В ДНР из-за аварии пропала связь сотового оператора «Vodafone-Украина»
https://ria.ru/20200614/1572900751.html
В ДНР из-за аварии пропала связь сотового оператора «Vodafone-Украина»
В ДНР из-за аварии пропала связь сотового оператора «Vodafone-Украина»
Связь сотового оператора «Vodafone-Украина» пропала на территории самопровозглашенной Донецкой народной республики из-за аварии на сети, сообщили в воскресенье… РИА Новости, 14.06.2020
2020-06-14T08:31
2020-06-14T08:31
2020-06-14T08:31
ситуация в днр и лнр
феникс
луганская народная республика
донецкая народная республика
киевстар
киев
в мире
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn23.img.ria.ru/images/154872/78/1548727894_0:139:3148:1910_1920x0_80_0_0_e27b3951a00142d6c7b1d747c97dc2a3.jpg
ДОНЕЦК, 14 июн — РИА Новости. Связь сотового оператора «Vodafone-Украина» пропала на территории самопровозглашенной Донецкой народной республики из-за аварии на сети, сообщили в воскресенье в пресс-службе минсвязи ДНР.До конфликта на территории Донбасса работали несколько сотовых операторов. Украинский «Киевстар» одним из первых заявил о прекращении обслуживания абонентов на неподконтрольной Киеву территории, это произошло зимой 2015 года. В том же году власти ДНР и ЛНР заявили о создании собственных сотовых операторов «Феникс» и «Лугаком». В начале 2017 года обслуживать абонентов неподконтрольной Киеву части Донбасса прекратил оператор Lifecell. «Vodafone-Украина» осталась единственной украинской сотовой компанией, связь которой продолжает действовать в этих районах Донбасса.
луганская народная республика
донецкая народная республика
киев
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn22.img.ria.ru/images/154872/78/1548727894_209:0:2940:2048_1920x0_80_0_0_82730d4d19cde6e605e7313c364edea1.jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ситуация в днр и лнр, феникс, луганская народная республика, донецкая народная республика, киевстар, киев, в мире
Vodafone- последние новости Vodafone сегодня на сайте Новости Донбасса
18 февраля, четверг
13:37
Связь Vodafone в ОРЛО восстановлена
16 февраля, вторник
16:14
В ОРЛО частично не работает связь Vodafone из-за аварии
25 июня, четверг
23:22
В Vodafone объяснили, почему до сих пор не провели аудит в ОРДЛО
14:56
Связь Vodafone снова доступна в ОРЛО
09 июня, вторник
18:28
В Vodafone узнали причину отсутствия связи в ОРЛО, но решить это не могут
08 июня, понедельник
15:33
В подконтрольных «ЛНР» городах отсутствует связь Vodafone
25 ноября, понедельник
20:05
«Vodafone Украина»: Смена собственника не повлияет на работу оператора в Донецке и Луганске
12:02
МТС продаст свою «дочку» в Украине за 734 миллиона долларов азербайджанской компании
20 сентября, пятница
14:16
На востоке Луганска не работает связь Vodafone
16 июля, вторник
19:03
На неподконтрольную Донетчину завезли запчасти для оборудования сети Vodafone
21 мая, вторник
16:13
СМИ: Vodafone покупает телеком-компанию Ахметова Vega
07 мая, вторник
13:24
Связь Vodafone в 4 городах под контролем «ЛНР» до сих пор не появилась
04 мая, суббота
00:34
В нескольких городах под контролем «ЛНР» нет мобильной связи Vodafone
26 апреля, пятница
19:52
Связь Vodafone в Донецке восстановлена
15:43
На подконтрольной «ДНР» территории пропала связь Vodafone
25 декабря, вторник
16:10
«ДНР» предупредила о перебоях в работе Vodafone в Горловке
22 ноября, четверг
12:32
В Донецке снова появилась связь Vodafone
21 ноября, среда
15:56
На неподконтрольной части Донбасса — проблемы с работой мобильных операторов
20 ноября, вторник
11:30
«ДНР» объявила об отсутствии связи Vodafone в день «инаугурации» Пушилина
16 ноября, пятница
18:56
В «ДНР» сообщили об отключении Vodafone из-за ремонта электросети в Луганске
У «Vodafone Украина» частично не работает голосовая связь
29 Мая, 2020, 12:03
5672
В компании официально подтвердили проблемы со связью, но пока не называют сроков, когда связь заработает:
«На протяжении последнего часа в отдельных городах могут быть недоступны голосовые услуги. У нас непредвиденные технические проблемы, но уже работаем над их оперативным решением. Сейчас проблема касается непосредственно голосовой связи, интернет-сеть работает в обычном режиме», — сообщили в компании.
