Пропуск в зону ато официальный сайт оформить – Как оформить электронный пропуск в зону АТО. Пошаговая инструкция — Если планируете посетить зону АТО и пересекать линию соприкосновения, у вас должно быть соответствующее разрешение (пропуск).

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ. Дотошная инструкция

Проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. 

 

Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице сайта предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего «красивенького» пароля СБУ прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.

 

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, дополнительно вводим указанный на странице цифровой код (тем самым доказываем, что вы — не робот) жмем «Увійти».  Переход на страницу с приветствием означает – все ОК, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

Жмем «Подати заяву».

Шаг 3. Подача заявки

C одной учетной записи можно подать до 10-ти заявок (после превышения нормы появится сообщение и указание, что новые заявки вы сможете подать через 10 месяцев). То есть со своего аккаунта вы можете подать документы, например, за себя, за своих родственников или знакомых.

 

Выбираем сектор, пропуск в который желаете получить. Если вы намерены проезжать через несколько секторов – выбирайте несколько, удерживая клавишу  «Ctrl». (По собственному опыту пересечения контрольно-пропускных пунктов, с конца июля электронное разрешение дает право проезда по всем секторам. Но раз при подаче заявки есть функция выбора секторов – лучше выбирать 🙂 )

Переходим к появившейся расширенной форме для заполнения заявки. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система иногда «сбоит», поэтому могут быть и второй, и третий разы по заполнению формы.

Все поля, отмеченные звездочкой (*), – обязательны для заполнения. Подавать заявку нужно на украинском языке.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохраняться, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл 🙂 ). Но с осени-2015 года (когда сервер был уже перегружен информацией) подавать заявки можно без прикрепления файлов (проверено — разрешения на пропуск дают и без подтверждающих сканверсий).

Что касается позиций «Місце фактичного проживання» (МФП) и «Місце реєстрації» (МР):

– если вы – переселенец: в МФП указываете адрес из справки ВПЛ, а в МР – адрес прописки из паспорта;
– если МФП и МР совпадают (живете там же, где и прописаны), то ставите соответствующую «галочку» и заполняете только поля в МФП;
– если прописаны по одному адресу, а живете по иному, то в МФП указываете первый адрес, в МР – адрес прописки из паспорта.

«Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО«. Раньше этой позиции нужно было уделять особое внимание, т.к. СБУ «пугала», что на основании целей в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы, и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь). Но со временем (с большим потоком заявок, нехватки человеческих ресурсов на проверку указанных вами целей, отсутствием обязательного условия подтверждать цель сканверсией документов), к этой позиции стали относиться проще. Многие указывают вымышленные мотивы — и нормально получают разрешения (но цель указать все равно нужно, т.к. поле должно быть заполнено). Перечень официально весомых и не очень причин привожу в конце. 

 

Я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но… Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет – или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов или выбирайте два самых важных. Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения, и вместо них перезалить нужные.

Что касается вида пропуска: многоразовый выдается сроком на 1 год, одноразовый действует в течение 14 дней с выездом/въездом в обе стороны линии соприкосновения.

 

Жмем «Далі».

Шаг 4. Внесение изменений 

Появится страница со сводной информацией. Внимательно проверьте все внесенные данные. Есть шанс исправить допущенные ошибки (для этого предусмотрена кнопка «Корегувати»). Если уверены, что все правильно — жмем «Подати».

 

Если таки ошибку обнаружили, или изменения нужно внести со временем, то сейчас предусмотрена и такая возможность. В  разделе «Історія подачі заяв» сохранена функция «Корегувати», но она действует, пока ваша заявка находится в обработке.

Еще способ исправить помарки: отправить электронное письмо на адрес admin@urp.ssu.gov.ua с указанием номера заявки и описанием ошибки. После этого администратор сайта должен внести правки. О данной функции многие писали, многие отсылали письма администратору, но пока не видела ни одного сообщения от пользователей с подтверждением, что ошибки таки исправили.

ВАЖНО! При подаче заявки идет привязка к паспортным данным! Подать заявку на одного человека (на одни паспортные данные) можно только один раз! При повторной подаче (по любой причине) проявится уведомление, что «эта серия и номер паспорта уже есть в базе». Поэтому, если вдруг вы внесли неверные данные, ошиблись в фамилии и пр., но номер и серию паспорта указали верно, то новую заявку подать не получится.

 

Шаг 5. Результат

После подачи заявки появляется сообщение:

Здесь указан номер вашей заявки, что она принята на рассмотрение и на данный процесс уйдет до 10 дней. Дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где также сначала будет указано, что ваша заявка в обработке. Номер заявки активен, и если кликнуть на него, то увидите данные, которые вы внесли, и все файлы, которые загрузили. Если нужны коррективы — жмем 

 

 «Корегувати». Учтите, что после внесения изменений обновится дата подачи заявки, то есть срок «до 10 суток» будет идти с даты обновления информации.

В разделе «Історія подачі заяв» вы следите за дальнейшими пертурбациями. Так, примерно через неделю вам здесь сообщат, что заявка оформлена и ваше разрешение на пересечению линии разграничения в зоне АТО будет зарегистрировано в течение 3 дней. Эта фраза будет висеть всё время. 

Чтобы узнать окончательный вердикт — нажмите на сам номер заявки и вас перебросит на новую страницу. Это страница с расширенными данными вашей заявки. И в конце смотрите, должно быть слово — «Оформлено». Значит, всё ОК, вы прошли проверку 🙂 

Обратите внимание, теперь вы видите номер своего электронного пропуска (выделила красным), а также дату, когда ваша заявка обрабатывалась.

 

Но при этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказат

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ. Дотошная инструкция

Проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. 

 

Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице сайта предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего «красивенького» пароля СБУ прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.

