции COVID-19 (COVID-19) и с учетом рекомендаций Специальной рабочей группы были введены ограничения для структурных подразделений Государственной налоговой службы (ГНС), обслуживающих клиентов. , а именно центры обслуживания налогоплательщиков и Call-центр.Тем не менее, адреса электронной почты и номера телефонов были оперативно размещены на официальном веб-сайте и в социальных сетях, чтобы налогоплательщики могли оперативно связаться с сотрудниками. Кроме того, была предоставлена необходимая ИТ-инфраструктура, позволяющая сотрудникам Call-центра удаленно подключаться к внутренней онлайн-системе.
Для оценки воздействия пандемии на экономику проводится необходимая работа по выявлению наиболее пострадавших налогоплательщиков, включая уязвимых налогоплательщиков.Департамент СМИ и коммуникаций через официальный сайт СТС и аккаунты в социальных сетях регулярно публикует обновленную контактную информацию сотрудников центров обслуживания налогоплательщиков и Информационного центра.
Департамент СМИ и коммуникаций разместил несколько информационных видеороликов и информации на официальном сайте и в социальных сетях.
Беларусь
Все шире используются цифровые каналы и услуги телефонии.
Бельгия
Налогооблагаемым лицам предлагается вести свои административные дела онлайн или по телефону, поскольку все информационные центры и офисы больше не доступны для общественности.Об этом было сообщено (i) в Интернете и по почте; (ii) уведомление для представителей бухгалтерской профессии, доступное на веб-сайте FPS Finance; и (iii) плакаты в офисах.
Белиз
Реклама на радио и телевидении используется для общения с налогоплательщиками. Офисы остаются открытыми, персонал работает на ротационной основе. Часы работы сокращены.
Босния и Герцеговина
Управление косвенного налогообложения (ITA) создало оперативный штаб, работающий круглосуточно и без выходных.Через эту штаб-квартиру мы общаемся со всеми другими учреждениями в Боснии и Герцеговине и передаем всю новую информацию о косвенных налогах налогоплательщикам через веб-сайт и средства массовой информации.
ITA открыла восемь таможенных постов круглосуточно. Подача деклараций по НДС и акцизам осуществляется в электронном виде, а также осуществляется отправка определенных запросов. Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде. Колл-центр доступен для налогоплательщиков.
ITA осуществляет кризисную коммуникацию через свой веб-сайт и средства массовой информации в Боснии и Герцеговине.Вся новая информация о косвенных налогах публикуется.
Бразилия
Receita Federal do Brasil (RFB) основывает свои коммуникации в основном через Интернет и средства массовой информации. На сайте и в интранете RFB теперь отображается кнопка «COVID-19» со всеми предпринятыми мерами. В «Официальном вестнике» публикуются все акты РФО по поддержке налогоплательщиков.
Расширенные услуги уже созданы или развертываются:
Услуги чата были расширены, теперь открыты с 7:00 до 19:00, а требуемая численность персонала увеличилась.Кроме того, объем услуг чата увеличился и теперь включает в себя: урегулирование долгов, регистрацию, взыскание долгов, рассрочки, исчисление налоговых кредитов, руководство по социальному обеспечению, руководство для МСП, отраслевое руководство, руководство по налогообложению занятости, копии деклараций.
Разрабатывается чат-бот для решения вопросов налогоплательщиков с помощью цифрового приложения.
У налогоплательщиков есть возможность получения услуг по почте.
Канада
Веб-страницы правительства Канады (через www.canada.ca) были обновлены, чтобы предоставить единую точку отсчета для получения актуальной информации о реакции федерального правительства на пандемию COVID-19, включая обновленные страницы, на которых освещаются меры по освобождению от налогообложения налогоплательщиков. Кроме того, Служба офицеров по связям с общественностью CRA, предлагая помощь владельцам малых предприятий в понимании их налоговых обязательств, настраивает предлагаемую информацию, гарантируя, что малые предприятия осведомлены о любых изменениях, таких как сроки подачи и оплаты, упреждающие меры и т. Д.
Кроме того, CRA переводит ряд услуг с очных встреч на телефонные и электронные платформы:
Чтобы уменьшить необходимость личных встреч с налогоплательщиками и составителями налоговых деклараций, а также снизить административную нагрузку, начиная с 18 марта 2020 года CRA принимает временную административную меру для облегчения электронной авторизации представителей на счетах налогоплательщиков.
Программа CRA Outreach, помогающая людям лучше понять свои налоговые обязательства и получить льготы и кредиты, на которые они имеют право, предлагается по телефону и, по возможности, посредством вебинаров.
Служба связи CRA, традиционно доступная лично, теперь доступна по телефону.
В свете проблем, стоящих перед Программой подоходного налога для добровольцев сообщества, обычно предлагаемой в ходе личного общения, изучаются дополнительные меры по поощрению физических лиц подавать свои налоговые декларации в электронном виде.
Чили
Налоговая администрация Чили (SII) предоставляет налогоплательщикам новости и информацию о новых процедурах через социальные сети, электронную почту, веб-сайт и средства массовой информации.Сообщения сопровождаются графическими материалами, чтобы проиллюстрировать налогоплательщикам, что они могут / разрешают делать, как действовать и какая документация необходима для этих целей. В то время как социальные сети также используются для ответа на конкретные запросы налогоплательщиков, средства массовой информации в основном ориентированы на более широкое распространение новостей и процедур для более широкой аудитории.
Чтобы обеспечить внутреннее согласование и стандартизацию коммуникаций с налогоплательщиками, каждое сообщение, текстовое или графическое, предварительно передается внутренней аудитории (как фронтальной, так и вспомогательной) через интранет-сайт SII и недавно выпущенную платформу социального бизнеса.