В комментариях к записи пользователи отмечают, что есть проблемы со связью в Киеве, Чернигове, Запорожье, Харькове и других городах.
В компании пока не объясняют, чем вызваны сбои в услугах.
С 25 до 31 мая компания проводит плановые работы по модернизации оборудования в ряде областей.
Update: В компании сообщили, что с 13:30 29 мая 2020 года сеть работает в штатном режиме и пользователи могут совершать звонки.
Читайте также:
Водафон назвал причину обрыва связи в Луганске. Что еще известно
Жители оккупированного Востока Украины с 7 июня находятся без связи украинского мобильного оператора Vodafone. СМИ и блогеры связывают это с забастовкой шахтеров, а также сообщают о блокировке соцсетей. «Власти» же так называемой «ЛНР» говорят, что авария произошла «не на их территории».
Как рассказали в пресс-службе Vodafone Украина, базовые станции на неподконтрольной территории Луганской области отключены из-за отсутствия электропитания.
«У нас нет физического доступа к оборудованию и нет возможности узнать о причинах отсутствия питания и восстановить работу сети», — сообщили в Vodafone.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!Контекст. Мобильная связь в оккупированном Луганске и области пропала в ночь с 6 на 7 июня. С перебоями работал и «оператор» «Лугаком». Местные СМИ и блогеры также сообщали о проблемах с доступом к YouTube и соцсети «ВКонтакте». Они также связывают произошедшее с забастовками шахтеров. С 5 июня горняки в ОРДЛО требуют выплатить им зарплату за март, апрель и май. Рабочие шахты «Комсомольская» в Антраците не выходят на поверхность. К ним присоединились горняки шахты им. Вахрушева в Ровеньках.
По информации представителя уполномоченного ВРУ по правам человека в Донецкой и Луганской областях Павла Лисянского, в протесте на шахте «Комсомольская» принимают участие около 70 горняков. Он подтвердил блокировку мобильной связи Vodafone и «Киевстар», а также заявил, что в поселке Дубовский активно работает МГБ НВФ «ЛНР» на предмет выявления зачинщиков протеста.
Подписывайтесь на нас в Google News!Фотогалерея
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter
почему и что делать в 2021 году
Что такое Интернет, когда и кем он был создан?Интернет – это всемирная сеть обмена информацией, ее прототипом стала система ARPANET, которая появилась в 1969 году для обмена данными в пределах одного из министерств США. Развитие сеть получила в 1984 года, когда Национальным научным фондом США была создана сеть NSFNET для связи между институтами и вычислительными центрами. В отличие от закрытой системы ARPANET, сеть NSFNET была открыта для новых пользователей, и к 1992 году к ней присоединились более 7,5 тыс. мелких сетей, включая 2,5 тыс. за пределами Штатов.
Такой успех перевел проект NSFNET в коммерческую плоскость, и в 1991 году он стал общедоступен по всему миру. Сейчас подключиться к Интернет можно через смартфон и сотовою связь, спутники связи, кабельное телевидение, радиоканалы, специальные оптико-волоконные линии или электропровода. В 2019 году в мире насчитывается более 4 млрд пользователей мировой сетью, которая стала неотъемлемой частью жизни современного человека. Развитие технологий, в том числе «Интернет вещей», 5G связи, диджитализации, big data и др. – обуславливает и дальнейшее развитие Интернета и в будущем.