 

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, дополнительно вводим указанный на странице цифровой код (тем самым доказываем, что вы — не робот) жмем «Увійти».  Переход на страницу с приветствием означает – все ОК, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

Жмем «Подати заяву».

Шаг 3. Подача заявки

C одной учетной записи можно подать до 10-ти заявок (после превышения нормы появится сообщение и указание, что новые заявки вы сможете подать через 10 месяцев). То есть со своего аккаунта вы можете подать документы, например, за себя, за своих родственников или знакомых.

 

Выбираем сектор, пропуск в который желаете получить. Если вы намерены проезжать через несколько секторов – выбирайте несколько, удерживая клавишу  «Ctrl». (По собственному опыту пересечения контрольно-пропускных пунктов, с конца июля электронное разрешение дает право проезда по всем секторам. Но раз при подаче заявки есть функция выбора секторов – лучше выбирать 🙂 )

Переходим к появившейся расширенной форме для заполнения заявки. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система иногда «сбоит», поэтому могут быть и второй, и третий разы по заполнению формы.

Все поля, отмеченные звездочкой (*), – обязательны для заполнения. Подавать заявку нужно на украинском языке.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохраняться, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл 🙂 ). Но с осени-2015 года (когда сервер был уже перегружен информацией) подавать заявки можно без прикрепления файлов (проверено — разрешения на пропуск дают и без подтверждающих сканверсий).

Что касается позиций «Місце фактичного проживання» (МФП) и «Місце реєстрації» (МР):

– если вы – переселенец: в МФП указываете адрес из справки ВПЛ, а в МР – адрес прописки из паспорта;
– если МФП и МР совпадают (живете там же, где и прописаны), то ставите соответствующую «галочку» и заполняете только поля в МФП;
– если прописаны по одному адресу, а живете по иному, то в МФП указываете первый адрес, в МР – адрес прописки из паспорта.

«Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО«. Раньше этой позиции нужно было уделять особое внимание, т.к. СБУ «пугала», что на основании целей в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы, и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь). Но со временем (с большим потоком заявок, нехватки человеческих ресурсов на проверку указанных вами целей, отсутствием обязательного условия подтверждать цель сканверсией документов), к этой позиции стали относиться проще. Многие указывают вымышленные мотивы — и нормально получают разрешения (но цель указать все равно нужно, т.к. поле должно быть заполнено). Перечень официально весомых и не очень причин привожу в конце. 

 

Я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но… Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет – или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов или выбирайте два самых важных. Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения, и вместо них перезалить нужные.

Что касается вида пропуска: многоразовый выдается сроком на 1 год, одноразовый действует в течение 14 дней с выездом/въездом в обе стороны линии соприкосновения.

 

Жмем «Далі».

Шаг 4. Внесение изменений 

Появится страница со сводной информацией. Внимательно проверьте все внесенные данные. Есть шанс исправить допущенные ошибки (для этого предусмотрена кнопка «Корегувати»). Если уверены, что все правильно — жмем «Подати».

 

Если таки ошибку обнаружили, или изменения нужно внести со временем, то сейчас предусмотрена и такая возможность. В  разделе «Історія подачі заяв» сохранена функция «Корегувати», но она действует, пока ваша заявка находится в обработке.

Еще способ исправить помарки: отправить электронное письмо на адрес admin@urp.ssu.gov.ua с указанием номера заявки и описанием ошибки. После этого администратор сайта должен внести правки. О данной функции многие писали, многие отсылали письма администратору, но пока не видела ни одного сообщения от пользователей с подтверждением, что ошибки таки исправили.

ВАЖНО! При подаче заявки идет привязка к паспортным данным! Подать заявку на одного человека (на одни паспортные данные) можно только один раз! При повторной подаче (по любой причине) проявится уведомление, что «эта серия и номер паспорта уже есть в базе». Поэтому, если вдруг вы внесли неверные данные, ошиблись в фамилии и пр., но номер и серию паспорта указали верно, то новую заявку подать не получится.

 

Шаг 5. Результат

После подачи заявки появляется сообщение:

Здесь указан номер вашей заявки, что она принята на рассмотрение и на данный процесс уйдет до 10 дней. Дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где также сначала будет указано, что ваша заявка в обработке. Номер заявки активен, и если кликнуть на него, то увидите данные, которые вы внесли, и все файлы, которые загрузили. Если нужны коррективы — жмем 

 

 «Корегувати». Учтите, что после внесения изменений обновится дата подачи заявки, то есть срок «до 10 суток» будет идти с даты обновления информации.

В разделе «Історія подачі заяв» вы следите за дальнейшими пертурбациями. Так, примерно через неделю вам здесь сообщат, что заявка оформлена и ваше разрешение на пересечению линии разграничения в зоне АТО будет зарегистрировано в те

Продление электронного пропуска в зону АТО в 2020 году

Чтобы переоформить разрешение на въезд в зону АТО, необходимо открыть портал https://urp.ssu.gov.ua/. На его странице требуется подать заявление на продление действующего пропуска посещения зоны АТО.

Пропускная система в зоне АТО

Пройдет 10 дней, и будет выписано новое электронное разрешение.

Въезд по новому пропуску можно осуществлять лишь через трое суток после его получения.

Пропуск является бессрочным. Это правило вступило в силу 28 марта 2019 года. Все действительные документы, выданные до 28.03.2019, выдавались на год и сейчас их можно продлевать и получать вместо них новые.

Если до переоформления остается больше 60 дней, продление невозможно.

Вернуться к оглавлению

Содержание материала

Продление в интернете

Продлить разрешение на посещение зоны АТО, если вы проходили оформление в интернете, возможно только с его помощью. Для этого нужно зайти на сайт, где выполняется оформление электронных пропусков. Для входа в аккаунт необходимо ввести логин. Пароль пишется только вручную. Копировать нельзя. Для подтверждения пишется проверочный код.