Для связи с налоговыми органами были реализованы дополнительные каналы связи, в том числе социальные сети и выделенная электронная почта. Кроме того, были предприняты усилия, чтобы горячие линии оставались открытыми. В каждом офисе SII есть специальный электронный ящик для получения требований и документации налогоплательщиков, что является виртуальным продолжением личных процедур.
Другие меры, принятые для удаленного предоставления услуг, включают:
Авторизация физических квитанций через Интернет
В настоящее время налогоплательщикам разрешено отправлять по электронной почте любую необходимую документацию, относящуюся к их обязанностям как таковым, включая аккредитацию места жительства, аккредитации профессионального звания для медицинских работников и т. д.Любые результаты или, при необходимости, запросы на дополнительную информацию будут отправлены по электронной почте.
Учитывая сложившуюся исключительную ситуацию, SII внедрила необычную систему авторизации выставления электронных счетов налогоплательщикам. Эти счета будут выставлены в соответствии с риском неисполнения обязательств налогоплательщиком и конкретной ситуацией. Эта мера позволяет вести бизнес налогоплательщика и, кроме того, предотвращает любые ненужные поездки в офисы SII.
Налогоплательщикам, которые ранее вызывались для согласия на SII, но не могли присутствовать, будут связываться, чтобы продолжить процесс удаленно, поэтому это не будет рассматриваться как возможное нарушение.
Китай (Народная Республика)
Помимо обучения налоговых служащих, налоговые органы Китая распространили информацию обо всех политиках и мерах среди плательщиков налогов и сборов через различные платформы. К ним относятся официальные веб-сайты, горячие линии, WeChat (многоцелевое приложение для обмена сообщениями, социальными сетями и мобильными платежами) и текстовые сообщения, а также ответы на вопросы посредством онлайн-интервью и видеодемонстраций.Подробно Государственная налоговая администрация (ГНА):
Опубликовал набор часто задаваемых вопросов : 166 часто задаваемых вопросов и ответов, относящихся к горячей политике, опубликовано .
Опубликовано подробное руководство по онлайн-сервису : STA опубликовало подробный список из 185 вопросов, которые могут быть обработаны онлайн, чтобы побудить плательщиков налогов и сборов решать эти вопросы в режиме самообслуживания и призвали региональные налоговые органы предоставлять еще более широкий спектр услуг;
Предоставление индивидуальных услуг через горячую линию и WeChat : сотрудники налоговой службы ответили на индивидуальные вопросы и удовлетворили потребности плательщиков налогов и сборов с помощью таких платформ, как горячая линия обслуживания налогоплательщиков 12366 и WeChat.
Рекомендуемая запись на прием до физического посещения залов обслуживания : По вопросам, требующим физического присутствия, помимо дезинфекции зала обслуживания налогоплательщиков, налоговые служащие должны назначать встречи с плательщиками налогов и сборов, чтобы обеспечить разбивку рабочего времени.
Кроме того, с целью поддержки предприятий и улучшения деловой среды, STA запустила проект Spring Breeze 2020 по всей стране, предложив 24 меры по улучшению обслуживания налогоплательщиков:
Во-первых, повышение эффективности и действенности налогов и оплата сборов с учетом удобства и пользы людей.Например, запуск «бесконтактных» налоговых услуг и расширение охвата онлайн-сервисов до более чем девяноста процентов;
Во-вторых, содействие институциональной реформе и инновациям. Например, продвижение реформы электронных счетов-фактур и выдача UKEY стартапам бесплатно, а также упрощение и оптимизация процедур декларирования и продвижение интеграции деклараций по налогу на имущество;
В-третьих, усиление адресной помощи предприятиям с упором на развитие.Например, углубление «сотрудничества между банком и налоговой администрацией», увеличение количества вовлеченных предприятий, чтобы способствовать развитию предприятий.
Кроме того, были проведены и транслированы онлайн-семинары на национальном уровне для распространения информации о политике и мерах среди плательщиков налогов и сборов через официальный веб-сайт.
Несколько виртуальных классов, организованных Национальным налоговым институтом, были предоставлены налоговым служащим на разных уровнях, которые охватывают политику и меры, принятые для борьбы с COVID-19, руководящие принципы работы, а также советы по безопасности и охране здоровья.
Колумбия
Коммуникационные кампании разрабатываются для продвижения использования технологий, например Приложение и веб-сайт ДИАНА, чтобы связаться с ДИАНом и выполнить налоговые обязательства.
Коста-Рика
Налогоплательщик имеет доступ ко всем услугам, предоставляемым налоговой администрацией по электронной почте. Услуги, предоставляемые колл-центром, также были усилены, чтобы повысить способность реагирования.
Через веб-сайт Министерства финансов были улучшены каналы связи с его различными зависимостями, чтобы пользователь мог лучше сообщать свои формальности налоговой администрации.
С 13 апреля налоговая администрация начнет виртуальные брифинги по мерам, связанным с COVID-19.
Хорватия
Запросы налогоплательщиков, связанные с кризисом COVID-19, можно направлять в колл-центр, по электронной почте или через Интернет. Расширенный сервис также предоставляется через онлайн-портал (ePorezna / eTax). Запросы, касающиеся COVID-19, имеют приоритет.
Кипр
Продвигаются онлайн-услуги. Регулярно публикуются объявления о принятых мерах и доступных вариантах обслуживания.
Чешская Республика
Налоговая администрация предоставляет информацию по выделенной телефонной линии, и вся информация публикуется на специальной веб-странице.