В Украине Интернет появился в 1996-97 годах, в 2007 г. с Мировой сетью работали 20% украинцев, а в 2019 г. – уже около 80%.
Что делать, если не работает или пропадает ИнтернетПричин возникновения проблем с Интернетом достаточно много. От помех на физическом уровне, например, пробитый кабель соединения, до сложностей с настройками оборудования, которые могут возникнуть как на вашем устройстве, так и у провайдера Интернета. Поскольку причин, почему не работает Интернет — множество, а их устранение зависит от вида девайса – рассмотрим основные трудности, которые возникают у пользователей мировой сетью в разрезе ПК и ноутбуков, а также смартфонов и планшетов.
Что делать, если не работает Интернет на компьютере или ноутбуке?- Перегрузите девайс
Наиболее частый случай – что-то где-то «зависло» и самый действенный способ это исправить – перезагрузить ПК и Интернет-роутер. При этом настройки Интернета автоматически обновляются, и есть вероятность что все снова заработает, как прежде.
- Проверьте кабель соединения
Если перезагрузка не дала результата, и соединение не восстановилось – проверьте кабель, с помощью которого интернет подключен к вашему девайсу (ПК или роутеру). В этом случае на иконке состояния соединения будет виден красный крестик. Проблемы могут возникнуть как в кабеле, который соединяет компьютер с Интернет-роутером, так и роутер с провайдером. Первый случай встречается гораздо чаще, особенно если вы периодически извлекаете кабель из устройства. Поэтому, если у вас кабельное соединение с сетью – запаситесь дополнительным «страховым» проводом. Проблемы соединения с провайдером встречаются гораздо реже, но если и возникают – оператор обычно оперативно диагностирует проблему и устраняет ее.
- Проверьте оплату Интернета
Еще одна популярная и банальная причина – вы не заплатили вовремя за Интернет и были автоматически отключены. Обычно операторы разрешают пользоваться небольшим кредитом в пределах половины или размера месячной платы. Установите автоматический платеж за пользование услугой с банковской карты, и такая проблема больше не возникнет.
- Другие трудности у провайдера
Если ранее трудности с доступом в Интернет у вас не возникали, а сегодня внезапно оборвалось соединение, скорее всего, проблемы возникли на стороне провайдера, например, вследствие погодных условий пропало электричество и, как следствие, связь. Позвоните вашему провайдеру и уточните причину. Для этого нужно будет сообщить ваш адрес или номер договора. Обычно провайдеры решают технические сложности за несколько часов, но если у поставщика нет трудностей – нужно «копать» дальше.
- Другие помехи на ПК
Если все перечисленные выше действия не помогли, значит, проблема в компьютере. Рассмотрим основные из них:
- блокировка работы с Интернетом или с конкретными сайтами
Работа с некоторыми сайтами или файлами может блокироваться антивирусом или программой «блокиратором рекламы». В этом случае, чтобы загрузить желаемое, нужно зайти в программу, которая создает помехи, и поменять настройки, например, уменьшить уровень блокировки или вообще отключить приложение на время работы с «проблемными» сайтами.
- не подключен сетевой адаптер
Об этой проблеме будет свидетельствовать красный крестик на значке сети. Чтобы включить оборудование, следует зайти в «Центр управления сетями и общим доступом»/ «Параметры сети и интернет», далее в «Настройки параметров адаптера». В открывшемся окне выбрать нужное подключение правой кнопкой мыши и в сплывающем окне нажать на кнопку «Включить».