Логином будет служить адрес электронной почты, который был указан при первой регистрации на портале. Затем нужно нажать кнопку «Відновити». Через небольшой промежуток времени на почту будет выслано письмо, в котором подробно описано, какие необходимо выполнить действия, чтобы возобновить пароль.

Когда авторизация будет пройдена, нужно открыть раздел «История подачи заявлений». Здесь можно будет увидеть все сделанные вами заявки. Разрешается написать 5 заявлений на разных лиц.

Если вы оформляли заявку на продление пропуска, так как уже осталось меньше двух месяцев до окончания времени его действия, в графе красным цветом загорится кнопка, с надписью «Переподати».

Полезно знать! Довольно часто такая кнопка появляется не в указанный срок. Ее можно будет увидеть, когда останется две недели, а не два месяца, как было указано. Волноваться не стоит, нужно просто подождать. Она обязательно появится.

После нажатия на эту кнопку перед вами откроется страница регистрации пропуска. Если быть более точным, вы сможете увидеть раздел, в котором будет происходить корректировка написанной вами заявки. Иначе говоря, будут вноситься изменения в информацию, которую вы сообщили во время первой регистрации своего разрешения.

Оформление пропуска в зону АТО

Обычно все заполненные поля остаются без изменений, если, конечно, в этом нет большой необходимости. Убедившись в правильности всех данных, нужно отправить их для дальнейшей обработки.

Статус вашего заявления превратится «В обробцi». Вы увидите надпись с обещанием провести обработку вашего запроса за 10 дней. Никакой сложности в таких действиях не возникает. Все очень просто.

Иногда, когда вы сами пытаетесь продлить ваш электронный адрес, система может написать, что регистрация номера паспорта уже была пройдена. В этом случае нужно нажать кнопку: «Подать заявку». Откроется страница с вашими персональными данными. Кнопку «Далее» нажимать не нужно. Строка браузера заканчивается фразой «step=2». Достаточно изменить двойку на тройку и нажать «энтер». Заявка немедленно отправится в обработку.

Полезная информация! Иногда кнопка появляется на экране, но она выглядит не активированной. После нажатия на нее, появляется сообщение системы, что возникла ошибка. Причина появления такой надписи связана с перегруженностью сервиса. Придется немного подождать и затем повторить операцию. Пройдет несколько дней, и все обязательно получится.

Вернуться к оглавлению

Продление пропуска с помощью третьих лиц

Если оформление разрешения вы делали не сами, а его срок скоро закончится, нужно попросить человека, занимавшегося оформлением пропуска, зайти в аккаунт и внести вашу заявку.

При отсутствии такой возможности придется подождать окончания срока действия пропуска, зарегистрироваться и открыть новый аккаунт. Это позволит подать заявление на получение пропуска. Иногда люди, которые платили за оформление электронного разрешения, сами продлевают пропуск, не обращаясь на сайт, но это происходит очень редко.

Когда срок действия полностью вышел, пропуск удаляется из истории. Однако его не стирают из базы данных СБУ. Чтобы подать новую заявку, необходимо обязательно удалить уже устаревший пропуск.

Вернуться к оглавлению

Удаление пропуска

Чтобы в 2020 году удалить пропуск, необходимо выполнить следующие операции:

• Написать заявление в письменном виде. Его нужно отправить в выбранную вами координационную группу. Текст заявления должен содержать просьбу провести удаление вашей заявки с указанием ее номера. Требуется описать причину удаления.
• Совместно с заявлением подается копия паспорта, ИНН, справка переселенца (только лицам, у которых она имеется).
• Написанное заявление необходимо отправлять заказным письмом, обязательно с уведомлением. Разрешается лично отнести ваше заявление в выбранную координационную группу.

Важно! Помните, что координационные группы не занимаются приемом писем, написанных в электронном виде.

Вернуться к оглавлению

Ошибки

Чтобы исправить в пропуске сделанную ошибку, нужно обязательно представить письменное заявление в портал СБУ.

В 2020 году «Реестр разрешений на перемещение лиц в зоне АТО» претерпел несколько изменений. В него вошли дополнительные позиции:

1. Появилось разрешение автоматически удалять из базы все заявления, которые не были «переподаны» заранее, пока не кончился срок электронного разрешения. Иными словами, чтобы второй раз зарегистрировать пропуск, не требуется повторная регистрация на сайте.
2. Список документов для оформления электронного пропуска стал намного больше. В него вошли:

• Украинский паспорт.
• Загранпаспорт.
• Вид на ПМЖ.
• ID карта.

Теперь удаление заявок и личных данных можно делать самостоятельно, не прибегая к услугам координационных центров.

Важно! Оформление нового пропуска и его переоформление происходит бесплатно.

Пропуск СБУ: продление, удаление, восстановление, комментарии

Электронный пропуск в зону АТО выдается службой безопасности Украины. Чтобы оформить данный документ нужно пройти процедуру регистрации, авторизации, а в последствии и заполнение анкетных данных на сайте – urp.ssu.gov.ua. Более подробно о процессе регистрации читайте в этой статье. Сегодня же мы поговорим о том, как продлить пропуск и восстановить возможность посещать зоны антитеррористических операций.

Продление

Происходит также на том же портале. Продление происходит на период 1 года. Продление можно оформить только за 1 день – 2 месяца до окончания и раньше этого сделать невозможно.