Дания
Веб-страница, посвященная вопросам COVID-19, была добавлена на веб-сайт Датской таможенной и налоговой администрации. Кроме того, Датское налоговое управление общается через социальные сети, пресс-релизы и напрямую с соответствующими предприятиями. Например, к 18 марта 2020 года агентство обратилось к 140 000 самозанятых лиц, призывая их, где это уместно, пересмотреть и изменить свою предварительную регистрацию предполагаемого ожидаемого дохода в 2020 году.Этот механизм повсеместно доступен онлайн в соответствии с действующим законодательством, но с учетом обстоятельств мог бы помочь налогоплательщикам сократить взнос авансовых платежей по подоходному налогу с населения, который в противном случае должен был бы быть произведен 20 марта 2020 года.
Кроме того, 17 марта 2020 года Датское налоговое агентство открыло специальную горячую линию для предприятий для срочных запросов.
Доминиканская Республика
Все базовые услуги налогового администрирования предоставляются по цифровым каналам (виртуальный офис налогоплательщиков, электронная почта, колл-центр, социальные сети и другие цифровые платформы), и доступ к этим услугам расширен, чтобы уменьшить личную помощь в офисах.
Налоговая администрация четко и точно опубликовала и разработала стратегии обеспечения непрерывности бизнеса. Были продвинуты альтернативные каналы связи, и информация была опубликована на его веб-сайте, в социальных сетях, газетах и в интервью, чтобы охватить наиболее уязвимых налогоплательщиков.
Сальвадор
Большинство услуг в основном предоставляется онлайн. Налоговые декларации и отчеты должны подаваться исключительно в Интернете, как и запросы на оплату.В онлайн-сервисы были внесены улучшения, всегда с целью уменьшения присутствия налогоплательщиков в офисах. Помощь налогоплательщикам предоставляется через телефонный центр и по электронной почте. Персонал помогает из дома. Персональный или очный обслуживающий персонал укрепил колл-центр.
Существует постоянная связь через каналы учетной записи в социальных сетях, предоставляющая информацию о сроках и онлайн-услугах, а также любую другую связанную информацию, которая была обновлена.
Финляндия
Что касается общения с налогоплательщиками, то веб-сайт финской налоговой администрации содержит информацию на финском, шведском и английском языках и постоянно обновляет страницу новостей по вопросам COVID-19. Клиентам рекомендуется использовать онлайн-сервисы, поскольку большинство налоговых вопросов можно решить с помощью MyTax (онлайн-сервис для налогоплательщиков). Информация предоставляется через Twitter, Facebook и информационные бюллетени, и администрация активно взаимодействует с журналистами, чтобы предоставить им точную информацию об изменениях.
Франция
На веб-сайте налоговой администрации создана специальная веб-страница. На веб-странице есть предварительно созданная форма, которую налогоплательщики могут использовать для запроса отсрочки уплаты налогов.
Грузия
Налоговая служба Джорджии (GRS) обратилась к налогоплательщикам и другим заинтересованным сторонам с просьбой использовать дистанционные и электронные услуги, а не посещать пункты обслуживания. Подавляющее большинство услуг доступно онлайн, поэтому можно выполнять налоговые обязательства и получать услуги с минимальной потребностью в физическом контакте с налоговым органом.Были продвинуты номера телефонов пунктов обслуживания и увеличено количество сотрудников колл-центра и тех, кто отвечает на электронные письма, на человек.
О доступности всех электронных услуг было объявлено на веб-сайте GRS и на странице Facebook, и GRS тесно общалась со средствами массовой информации. Кроме того, анализ GRS на ежедневной основе, который часто запрашивают налогоплательщики, чтобы соответствующие инструкции и документы могли быть предоставлены в электронном виде.
Гватемала
Веб-сайт налоговой администрации (SAT) и социальные сети использовались для предоставления соответствующей информации налогоплательщикам и широкой общественности.Для охвата уязвимых налогоплательщиков используются различные каналы СМИ.
Доступен контакт-центр, в котором сотрудники работают удаленно из дома, чтобы оказывать налоговую и таможенную помощь и консультировать налогоплательщика. Онлайн-обучение осуществляется через SAT Gateway. Услуга виртуального помощника (чат-бот) предоставляется на портале SAT для ответа на налоговые и таможенные вопросы.
Гондурас
Цифровые каналы и эксклюзивные горячие линии Налоговой администрации Гондураса были внедрены до кризиса COVID-19.Цифровые каналы, такие как социальные сети и веб-чат, имеют увеличенное время работы.
Присутствие Налоговой администрации Гондураса в социальных сетях увеличилось благодаря четким коммуникационным стратегиям и ответам налогоплательщиков на конкретные консультации.
Венгрия
Администрация разместила на своем веб-сайте новый раздел, содержащий информацию для помощи налогоплательщикам в чрезвычайных ситуациях. Он также опубликовал часто используемые формы в удобных для загрузки и распечатанных форматах (pdf).Поскольку подавляющее большинство налоговых вопросов можно решать в электронном виде, всем клиентам предлагается выбрать между электронным или телефонным администрированием, избегая личных контактов. Чтобы информировать клиентов, на сайт был добавлен пункт меню, посвященный опциям онлайн-администрирования (NAV Online).
Исландия
Налоговая и таможенная служба Исландии приложили особые усилия для: (i) обеспечения возможности самообслуживания и сокращения личных контактов; и (ii) охватить налогоплательщиков, говорящих на иностранном языке, которые обычно относятся к группам, наиболее зависимым от полного личного обслуживания.Новые инструкции были опубликованы на исландском, английском и польском языках, чтобы налогоплательщики могли просматривать свои налоговые декларации онлайн, не посещая налоговую инспекцию лично. Инструкции на иностранном языке составлены с учетом обстоятельств, типичных для иностранных рабочих. Кроме того, были разработаны специальные инструкции на исландском, английском и польском языках, чтобы облегчить людям использование множества возможностей самообслуживания и электронных возможностей, доступных на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии.Эта информация / инструкции размещены на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии и на странице в Facebook, а также доступны в печатном виде во всех налоговых офисах.