- проблема с настройками сети
При подключении сети менеджер провайдера, как правило, настраивает сеть на вашем компьютере или, как минимум, консультирует, как это сделать. Но, если этого по какой-то причине не произошло, можете настроить сеть самостоятельно. Для этого перейдите в сетевые адаптеры по адресу «Панель управления»/»Параметры» — «Центр управления сетями и общим доступом»/«Параметры сети и интернет» — «Настройки параметров адаптера». Нажмите правой клавишей мыши на сети и выберите «Свойства», после чего — следующие параметры:
После исполнения всех действий не забудьте сохранить нужные настройки и перегрузить компьютер или адаптер.
- проблема с драйверами:
Обычно при подключении роутера операционная система самостоятельно находит девайс и устанавливает все нужные настройки для его корректной работы. Но если этого не произошло – посмотрите модель оборудования на задней стороне коробки, после чего зайдите на сайт производителя роутера и скачайте нужные драйвера или найдите их с помощью поисковой системы, например, Google.
Что делать, если не работает Интернет на смартфоне?Проблемы соединения с сетью на смартфоне похожи на описанные выше ситуации, возникающие с ноутбуком или ПК, и большинство из них можно решить с помощью перезагрузки девайса и своевременного пополнения баланса счета. Но в то же время есть и отличия, связанные с особенностями работы мобильных операторов и программного обеспечения на смартфоне (Андроид или iOS для Айфона):
- Проверьте наличие сигнала оператора
Если на вашем смартфоне в правом верхнем углу экрана отображается название оператора – значит, сеть для работы с Интернетом есть. Но если значка на экране нет, а произвести можно только экстренные вызовы – значит, нет доступа к мобильной сети. Такая ситуация может возникнуть, к примеру, в метро, подвальных или закрытых помещениях. В этом случае следует сменить месторасположение: подойти к окну, выйти на улицу, подойти к автомобильной трассе и т.д
- Проверьте, включена ли передача данных на коммуникаторе (Айфоне, Sansung, Леново, Huawei)
Для этого проведите пальцем вниз по экрану телефона и в открывшемся меню проверьте, активизирован ли значок «Передача данных»/ «Мобильные данные». Так же включение этой функции можно проверить в «Настройки» — «Sim-карты и сети» — ползунок «Передача данных».
- Проверьте, активизирована ли нужная карта
Очень часто современные коммуникаторы поддерживают работу одновременно с 2 SIM-картами, однако некоторые из них могут запрашивать сеть Интернет только у 1 карты. Проверьте, активирована ли для Интернета правильная карта, на которой есть доступные мегабайты для закачивания. Обычно это можно сделать по адресу: «Настройки» — «SIM-карты и сети» -«Управление SIM-картой» — ползунок «Использовать».
- Проверьте наличие свободных мегабайт
Покрытие и возможности мобильного Интернета неустанно растут, но в то же время они обычно ограничены по сравнению со стационарным доступом. Поэтому, не помешает проверить наличие свободных мегабайт на вашем счете. Для этого наберите SMS-код:
- для абонентов Киевстара: *112#
- для Vodafone Украина: *111#
- для Lifecell: *111#
- Проблема с настройками связи
При первом подключении к Интернет-сети оператора или при изменении настроек, на телефон должны прийти и автоматически настроиться все необходимые параметры. Но если этого по каким-либо причинам не произошло – зайдите на сайт вашего оператора и посмотрите необходимые для заполнения параметры. Это обычно можно сделать в окне: «Настройки» — «SIM-карты и сети» — «Точки доступа (APN)» — строка с названием вашего оператора:
- Проверьте включение специального режима
Некоторые специальные режимы, например, «В самолете» — блокируют обмен данными, и соответственно – работу Интерента. Убедитесь, что смартфон находится в обычном режиме.
Удачных вам подключений!
У части абонентов МТС/Vodafone по всей Украине пропала связь — Бизнес новости — Произошел обрыв волоконно-оптической линии связи
У части абонентов МТС/Vodafone по всей Украине пропала мобильная связь. В частности, проблемы со связью фиксируются в Прилуках, Ивано-Франковске, Днепропетровске, Полтаве, Киеве и других городах.