1. Подать заявку на продление пропуска можно через сайт службы безопасности Украины (СБУ) – urp.ssu.gov.ua.
2. Авторизуемся в личном кабинете, используя логин и пароль, который вы получили ранее. Если пароль вы забыли, то можно его восстановить, для этого нажимаем на кнопку – «Забули логін чи пароль?». Далее на электронную почту придет другой пароль для входа.
3. Переходим по ссылке «Історія подачі заяв».
4. Если срок уже подходит, то автоматизированная система сама попросит продлить срок. И на экране должно быть видно кнопочку – «Переподати». Не всегда она появляется за 60 дней до окончания и иногда она может задержаться и появится за 14 или даже за 7 дней.
5. Далее ваша задача проверить все данные и внести изменение, если это необходимо. Например, вы будете посещать другие зоны. Просто выделите необходимые. Или вы поменяли паспорт или другие документы. Все данные нужно внести по актуальности на сегодняшний день, так как по ним вы будете проезжать в зону АТО.
6. Далее появится стандартное окно с надписью, что рассмотренная заявка будет готова и рассмотрена в течение 10 дней.
7. Статус можно смотреть в той же истории, нажав на номер заявки. После получения разрешений для перемещения в зонах АТО срок действия его будет также 12 месяцев.

Удаление

Очень часто некоторые граждане обращаются за помощью в компании и организации, которые занимают оформление пропусков. Если срок пропуска подходит к концу, то нужно обратиться к тем же лицам или попросить удалить старый пропуск из реестра. В противном случае переоформить будет куда сложнее, так как старый пропуск никуда не девается и остается в базе данных, а для повторной регистрации его нужно удалить.

1. Пишется заявление с просьбой удалить пропуск. Обязательно указывается причина. Лучше написать более подробно.
2. К письму нужно прикрепить копии: справки переселенца (если такая присутствует), национального паспорта, ИНН.
3. Далее письмом высылается по почте по адресу. Адрес можно взять в разделе «Контакти» на том же сайте. Если есть вопросы, то можно позвонить по номерам, которые также указаны в этом разделе. Для более быстрого эффекта лучше отправить заказным письмом.

Телефоны горячей линии СБУ

Зона	Телефоны
ВЕЛИКА НОВОСІЛКА	097 258 38 47 050 848 69 35
КРАМАТОРСЬК	068 351 09 63
МАРІУПОЛЬ	097 010 94 25 063 658 63 97
СТАРОБІЛЬСЬК	066 092 36 04 095 751 98 90 066 897 50 81 096 243 84 02
БАХМУТ	093 894 76 91 099 283 45 37 096 408 46 27

Просьба

Дорогие читатели, пишите свои вопросы в комментариях, и мы постараемся на них ответить. Также пишите свой опыт пересечения зон АТО. Какие были проблемы? Какие документы требовании на КПП? А также расскажите общую ситуацию на данных территориях.

Загрузка…

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Пошаговое руководство • Восстановление Донбасса

18:11 / 08 Июл. 2015 / 104 156943

---

В 2015 году СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы и оформить электронный пропуск. О правилах работы с этим сайтом пошагово написала донецкая журналистка и волонтер Лариса Лисняк на своей странице в Facebook. На основе этого описания мы подготовили руководство для подачи заявки на проезд через линию соприкосновения в зоне АТО.

Руководство актуально на момент его подготовки. По дополнительным вопросам обращайтесь по телефонам горячей линии «Восстановления Донбасса» — 095-132-00-22; 063-132-00-22; 098-132-00-22.

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом осложнена тем, что он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

Поля нужно заполнять на украинском языке.

Изменить вносимые данные можно только до тех пор, пока заявка находится в статусе «в обробці», нажав на кнопку «корегувати».

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если украинский номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом дополнительные номера не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный пароль, а не пароль «для пробы» из разряда 111111. Изменить пароль в дальнейшем самостоятельно тоже не получится.

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль.

После того как разрешение оформлено никакие изменения в заявку самостоятельно внести невозможно.

Для исправления любых ошибок необходимо обращаться к администратору сайта — Штаб АТЦ либо КЦ и КГ, телефоны которых указаны на сайте реестра в меню

«Контакты».

Если Вы потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не стоит — в итоге вы получите новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо своего пароля СБУ вам пришлет свой вариант – хаотичные буквы и цифры. Хотя с точки зрения безопасности этот пароль будет нормальным.

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все работает правильно. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

Жмем «Подати заяву».

Шаг 3. Подача заявки

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (В данный момент сектор выбирать не нужно — такая необходимость отменена, поскольку действует 

единый электронный реестр разрешений для перемещения в зоне АТО).

Жмем «Далі». Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же, так как система дает сбои. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто у вас перестанут грузиться фото или вы не пройдете дальше по уровням.

Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам пропуск на въезд/выезд или нет.

Шаг 4. Результат

Если вам удалось заполнить все графы заявки и приложить фото, вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:

Дополнительным подтверждением сдачи документов является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что ваша заявка в обработке.

При этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если с сайтом что-то произойдет, доказательств о подаче заявки у вас не будет. В этом случае стоит делать скрин-версии своих шагов.

Если после подачи заявки на пропуск Вы обнаружили, что была допущена ошибка во введенных данных, то новую заявку подавать не нужно. Для исправления неточностей необходимо написать электронное письмо по адресу: admin@urp.ssu.gov.ua с указанием номера заявки и описанием допущенной ошибки. После этого администратор сайта внесет все необходимые правки. СБУ заявляет, что вскоре у пользователей появится возможность самостоятельно исправлять введенные данные, а пока, к сожалению, обращение к администратору единственный способ их исправить.

На сайте нет онлайн-консультанта, но есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров.

В связи с тем что систему запустили не так давно, возможна ее доработка и изменения. Но пока сайт работает в описанном выше режиме.

Сайт restoring-donbass.com — интерактивная платформа, созданная общественной инициативой Александра Клименко «Восстановление Донбасса». На сайте доступны актуальные новости, блоги и аналитика, полезная справочная информация и объявления для переселенцев и жителей Донбасса.