Ирландия
Определенным телефонным линиям выделены дополнительные ресурсы для обработки запросов налогоплательщиков, возникших в результате воздействия COVID-19. Услуга находится под контролем, и в случае необходимости решения будут приниматься с учетом меняющихся обстоятельств.
Кроме того, информация, касающаяся налогоплательщиков, постоянно распространяется через веб-сайт Налогового управления, пресс-релизы и электронные сводки для практикующих специалистов (стандартное цифровое сообщение, предназначенное для практикующих налоговиков, как правило, для объявления обновлений технических рекомендаций по налогообложению).
Израиль
Налоговая администрация Израиля (ITA) использует ряд каналов для связи с налогоплательщиками и представителями: специальная электронная почта, специальная система обслуживания для управления заявлениями налогоплательщиков, а также колл-центры. Для решения сложившейся ситуации был предпринят ряд шагов:
Для работы с онлайн-заявками через существующие каналы была направлена дополнительная рабочая сила (упор на заявки, касающиеся услуг, таких как: удержание сертификатов, своевременная подача документов, возврат средств , снижение удержания для платежей за границу и т. д.)
Работа тематических почтовых ящиков (например — представительства, налогообложение недвижимости)
Укрепление центров обработки вызовов.
Услуги «лицом к лицу» в максимально возможной степени перенаправляются на цифровые каналы.
Представителям и налогоплательщикам рекомендуется работать издалека.
Был опубликован специальный номер факса для пожилых людей, не использующих цифровые каналы.
Сотрудников призвали проявлять осторожность в отношении безопасности данных и их использования неустановленными лицами.
Был создан единый общенациональный сервисный центр для всех приложений по налогообложению недвижимого имущества (по телефону и через Интернет) вместо того, чтобы управлять отдельными центрами во многих местах. В этот единый центр были выделены кадры и опубликованы доступные номера телефонов.
Кроме того, налоговые представители и налогоплательщики были проинформированы через различные каналы СМИ и на веб-сайте ITA о шагах, предпринятых ITA, в режиме реального времени.На веб-сайте ITA доступна расширенная и доступная информация о кризисе COVID-19. Высокопоставленные должностные лица ITA и Министерства финансов дали интервью по соответствующим вопросам.
Италия
Была создана структурированная коммуникационная политика, основанная, среди прочего, на пресс-релизах, выпускаемых параллельно с выпуском циркуляров, на создании веб-страницы, посвященной COVID-19, и на использовании социальных сетей. .
Также Налоговое управление Италии предложило налогоплательщикам использовать (уже существующие) электронные каналы для запроса услуг.Для оказания общей помощи Агентство также предлагает налогоплательщикам использовать специальный бесплатный номер телефона.
Япония
NTA объявило и опубликовало свои действия и меры, такие как продление периода подачи налоговых деклараций (см. Раздел «Продление сроков»), в пресс-релизе, на веб-сайте NTA, в Twitter, а также связавшись с налоговые бухгалтеры и другие соответствующие организации.
Услуги по поддержке налогоплательщиков в течение периода подачи налоговой декларации, такие как информационные центры для поддержки индивидуальных налогоплательщиков при подаче документов и консультационные услуги по процедурам подачи электронных документов, также были расширены в связи с продлением периода подачи налоговых деклараций.
Кения
Текущие целевые информационные кампании были проведены по вопросам безопасности налогоплательщиков, налоговых обязательств, способов упрощения формальностей, например онлайн-доступ к налоговым службам, общение налогоплательщиков с налоговым агентством Кении (KRA), часы работы и т. д. KRA улучшает целевую страницу своего веб-сайта, чтобы включить в нее информацию о решениях для клиентов, ищущих таможню, внутренние налоги, поставщиков и общую информацию. Целевая страница также будет включать информацию о президентских директивах в отношении налогов и сообщениях генерального комиссара.Налогоплательщикам предлагается получить доступ к налоговым услугам KRA с помощью существующих онлайн-платформ.
KRA также позволило своим сотрудникам работать из дома, настроив свои устройства для удаленного доступа к системе. Это означает, что запросы налогоплательщиков обрабатываются удаленно соответствующими менеджерами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами — для клиентов с менеджерами по работе с клиентами.
В то время как личное взаимодействие с клиентами было приостановлено, для налогоплательщиков, которым требуются физические документы, было отправлено сообщение о том, что они могут использовать адрес электронной почты контакт-центра для их доставки.Система управления вызовами контакт-центра имеет функцию обратного звонка, которая позволяет персоналу на переднем плане перезвонить налогоплательщикам, чтобы поддержать их в случае необходимости. Поддержка клиентов была дополнительно усилена через платформу чата колл-центра. Клиентам также предлагается самостоятельно поддерживать себя с помощью функции IVR KRA. Не голосовые команды контакт-центра (например, электронная почта, чат, социальные сети) теперь могут работать из дома (вне офиса). Персонал по-прежнему может оказывать поддержку клиентам вне часов работы.
Корея
Связь осуществляется через домашнюю страницу налоговой администрации, блог, социальные сети и другие места, где постоянно обновляется информация о налоговой поддержке людей, пострадавших от COVID-19.
Кроме того, администрация активно рекламирует возможность подачи налоговых форм и официальных запросов сертификатов в режиме онлайн. Кроме того, недавно сформированная рабочая группа по COVID-19 дает рекомендации по мерам поддержки налогоплательщиков.