«Только нам сообщили об обрыве волоконно-оптической линии связи, поэтому у части абонентов возможные временные трудности со связью», – сообщили в пресс-службе МТС на Facebook.
В компании отметили, что их специалисты уже выехали на место для проведения ремонтных работ.
Подпишись на наш telegram
Только самое важное и интересное
Подписаться
Реклама
Читайте Segodnya.ua в Google NewsСледите за нами в соцсетях
Подписывайтесь на нашу рассылку
ОкНе работает мобильный интернет на Samsung Galaxy
Что случилось
Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.
Почему интернет может не работать
Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.
Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.
Что делать, если интернет не работает
1. Перезагрузите устройство
Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.
Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.
Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Включите интернет на устройстве
Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.
Если переключатель неактивен, включите его и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли интернет.
Если после перезагрузки интернет не работает или переключатель был активен, перейдите к следующей рекомендации.
3. Проверьте настройки интернета
Если устройство новое или вы меняли SIM-карту, настройте интернет.
Проверьте, работает ли интернет после настройки.
Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет
Если ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте Меню → Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → выберите SIM-карту.
Если нужная SIM-карта не была выбрана, перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если нужная SIM-карта была уже выбрана или интернет не заработал, перейдите к следующей рекомендации.
5. Проверьте баланс
Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.
Если баланс был отрицательным или закончился трафик, пополните счет, перезагрузите устройство и проверьте,
работает ли интернет.
Если баланс положительный, пакет трафика не закончился или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.
6. Проверьте другой браузер
Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google) и Интернет (может находиться в папке Samsung).
Если в другом браузере интернет работает, удалите данные того браузера, в котором интернет не работает.
Если в другом браузере интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Проверьте дату и время
Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте Меню → Настройки → Общие настройки → Дата и время → установите верные значения.
Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.
Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.
8. Проверьте устройство в безопасном режиме
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.
Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.
Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.
Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.
9. Вставьте SIM-карту другого оператора
Чтобы локализовать проблему, поставьте с свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.
Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в ваше устройство. Бесполезно вставлять вашу SIM-карту в другой телефон.
Если с SIM-картой другого оператора интернет работает, значит проблема в сети оператора. Обратитесь к
нему за
консультацией.
Если с SIM-картой другого оператора интернет не работает, значит проблема в устройстве. Перейдите к
следующей
рекомендации.
10. Сделайте сброс данных
Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.
После сброса настройте интернет и проверьте его работу.
Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Vodafone в настоящее время не работает? Отчеты о текущем состоянии и отключении
elijah ♡ ‘s kiyong 🩹 @lullabyhanbin
Отчет 2021-04-19 19:36:41
Лучшие друзья @VodafoneUK исправят мой Wi-Fi tf
Джейсон Кондон @jascondon
Отчет 2021-04-19 19:35:30
@VodafoneIreland Неважно.Я сбросил заводские настройки предоставленного вами **** ty gigabox, который продолжает выходить из строя. Все, о чем я прошу сейчас, это переключить номер pac на digiweb. Был с ними почти 3 года и никогда не имел с ними проблем.
Торстен Хеллейс @n_e_t_s_r_o_h_T
Отчет 2021-04-19 19:19:47
Vodafone снова не работает! Vodafone отключился 20 апреля 2021 года в 00:55 в Гейдельберге.Я очень недоволен этой услугой и уверен, что она скоро будет онлайн, я слишком много плачу за то, чтобы Wi-Fi снова отключился! Пожалуйста, исправьте эту проблему как можно скорее. vodafoneservice
Амир @ Thisistruth29
Отчет 2021-04-19 19:17:40
@VodafoneUK домашний широкополосный доступ не работает? Есть обновления или новости по этому поводу?