---

• АТО, Восстановление Донбасса, ВПЛ, Донбасс, Донецк, зона АТО, линия соприкосновения, Луганск, переселенцы, пропуск, пропуск СБУ, реестр пропусков, сайт СБУ, электронный пропуск

проверка по реестру, оформление, продление

Политическая ситуация последних лет привела к возникновению в Украине зоны антитеррористических операций. Начиная с 2014 года, попасть в города на территории Донецкой и Луганской областей можно только, оформив специальный пропуск в зону АТО.

Функционал по выдаче этих разрешительных документов возложен на СБУ Украины. Именно эта организация устанавливает и контролирует порядок пересечения линии разграничения, отделяющую основную часть Донбасса от областей, не подчиняющихся правительству страны.

Способы оформления пропуска в зону АТО

Желающим посетить Луганск, Донецк или другие поселки или города, расположенные в зоне операций по антитеррору, предстоит оформить электронный пропуск через сайт СБУ. Проезд на неподконтрольную территорию через разграничительную линию без соответствующего разрешения является незаконным.

Первое время действия ограничений на посещения гражданами Украины жилых территорий в зоне АТО использовались бумажные пропуска, однако с лета 2015 года они были заменены на их электронные аналоги. Это нововведение существенно облегчило процедуру их получения.

На текущий момент существует два способа оформления разрешения:

1. Граждане Украины и лица с гражданством других стран для реализации своего права проезда через линию соприкосновения могут запросить пропуск, поместив заявку на портал СБУ через интернет.
2. Жители неподконтрольных областей для поездок в Украину из ДНР или из ЛНР должны воспользоваться услугами, которые предоставляют координационные центры по выдаче пропусков, расположенные в приграничных жилых пунктах: Краматорск; Бахмет; Старобельск; Мариуполь; Великая Новоселка.

Копии документов в адрес ближайшего координационного центра заявителю разрешается переслать почтовым отправлением с описью вложения.

Планируя оформление этого документа, следует помнить, что получить его в России, в ДНР или ЛНР нельзя. Документы, выписанные на этих территориях, кроме справок о рождении и смерти не являются действительными в Украине. Законно получить действующее разрешение можно лишь через официальный сайт пропусков, принадлежащий СБ Украины https://urp.ssu.gov.ua/.

При этом нужно учитывать несколько основных правил оформления:

• Все заявки обрабатываются в порядке очередности;
• Невозможно ускорить получение результата, поскольку экспресс-услуг по сокращению срока ожидания не существует;
• Оформление производится только на сайте СБУ, никаких других ресурсов для этой процедуры законом не предусмотрено.

Процедура оформления

Начать процедуру оформления следует с формирования заявки. Для этого пользователь ресурса должен последовательно проделать несколько несложных шагов:

1. Зайти на портал СБУ.
2. Авторизироваться, нажав на клавишу «Регистрация» и указав в открывшейся анкете: Персональные данные; Адрес электронной почты; Актуальный номер телефона с указанием кода страны; Информацию о дате рождения; Придуманный пароль.

3. Согласиться с использованием персональной информации.
4. Подтвердить, что регистрацию проходит не робот.
5. Ввести в систему полученный на электронную почту цифровой пароль.

После завершения регистрации можно приступать к заполнению разделов заявки. Для этого нужно:

• посредством логина и пароля осуществить вход в личный кабинет;
• Нажать зеленую клавишу «Подать заявку».

Система позволяет сформировать 10 заявок на один аккаунт. Это значит, что, авторизовавшись на сайте, человек может оформить пропуск не только на собственное имя, но и подать заявку на своих родных и близких.

Как правильно заполнить заявление

Прежде всего, нужно помнить, что внесение информации в графы заявки производится на украинском языке. При возникновении трудностей с переводом можно воспользоваться интернет-переводчиком. Все поля, обозначенные знаком «*», являются обязательными к заполнению.

Всего заявка содержит три страницы, каждую из которых нужно внимательно заполнить и проверить.

1. На первой странице следует обозначить, в какой из секторов зоны планируется поездка, а также указать данные лица, на которое запрашивается пропуск, включая: Гражданство; Паспортные данные; ФИО.

Выбор сектора носит формальный характер и определяет лишь, через какой КПВВ будет происходить пересечение линии соприкосновения. В случае высокой загруженности выбранного блокпоста, человек может пройти в зону АТО через другой КПВВ. Действующие правила этого не запрещают.  А разрешение на посещение любого из секторов автоматически позволяет перемещаться внутри зоны.

Однако, заполняя заявку, следует придерживаться установленных требований и выбрать из списка все планируемые к посещению места.  На сегодняшний день утверждено следующее разделение территории АТО: Сектор А – Луганское направление; Сектор Б — Донецкая область; Сектор М – Мариупольское направление;Сектор С – Горловское направление

2. В поля второй страницы вносятся: Адрес официальной регистрации; Место фактического жительства.

Кроме того, обязательно нужно указать цель посещения зоны АТО.  Основанием для одобрения пропуска могут служить следующие причины:

• Проживание заявителя или его семьи в зоне следования;
• Посещение мест захоронения родных;
• Смерть близких;
• Наличие собственной недвижимости, которая находится на неподконтрольной правительству Украины территории;
• Обучение, место работы, ведение научной деятельности, посещение детьми детских образовательных дошкольных и школьных учреждений;
• Дипломатические миссии;
• Гуманитарная деятельность.

Для подтверждения указанной цели поездки нужно прикрепить скан документа к электронной форме заявления.