Латвия
Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде, по телефону, через систему электронного декларирования (EDS) и в социальных сетях.Информация предоставляется на официальном сайте налоговой администрации, а также распространяется через традиционные СМИ (пресс-релизы, телефонные интервью) и социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram).
Клиенты могут получать услуги через ЭЦП и звонить в справочную службу. В системе EDS есть специальная кнопка для вопросов, связанных с COVID-19. Возможности этих функций были увеличены.
Акцизные марки доставляются предприятиям почтовыми службами.
Литва
На веб-сайте налоговой администрации был создан раздел вопросов и ответов, посвященный последствиям COVID-19.Информация о налогоплательщиках, которым будут предоставлены меры помощи (приостановление взыскания долгов, освобождение от просроченных платежей, беспроцентные налоговые кредиты), будет объявлено на сайте.
Для удобства налогоплательщиков в телефонную линию колл-центра налоговой администрации добавлен отдельный пункт меню «Отсрочка налогов».
В целях ускорения оказания поддержки предприятиям, столкнувшимся с трудностями в связи с COVID-19, будет применяться принцип единого окна в отношении запросов, адресованных в налоговую администрацию и Правление Государственного фонда социального страхования.
Малайзия
IRBM опубликовало пресс-релиз об услугах, предоставляемых налогоплательщикам в период действия приказа о контроле за перемещениями, через свой официальный портал и объявления через социальные сети (например, Facebook). IRBM также опубликовал ряд часто задаваемых вопросов.
Мальта
Были приняты меры для продолжения предоставления услуг удаленно. Налогоплательщикам рекомендуется использовать больше онлайн-услуг, таких как видеозвонки с нашими должностными лицами.
Все коммуникационные стратегии были централизованы в одном государственном учреждении (Мальтийское предприятие). На сайте Malta Enterprise была размещена специальная веб-страница под названием «Поддержка предприятий, пострадавших от COVID-19». Malta Enterprise — агентство экономического развития Мальты, независимое от налоговой администрации.
Молдова
Для усиления и поддержания процесса коммуникации с налогоплательщиками Государственная налоговая служба (ГНС) ввела в действие ряд связанных действий, таких как оказание помощи и поддержки через специальную линию помощи в Информационном центре (с рабочая программа 24/7), но также размещает обновленную информацию на официальном сайте СТС и на странице Facebook.ГНС призвал налогоплательщиков использовать следующие каналы связи:
Информационный центр ГНС с выделенной линией, часы работы которого были увеличены до 24/7;
официальный адрес электронной почты;
Facebook-страница;
обобщенные основы налоговой практики, доступные на официальной веб-странице;
электронные фискальные услуги.
Новая Зеландия
Информация была опубликована на веб-сайте Inland Revenue (IR), чтобы помочь затронутым налогоплательщикам принимать решения относительно характера и сроков предоставления налоговых льгот.IR переводит клиентов на цифровые каналы (самообслуживание через онлайн-портал, myIR или электронную почту), чтобы избежать дополнительной нагрузки на существующие телефонные ресурсы. IR получает высокий уровень контактов с клиентами (звонки и веб-сообщения) по всем каналам в связи с COVID-19.
Кроме того, в закон были внесены изменения, позволяющие IR лучше обмениваться информацией с более широкой группой государственных учреждений, чтобы способствовать эффективному и действенному осуществлению полного пакета мер реагирования на COVID-19.Были введены процедуры для оказания помощи другим агентствам в предоставлении необходимой информации.
IR тесно сотрудничает с Министерством социального развития (MSD) для рассмотрения заявок, полученных после заявлений правительства (например, 24 марта 2020 года IR принял более 11000 звонков от MSD). Обеспечение получения новозеландцами своих прав, включая новую заработную плату и выплаты субсидий на отпуск, является первоочередной задачей. Примерно 1 300 сотрудников IR были определены как «основные работники», работающие из офисов IR на постоянной основе в контактные центры персонала и другие важные службы (с максимально возможным количеством сотрудников, работающих на переднем плане, работающих из дома).
Северная Македония
Государственная налоговая служба (PRO) приспосабливается к новым условиям и открыта для налогоплательщиков, чтобы они могли выполнять свои обязательства перед компетентными учреждениями страны. Это касается в первую очередь всех тех налогоплательщиков, которые больше всего пострадали от кризиса и которые будут претендовать на льготы, предлагаемые государством. Для этого офисы региональных управлений открыты каждый рабочий день с 8:00 до 14:00. Колл-центр работает, и у налогоплательщиков есть возможность задать PRO свои вопросы по электронной почте.
ПРО постоянно обновляет сайт, на котором размещаются все постановления правительства.
Все действия и информация о работе PRO во время чрезвычайной ситуации и с целью предотвращения возникновения и распространения COVID-19 публикуются на его веб-сайте, передаются в средства массовой информации (печатные / электронные) и распространяются в социальных сетях. (Facebook / Instagram).
PRO также постоянно обращается к гражданам и налогоплательщикам по поводу возможности использования электронных услуг.
Норвегия
Налоговые офисы в настоящее время закрыты для проведения встреч и консультаций. Веб-страницы, функции чата и телефонные услуги были улучшены. Запущена специальная веб-страница о COVID-19.
Панама
Налоговая администрация постоянно информирует налогоплательщиков через официальные каналы связи. Кроме того, газеты и телеканалы постоянно информируют налогоплательщиков о новых налоговых мерах в связи с COVID-19.
Были созданы расширенные услуги для налогоплательщиков, и налогоплательщикам были предоставлены необходимые инструменты, позволяющие им выполнять в режиме онлайн большое количество процедур, которые они регулярно проводят на месте.Кроме того, администрация использовала членов разных групп, например юристов из юридического отдела, для помощи в ответах на вопросы, поступающие по горячим линиям. Помощь на местах была сокращена, чтобы стимулировать использование онлайн-каналов вместо посещения офисов администрации.
Польша
Расширены электронные контакты, включая общение по электронной почте, через доверенные профили и горячую линию. В СМИ и социальных сетях также есть информация о том, что налоги можно урегулировать онлайн.
Были введены улучшенные налоговые услуги, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительное время работы центров обработки вызовов.
Добавлена возможность добровольного раскрытия информации в электронном виде в дополнение к существующим возможностям письменной или устной подачи для записи.
Румыния
Информирование налогоплательщиков об изменениях в налоговой политике и предоставляемых услугах осуществляется через официальные пресс-релизы, а также через официальные веб-сайты NAFA и Министерства государственных финансов.Налогоплательщикам предлагается шире использовать электронные средства взаимодействия, подавая налоговые декларации онлайн через веб-платформу Public Virtual Space, совершая платежи через интернет-банкинг или через онлайн-платформу Ghiseul.ro, а также отправляя информационные запросы через колл-центр. , в электронном виде (по электронной почте) или проверяя информацию, которая периодически обновляется на веб-сайте NAFA.
Чтобы повысить уровень добровольного соблюдения требований, специалисты NAFA связались с крупными налогоплательщиками (в отношении суммы декларированных налоговых доходов), чтобы узнать, с какими фискальными проблемами они сталкиваются в этот период.Например, с компаниями, на долю которых приходится 70% доходов, собираемых Главным управлением по делам крупных налогоплательщиков, обращались напрямую. Подобные кампании проводились и будут проводиться по всей стране
Постоянный диалог между представителями NAFA и крупнейшими налогоплательщиками в Румынии (около 150 крупных налогоплательщиков), а также с представителями организаций работодателей в этих секторах экономики. на которые сильно влияет текущая среда.Диалог направлен на сбор в режиме реального времени всей информации, необходимой для оценки финансового воздействия на их деятельность, а также на разработку соответствующих экономических и административных мер для преодоления кризисной ситуации.
Россия
Федеральная налоговая служба (ФНС) занимается информированием налогоплательщиков о преимуществах использования существующих бесконтактных решений. Специальная веб-страница COVID-19 на официальном веб-портале ФНС содержит информацию и ссылки на онлайн-решения. Также колл-центры работают круглосуточно и без выходных.В нерабочее время это поддерживается системой автоматического голосового ответа.
Сербия
Для налогоплательщиков введены новые адреса электронной почты, чтобы они могли отправлять любые запросы, а не приходить в помещения налоговой администрации. Только 4 стойки регистрации могут принимать письменные запросы налогоплательщиков лицом к лицу. Контакт-центр пополнился новыми сотрудниками, и теперь открыто много новых телефонных линий.
Сингапур
IRAS активно продвигает каналы цифровых услуг и обновляет веб-сайт IRAS рекомендациями, чтобы побудить налогоплательщиков использовать каналы цифровых услуг вместо того, чтобы посещать нас в этот критический период. домашний доступ через цифровые каналы обслуживания, такие как Live Chats.Налогоплательщикам предлагается участвовать через живые чаты, используя объявления на телефонной линии помощи и отправляя SMS-сообщения на свои мобильные телефоны со ссылками на живые чаты. IRAS также изучает и тестирует средства видеоконференцсвязи в качестве средства обслуживания налогоплательщиков, которым требуется личная помощь.
Налогоплательщики, которым требуется личная помощь в подаче налоговой декларации и другие встречные услуги налогоплательщиков, должны записаться на прием за два (2) рабочих дня до посещения Центра обслуживания электронной подачи (EFSC) и Центра обслуживания налогоплательщиков и бизнеса (TBSC) расположен в здании IRAS.Для налогоплательщиков, которые записались на прием, температурный скрининг проводится на входе, а социальное дистанцирование осуществляется путем обслуживания налогоплательщиков в альтернативных стойках и киосках самопомощи.
IRAS предоставил автоматическое продление сроков подачи налоговой декларации для физических и юридических лиц, чтобы предотвратить скопление людей в Центре обслуживания налогоплательщиков. У налогоплательщиков также есть возможность обратиться за помощью в электронной подаче документов на альтернативный сайт в Комплексном центре обслуживания населения (Our Tampines Hub — расположенный на востоке Сингапура).Помимо дополнительного удобства для налогоплательщиков, он сводит к минимуму скопление людей в сервисном центре IRAS в пиковый период подачи документов.
Что касается налога на товары и услуги (GST), то большинство услуг GST уже переведены в цифровую форму, включая приложения и подачу деклараций, с альтернативными способами для налогоплательщиков запрашивать разъяснения в IRAS, например, по электронной почте или в чате с сотрудниками IRAS.
IRAS своевременно добавила информацию о вышеуказанных мерах на веб-сайт IRAS, разместив баннер на видном месте в верхней части домашней страницы IRAS, чтобы привлечь внимание налогоплательщиков, чтобы у них не было проблем с поиском информации о вспомогательных мерах.Периодические пресс-релизы, содержащие обновленную информацию о новых мерах поддержки налогоплательщиков и / или законодательных изменениях, также добавляются на веб-сайт IRAS. IRAS также использовала социальные сети для рекламы различных мер поддержки налогоплательщиков в своем твиттере.