В нижней части страницы предусмотрено место для внесения сведений о том, следуют ли со взрослым заявителем дети, младше 16 лет. Отдельно на малолетних граждан выписывать пропуска закон не требует. Для поездки ребенка с одним из родителей, необходимо предъявить  на пропускном пункте нотариально заверенное согласие второго. Если у ребенка нет второго родителя, нужно запастись бумаги, подтверждающие его отсутствие:

• Свидетельством о смерти;
• Справкой о розыске;
• Судебным актом о признании его пропавшим без вести.

3. Третья страница заявки отображает все внесенные в нее сведения. На этом этапе у заявителя есть возможность сделать корректировки, если в ходе проверки данных он нашел ошибки. Если информация достоверна, нужно нажать на кнопку “Подати”, после чего документ поступит в СБУ на рассмотрение.

Ждать результата предстоит от 10 до 30 дней. За течением процесса заявитель может следить онлайн через раздел личного кабинета “История подачи заявлений”. В случае одобрения статус заявления автоматически изменится на “Оформлено”. Некоторые граждане стараются распечатать статус заявки для предъявления на КПВВ. Однако делать этого не нужно, поскольку после принятия положительного решения, оформленное в электронном виде разрешение автоматически вносится в реестр пропусков.

Если заявитель предъявит на блокпосту распечатку заявки со статусом «одобрено», но информация о ней будет отсутствовать в электронном реестре, проехать на территорию зоны ему не удастся. Именно поэтому специалисты рекомендуют совершать запланированную поездку не ранее, чем через три дня после одобрения пропуска, чтобы информация успела попасть в хранилище данных.

Как продлить электронный пропуск через зону АТО

Поскольку пропуск оформляется на определенный срок, его владелец неизбежно сталкивается с необходимостью продлить период действия документа. Сделать это также просто, как и заказать пропуск впервые. Справиться с этой задачей под силу любому гражданину, имеющему под рукой электронный гаджет и возможность выхода в интернет.

Чтобы увеличить действие пропуска  нужно воспользоваться тем же сайтом СБУ: urp.ssu.gov.ua. Алгоритм продления включает следующие шаги:

1. Авторизация на интернет ресурсе.
2. Вход в раздел «Реєстр дозволів для переміщення в зону АТО».
3. Подтверждение заявителем желания продлить документ с помощью кнопки «Переподати». При этом следует помнить, что она активируется в системе не ранее, чем за 60 дней до окончательной даты действия пропуска. В редких случаях кнопка может стать активной за две недели до завершения срока действия или даже за 7 дней.
4. Проверка внесенных ранее сведений и их изменение в случае необходимости.
5. Отправка заявки на рассмотрение.

Срок обработки заявки и принятия решения о продлении пропуска составляет 10 дней. Статус процедуры можно отслеживать в разделе «Истрия подачи заявлений», воспользовавшись номером заявки.

Если по прошествии времени заявитель забыл логин или пароль, ему нужно воспользоваться помощью системы и восстановить утраченные данные, поскольку без них невозможна авторизация на интернет ресурсе. Для этого достаточно нажать клавишу «Забули логін чи пароль?». Система автоматически обновит данные и вышлет их на тот адрес электронного почтового ящика, который заявитель сообщил при регистрации.

В ситуации, когда человек заказывал пропуск через посредников, и не владеет заведенным в систему логином и паролем от личного кабинета, он не может самостоятельно инициировать процедуру продления документа. В этом случае действовать предстоит по одному из пути:

1. Обращаться к тому же посреднику и заказывать ему необходимую услугу .
2. Дождаться окончания срока действия текущего пропуска. Если своевременно не отправить запрос, система автоматически даст команду аннулировать ранее выданный документ. После этого человек может зарегистрироваться на интернет портале, получить логин и пароль и самостоятельно оформить необходимый для поездок документ.
3. Написать в произвольной форме заявление с просьбой удалить пропуск из общей базы данных и подробно изложить в нем причину такого решения. К заявлению нужно прикрепить сканы документов, позволяющих идентифицировать личность его автора, и отправить его на электронную почту СБУ.

Как проверить пропуск в зону АТО?

Поскольку любая система подвержена техническим сбоям, опытные граждане, регулярно пересекающие границу между областями Донбасса, советуют новичкам перед поездкой убедиться в том, что одобренное им разрешение на поездки в зону АТО содержится в базе пропусков. В противном случае путешественник может столкнуться с многочасовым ожиданием на приграничном КПВВ, в результате которого военные запретят ему дальнейший проезд.

Статус и период действия пропуска проще всего проверить по фамилии. Рядовые граждане не имеют возможности найти себя в базе Службы безопасности.  Но получить требуемые сведения можно простым способом. Нужно посетить интернет страницу СБУ и попробовать заполнить анкету на первичную выдачу разрешения. Если регистрация пропуска ранее уже производилась, персональные и паспортные данные заявителя содержатся в реестре СБУ, поэтому система не позволит ему продолжить оформление.

Если же гражданин уверен, что пропуск на его имя существует, но забыл дату, когда оканчивается его действие, проверить информацию можно через вкладку «История подачи заявлений».

В случае проблем с доступом к интернету, информацию о том, когда пропуск перестает действовать, и о его наличии в реестре можно уточнить, воспользовавшись горячей линией СБУ Украины телефон по пропускам. Для получения сведений, связавшись с оператором, нужно сообщить ему любые из имеющихся данных:

• Номер пропуска;
• ФИО;
• Номер и серию паспорта.

На эту же линию следует звонить, если гражданин уверен, что оформляет пропуск впервые, но система отказывает в заполнении заявки на том основании, что его фамилия или паспортные данные уже содержатся в информационной базе. В подобной ситуации велика вероятность того, что персональными сведениями о заявителе воспользовались мошенники.