Информация о мерах поддержки налогоплательщиков также размещается на правительственном портале, который является официальной платформой онлайн-коммуникации и хранилищем правительства Сингапура, предоставляя последние политические объявления, информацию и новости о Сингапуре из целостного и интегрированного единого целого. Правительственная перспектива.
Южная Африка
В целях улучшения связи с налогоплательщиками Налоговая служба Южной Африки (SARS) создала специальный веб-сайт для предоставления обновлений в режиме реального времени. SARS также разослал письма налогоплательщикам и опубликовал заявления для СМИ на официальных языках Южной Африки, чтобы проинформировать налогоплательщиков о мерах безопасности, применяемых SARS, а также о следующих услугах: подача деклараций.Веб-сайт SARS eFiling включает функцию «Help-You-eFile», которая позволяет налогоплательщику попросить агента SARS поделиться своим обзором экрана электронной подачи на персональном компьютере налогоплательщика. Эта услуга позволяет агенту SARS просматривать тот же экран, что и налогоплательщик, чтобы помочь в выявлении проблем, с которыми сталкивается налогоплательщик, и в решении любых проблем.
SARS разрабатывает инструмент, с помощью которого налогоплательщики могут подавать заявки на получение своих налоговых номеров через Интернет. Это будет развернуто к концу недели, закончившейся 27 марта.
Также ведутся работы по обеспечению доступности ящиков для налоговых документов во всех отделениях.
Специализированные центры обработки вызовов SARS остаются полностью работоспособными и доступны для телефонной поддержки. Планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств на случай, если персонал центра обработки вызовов будет вынужден работать удаленно.
Испания
С 15 марта 2020 года налоговые службы закрыты для общественности, и налогоплательщикам рекомендуется использовать другие каналы (телефон и Интернет).Также на сайте налоговой администрации есть страница, посвященная COVID-19.
Швеция
Налоговое управление Швеции (STA) предоставляет дополнительную информацию об отсрочке уплаты налогов на цифровых платформах, как на веб-сайте, так и в социальных сетях. Ссылка на информацию, предназначенную для предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19, четко видна на главной странице веб-сайта STA, а персонал хорошо информирован через интранет STA. Информация о том, как подать заявление об отсрочке уплаты налогов или о подаче декларации по налогу на прибыль, предоставляется в системе интерактивного голосового ответа при звонке в ГНА по этому поводу.
Кроме того, STA на начальном уровне работает с другими агентствами, чтобы изучить плюсы и минусы создания общей горячей линии для малых и средних предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19.
Что касается расширенных услуг, STA предоставила дополнительные внутренние инструкции, чтобы телефонный центр мог предоставлять точную и быструю информацию об отсрочке налоговых платежей для всех предприятий. STA также изучает новые технические решения для упрощения и оцифровки частей заявления об отсрочке налогообложения для предприятий.
Колл-центр STA уже «укомплектован», так как это пиковый период года, так как 4 мая — последний день для подачи налоговой декларации. Персонал из других частей STA уже переведен (согласно плану до пандемии). Часы работы не изменились: с 8-18 с понедельника по четверг и с 8 по 16 пятницы. В последние пару дней до 4 мая часы работы планируется продлить в последний день до полуночи.
Швейцария
Сотрудники получают по электронной почте регулярные обновления (ежедневный информационный бюллетень) по различным вопросам, связанным с COVID-19, и о том, как решать конкретные налоговые организационные вопросы.Кроме того, на веб-сайте Федеральной налоговой администрации Швейцарии была создана специальная веб-страница со всеми налоговыми темами, связанными с COVID-19. Веб-страница постоянно обновляется полученными вопросами и ответами (раздел «Вопросы и ответы»).
Турция
Налогоплательщикам рекомендуется использовать цифровые каналы для выполнения своих налоговых обязательств. Связь происходила через официальный веб-сайт администрации. Аналогичным образом, непрерывная и немедленная информация, такая как отсрочка подачи налоговой декларации и уплаты налогов, предоставляется всем налогоплательщикам через официальную веб-страницу, учетные записи в социальных сетях и электронную почту.Телефонный звонок с запросом о встрече был создан нашим центром налоговой коммуникации, чтобы помочь налогоплательщикам старше 60 лет или инвалидам.
Все заявки, адресованные в налоговые органы, должны подаваться через интерактивное приложение налоговой инспекции (веб-приложение или мобильное приложение) или через почтовые службы до 10 апреля 2020 года. Все налоговые декларации о доходах от недвижимого и движимого капитала, заработной платы и других доходов должны быть подается через предварительно заполненную налоговую декларацию до 10 апреля 2020 года. Оплата налогов, сборов и административных денежных штрафов, которые могут быть оплачены с помощью кредитной карты, должны производиться через приложение или банки.
Объем платежей (ниже 50 000 турецких лир) с помощью кредитных карт через интерактивное приложение налоговой инспекции расширен и включает 11 видов платежей, связанных с НДС, личным и корпоративным подоходным налогом.
Украина
Государственная налоговая служба (ГНС) активно поощряет налогоплательщиков к удаленному общению и рекомендует использовать электронные услуги через специализированное клиентское программное обеспечение в рамках существующей информационно-телекоммуникационной системы. В период карантина отменены встречи с бизнес-сообществом и бизнес-ассоциациями, гражданами и налогоплательщиками.Контакт-центр и мобильное приложение продолжают работать.
ГНС выпускает серию видеоруководств по использованию электронных услуг и информационных писем, которые отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков. Он также публикует списки ссылок и интернет-ресурсов для получения информации или административных услуг.