Вид электронного пропуска в зону АТО

После того, как бумажные пропуска, разрешающие въезд в зону АТО, были объявлены недействительными и изъяты из обращения, в действие вступили электронные аналоги. Они представляют собой активную запись в общем реестре пропусков и содержат всю необходимую информацию о своем владельце.

По видам электронные пропуска можно разделить на:

• Одноразовые;
• Многоразовые.

Согласно заявлению Службы безопасности Украины, с 2019 года пропуска в зону конфликта планируется сделать бессрочными. По мнению специалистов это нововведение поможет существенно снизить нагрузку на работников координационных центров по выдаче пропусков, а также ослабит напряженность среди населения, возникающую в связи с частыми недоразумениями на КПВВ из-за истечения срока действия разрешений или невозможности их своевременного продления.

Тем, кто оформляет разрешение на въезд в зону антитеррористической деятельности через посредников, следует помнить, что бумажные виды пропусков с 2015 года не выдаются. Подобный документ могут предложить только мошенники.

Срок действия пропуска в зону АТО

Разрешения на пересечение линии зоны конфликта в зависимости от их вида имеют разные сроки действия.

Одноразовый пропуск является действительным в течение 20 дней после оформления. Но проехать по нему на неподконтрольную правительству Украины территорию ДНР или ЛНР и вернуться обратно можно только один раз.

Пропуск многоразового вида позволяет владельцу пересекать линию разграничения столько раз, сколько ему нужно, без какого-либо лимита въездов и выездов и через любые действующие блокпосты. В перспективе многоразовые пропуска станут и бессрочными, как это предусматривает Временный порядок, утвержденный приказом СБУ N 222-oг от 14.0Но4.2017 г. Но на сегодняшний день их действие ограничивается одним годом и требует регулярного продления.

Пункты пропуска в зоне АТО сегодня

Граждане Украины имеют возможность пересекать границу зоны конфликта на Донбассе только через специально оборудованные контрольно-пропускные пункты КПВВ. Любое перемещение вне блокпостов является несанкционированным и противоречащим законодательству страны.

Перемещение граждан осуществляется по двум документам:

• Удостоверению личности, в качестве которого может выступать паспорт, водительское удостоверение, санитарная книжка, военный билет или другой документ, имеющий фотографию и позволяющий идентифицировать гражданское лицо;
• Пропуск, оформленный в соответствии с требованием законодательства и включенным в электронный реестр СБУ.

На сегодняшний день на границе зоны конфликта действует 7 КПВВ,  рассчитанных на пропуск гражданских лиц и транспорта в разных направлениях:

1.      Лисичанск – люди и транспорт.

2.      Станица Луганская – люди и транспорт.

3.      Николаевка – люди.

4.      Волноваха, Бугас – люди.

5.      Мариуполь – люди.

6.      Артемовск – транспорт.

7.      Кураково, Георгиевка – транспорт.

Проехать на неподконтрольную территорию можно лишь по документам, выданным правительством Украины. Пересечь линию по пропуску ДНР или ЛНР не получится. В исключительных случаях Временный порядок предусматривает проезд лиц, вовсе не имеющих пропуска. Подобная ситуация возможна, если жизни мигрантов угрожает опасность, вызванная открытыми военными действиями в зоне АТО.

Но даже при наличии пропуска гражданин может быть задержан на КПВВ без права въехать в зону АТО. Возникнуть такая ситуация может при обнаружении несоответствий между данными, указанными в пропуске и информацией, содержащейся в официальных документах. Исправить ошибку в пропуске на КПВВ невозможно. Поэтому следует с особой тщательностью проверять все вносимые в заявку сведения, следя за их корректностью и актуальностью на стадии оформления. Внести изменения заявитель может в любой момент, но только до тех пор, пока заявка не получила статус «одобрено».

Для исправления обнаруженной в пропуске ошибки следует звонить на горячую линию СБУ или обращаться в соответствующий координационный центр.

Пересечение линии разграничения подконтрольных и неподконтрольных правительству Украины областей на сегодняшний день осуществляется гражданами страны в установленном законом порядке. За последние годы процедура была максимально упрощена. Никаких проблем со въездом и выездом не возникает, если человек, направляющийся в зону АТО, своевременно оформил соответствующее разрешение самостоятельно через сайт СБУ или с помощью одного из координационных центров. Власти страны приняли решение о снятии ограничений со срока действия пропусков, но на текущий момент, документ подлежит обновлению каждый год.

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ: Пошаговое руководство

Фото из открытых источников

Если вы еще не знаете, как оформить электронный пропуск через линию разграничения в зоне АТО, вы попали в нужное место — мы расскажем, как это сделать

Наконец-то дождались, свершилось… Таковы эмоции тех, кто так и не успел получить бумажный пропуск для пересечения линии соприкосновения, а с 16 июня пребывает вообще в шоке от новых правил проезда. Но, несмотря на все ужасы новой системы (километровые очереди под палящим солнцем, ночевка в полях, пеший несколькочасовой переход линии разграничения и пр.), не выбить желание тех же переселенцев попасть домой, проведать родственников, провести хоть одну ночь в родной квартире, на своей кровати, прикоснуться к прошлой жизни в том, мирном, Донецке. Не меньше причин выехать на свободную территорию и у местных жителей, которые официально продолжают являться гражданами Украины.

Новости по теме

Итак, это должно было стать реальностью еще 25 марта, но реализовалось 7 июля. СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.

Новости по теме

Я проверила работоспособность системы (пересеклись мотивы – любопытство и необходимость получения пропуска). Сразу итог – система действует. Но, как всегда, с нюансами. И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный и «в принципе, ничего нет невозможного. Для человека. С интеллектом».

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом, сразу наберитесь терпения – он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.

112.ua

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

112.ua

Заполняем поля. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском. Это дополнительная лояльность с вашей стороны.