Информация и новости публикуются на сайте, в СМИ, в телеграм-канале и других социальных сетях. Баннер COVID-19 создан на официальном веб-портале СТС и на подсайтах региональных офисов СТС, где публикуются актуальная информация, объявления и видеоматериалы по предотвращению распространения коронавируса.Кроме того, двадцать семь государственных услуг можно получить онлайн через портал государственных услуг (в различных областях). Также ГНС обеспечивает адресную рассылку информационных материалов по электронной почте членам общественных советов и представителям профильных бизнес-ассоциаций, отдельным клиентам.
С первого дня карантина был прерван установленный срок исковой давности для обращения за административными и другими услугами и оказания таких услуг. С момента прекращения карантина этот период будет продолжаться с учетом времени, прошедшего до его окончания.
Соединенное Королевство
HMRC имеет специальные веб-страницы и телефонную линию поддержки для поддержки предприятий и самозанятых людей, обеспокоенных тем, что они не могут платить налоги из-за COVID-19, и для получения практических советов. При необходимости для поддержки предприятий и частных лиц доступны до 2 000 опытных обработчиков вызовов. Телефоны доверия работают в самые разные часы и в настоящее время открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 16:00. Крупные предприятия также могут поговорить со своими менеджерами по соответствию требованиям клиентов.
США
Налоговая служба США создала специальный раздел на своем веб-сайте, посвященный шагам, которые помогут налогоплательщикам, предприятиям и другим лицам, пострадавшим от COVID-19. Эта страница будет обновляться по мере поступления новой информации.
Интегрированная система оповещения и оповещения населения
Интегрированная система оповещения и оповещения населения (IPAWS) — это национальная система FEMA для местного оповещения, которая предоставляет достоверную информацию о чрезвычайных ситуациях и спасательных операциях населению через мобильные телефоны с использованием беспроводных оповещений о чрезвычайных ситуациях, по радио и телевидению через систему оповещения о чрезвычайных ситуациях и т. Д. метеорологическое радио Национального управления океанических и атмосферных исследований.
Новости и обновления
Оповещения о чрезвычайных ситуациях, передаваемые через интегрированную систему оповещения и оповещения FEMA, отображаются на избранных цифровых рекламных щитах Lamar Advertising Company в районах по всей стране, затронутых оповещениями.
предупреждений IPAWS уже появились на цифровых рекламных щитах Lamar в 17 штатах и доступны для показа во всех 43 штатах, охватываемых Lamar.
См. Выпуск новостей.
IPAWS представляет вебинар «Обзор года». Вы задавались вопросом, как IPAWS успешно используется по всей стране местными чиновниками службы общественной безопасности? Этот веб-семинар освещает реальные успехи IPAWS за последний год, от COVID-19, стихийных бедствий и предупреждений AMBER до уникальных случаев и испытаний.
Мы сообщаем о тенденциях в принятии IPAWS, новых пользователях, интересной статистике использования IPAWS и основных событиях в 2020 году. Присоединяйтесь к группе взаимодействия с заинтересованными сторонами IPAWS для этого 40-минутного обсуждения, за которым следует период вопросов и ответов с лабораторией IPAWS.
Загрузите запись этого вебинара и просмотрите предыдущие вебинары IPAWS.
Как IPAWS отправляет оповещения
IPAWS позволяет органам оповещения писать свои собственные сообщения с использованием имеющегося в продаже программного обеспечения, совместимого с Common Alerting Protocol (CAP). Затем сообщение доставляется в Интегрированную систему общественного оповещения и предупреждения, Открытую платформу для сетей в чрезвычайных ситуациях (IPAWS OPEN), где оно аутентифицируется, а затем доставляется одновременно по нескольким каналам связи.Посредством IPAWS создается одно сообщение, чтобы охватить как можно больше людей, чтобы спасти жизни и защитить собственность.
Использование нескольких путей для публичных предупреждений увеличивает вероятность того, что сообщение будет успешно достигнуто публикой. IPAWS структурирован таким образом, чтобы облегчить эту функциональность.
Пути связи
Система экстренного оповещения (EAS) доставляет оповещения через AM, FM и спутниковое радио, а также через радиовещание, кабельное и спутниковое телевидение.
Сотовые телефоны и мобильные устройства получают беспроводные оповещения о чрезвычайных ситуациях в зависимости от местоположения, даже если сотовые сети перегружены и больше не могут поддерживать звонки, текстовые сообщения и электронную почту.
Государственные, местные, территориальные и племенные системы оповещения, такие как экстренные телефонные сети, гигантские голосовые сирены и цифровые дорожные знаки, также могут получать оповещения от IPAWS-OPEN, а будущие технологии и системы оповещения могут быть легко интегрированы в IPAWS.
Инструменты IPAWS по аудитории
Если вы отправляете, получаете, разрабатываете или сообщаете о предупреждениях, найдите инструменты, необходимые для вашей роли, в интегрированной системе общественного оповещения и предупреждения.
Радиовещательные и беспроводные провайдеры
Поставщики и разработчики технологий IPAWS
О программе IPAWS
FEMA учредило программу IPAWS в 2006 году Указом Президента 13407. Сегодня существует более 1500 федеральных, государственных, местных, племенных и территориальных органов оповещения, которые используют IPAWS для рассылки критических общественных предупреждений и предупреждений в своей юрисдикции.
Миссия
IPAWS руководствуется своей миссией Стратегический план IPAWS: 2014-2018 финансовый год по предоставлению интегрированных услуг и возможностей федеральным, государственным, местным, племенным и территориальным властям, которые позволяют им предупреждать и предупреждать свои соответствующие сообщества с помощью различных методов связи.
Видение
Видение IPAWS заключается в обеспечении своевременного оповещения и предупреждения общественности в целях сохранения жизни и имущества с использованием наиболее эффективных средств доставки предупреждений, доступных в любой момент времени.