Сразу акцент – на сайте пока нет функции «личного кабинета», поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если «украинский» номер, то «+38»), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится (опять см. – нет «личного кабинета»).

Новости по теме

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем ни «здрасте», ни «до свидания», а только присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.

112.ua

Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего «красивенького» пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.

112.ua

 

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу (опять-таки, сразу перейти не всегда получится, не нервничайте, через несколько минут загрузится). Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все Ок, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

112.ua

Жмем «Податизаяву».

Шаг 3. Подача заявки

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (если вы намерены проезжать через несколько секторов – для каждого подается отдельная заявка). Выбираем вариант гражданства.

112.ua

Жмем «Далі» и переходим к самому интересному. Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

112.ua

112.ua

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система «сбоит», поэтому будут и второй, и четвертый, и седьмой разы по заполнению формы.

Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Но вы об этом узнаете только после всех мытарств, потому что примечание о «звездочке» указано в самом конце.

Новости по теме

Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать «а может, это мне из-за языка отказали в пропуске», пишите по-украински, не ошибетесь.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах — .jpeg/.jpg и .png. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл).

Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать «за бажанням». Но из опыта: ваше «бажання» указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр. Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – «а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске» – загружайте, Шура, загружайте.

Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.

Особое внимание уделите блоку «Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь). Перечень весомых и не очень причин 112.ua приводил не раз (см., например, в «Как получить пропуск в зону АТО: Опыт бывалых»).

112.ua

Конечно, в идеале подтвердить свои цели документами. Вот я, например, указала два маршрута и две цели: в связи с рабочим процессом (с описанием предприятия и должности), а также в связи с тем, что сын учится в одном из украинских вузов, и я желаю его навещать. Для подтверждения своих намерений я приготовила 4 сканверсии документов (справка с места работы, дополнительные удостоверения, справка сына как временного переселенца и справка сына об учебе в вузе). Но… Оказалось, что загрузить можно не более двух файлов. Поэтому совет: или объединяйте несколько документов, подтверждающих цель поездки, до двух файлов, или выбирайте два самых важных. (Кстати, в разделе данных о паспорте можно залить пока только три файла, требуются первые два разворота и страница с пропиской). Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения и вместо них перезалить нужные. И еще вариант – думаю, в ближайшее время увеличат количество загружаемых файлов, поэтому можно просто подождать.

Жмем «Далі».

Шаг 4. Результат

И если вам все-таки удалось заполнить все графы заявки и приложить фото (у меня на это ушло несколько часов в связи с постоянным «падением» системы), то вы перейдете на следующий уровень. Он должен выглядеть так:

112.ua

Утверждением, что моя «заява буде розглянута протягом 10 діб», я не обольщаюсь. Последний фактический срок выдачи бумажных удостоверений был два месяца. Но главное, что я это сделала! И дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе «Історія подачі заяв», где указано, что моя заявка в обработке.

112.ua

Но при этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов. Понятно, что официальным доказательством это являться не будет, но зато вы на основании этих изображений сможете, как и я, написать статью о собственном опыте подачи заявки.

Новости по теме

Удачи вам в освоении новой системы. У меня получилось – и у вас обязательно получится. Но помните: даже если система приняла заявку, это не означает, что вы получите положительный ответ на пересечение линии соприкосновения. Все на усмотрение ЛПР (лица, принимающего решение), который вам неведом. На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Все вопросы – к ним.

112.ua

И еще. В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока, по состоянию на 7 июля, сайт работал в описанном выше режиме.

Послесловие

Конечно, такой способ подачи заявки ограничивает в правах тех, у кого нет доступа к интернету, тех, кто не владеет компьютерными навыками, не у каждой бабушки есть рядом дети или внуки, которые могут создать им ящик электронной почты, отсканировать документы и заполнить форму. Но с января уже достаточно активно развился бизнес по оформлению пропусков. И все эти фирмочки не собираются сворачивать свою деятельность. Наоборот, перестраиваются на новый лад.

«Нет, мы не закрываемся. Клиенты были, есть и будут. Элементарно не все пенсионеры компьютерные гуру. Элементарно не у всех есть электронная версия документов. Поэтому мы будем помогать в оформлении пропусков и дальше», – поделилась со мной Светлана, сотрудница одной из таких фирм в Донецке.

«Пока окончательную цену не установили, так как сайт только начал работать. Но с учетом сканирования документов, регистрации и заполнения форм, отслеживания результатов, расходов на деятельность фирмы, думаю, где-то будет от 100 гривен. Цена будет также зависеть от спроса на эту услугу, ведь многие уже имеют бумажный пропуск, и они автоматически должны быть занесены в электронную разрешительную базу. К тому же уже сегодня мы видим, что сайт СБУ работает неустойчиво, а с каждым днем число обращений к нему будет только увеличиваться. Уже понятны организационные нюансы: люди нам будут только сдавать документы, уходить, а потом наши девочки будут целый день сидеть и пытаться подать заявку на сайт. Ну, и о результатах мы будем сообщать клиенту», – уточнила Светлана.

Но и даже в этот промежуточный этап сотрудники фирм по помощи в оформлении пропусков без дела не сидят. «Пока мы активно регистрируем новые ящики электронной почты, чтобы подвязывать их потом под клиентов. Конечно, попробуем подавать несколько заявок с одного ящика. Посмотрим, что из этого выйдет. У нас также собралось около сотни пакетов документов, которые не успели подать на оформление бумажного пропуска. Есть люди, которым отказали при прежней подаче. Поэтому сейчас мы обзваниваем их и интересуемся, хотят ли они воспользоваться нашими услугами, чтобы мы за них все сделали в электронной системе. Большинство соглашаются. Вот начали их регистрировать«, – резюмировала девушка.

Лариса Лисняк