Салман Фариз @atifahmed_k
Отчет 2021-04-19 19:13:37
@ViCustomerCare @ViCustomerCare это не максимальная емкость Я не могу даже открыть одну страницу с 4G, и эта проблема продолжается уже 4 месяца, и я подал несколько жалоб @VodafoneGroup
Шем Охотник @shhhem
Сообщено 2021-04-19 19:12:55
.@vodafoneNZ: 4 дня без интернета, ноль сообщений, DM, колл-центр, лабиринт невыполненных обещаний и вся противоречивая информация. @bigpipe: подключился менее чем за 24 часа в течение пары, быстро ответил на электронные письма + все детали были предоставлены заранее.
Генрих Александра Герман @shakyDTX
Отчет 2021-04-19 19:04:16
Vodafone снова не работает! Vodafone отключился 20 апреля 2021 года в 00:55 в Филлинген-Швеннингене.Я очень недоволен этой услугой и уверен, что она скоро будет онлайн, я слишком много плачу за то, чтобы Wi-Fi снова отключился! Пожалуйста, исправьте эту проблему как можно скорее. vodafones…
Элейн Грехан @ElaineGrehan
Отчет 2021-04-19 18:43:53
День 109 из # 365daysofwalking # 200crew Сегодня с @VodafoneIreland был кошмар.Я пропустил рабочий день, потому что в моем доме нет никого, кто мог бы «услышать» звонок. Моя дочь пришла домой и сэкономила время, чтобы разобраться с проблемой по телефону! Позор @VodafoneIreland! Пройдено 4,25 км 🤪 https://t.co/2qOgO2KKGf
k8typie @ k8typie
Отчет 2021-04-19 18:26:24
Убрал ли Vodafone свою бесплатную рекламу работы с сайта Herald? Ржу не могу
Лоретта @Afua_Ofeibea
Отчет 2021-04-19 17:28:54
Пожалуйста, я как раз собирался купить turbonet, lol, как дорого Vodafone волокно?
Джоджо, ди-джей @ 1SELECTAJAY
Отчет 2021-04-19 17:19:01
@no_azonto_alwd купи оптоволокно vodafone, братан, я использую его с декабря, и оно очень хорошее, у меня возникла проблема, и они быстро прислали технических специалистов для проверки.быть дорогим маленьким, но неизбежным злом
Кельвин Кей @iamKelvinKay
Отчет 2021-04-19 17:09:45
@VodafoneGhana, не могли бы вы исправить свою сеть !!!!!
Раджвиндер Каур С @RajKaurSidhu
Отчет 2021-04-19 16:54:30
@ ducati1589 @VodafoneUK То же самое! Наш ужасный.У нас были дни и выходные полного отключения. Жаловался на @VodafoneUK и нет разрешения
Норхан Захран @ NorhanZ23
Отчет 2021-04-19 16:53:19
@VodafoneEgypt Мне нужно выйти из дома, найти место с сетью, чтобы сообщить о сетевых проблемах !! Что ж, у меня нет подключения к сети во всем моем районе, и я не выхожу из дома сегодня.твоя работа — починить сеть. Я плачу за эту услугу и требую компенсацию!
МУЗ @ arzee44
Отчет 2021-04-19 16:50:35
Впустите vodafone и его GG для всех остальных
Барт @big_redsausage
Отчет 2021-04-19 16:15:46
@VodafoneGhana Исправьте нестабильность и дросселирование сети.Я действительно не понимаю, что захватывающего в этом «будущем» https://t.co/aqtYAjeTNJ
Анкит Котнала @itzanku
Отчет 2021-04-19 16:11:07
Пожалуйста, проверьте и исправьте эту проблему как можно скорее.Я напишу вам свои контактные данные для ускоренного решения до утра, чтобы завершить мои важные банковские операции @ViCustomerCare @AdityaBirlaGrp @vodafone https://t.co/C61ySDFKEb
Другой дом @McKerrellHouse
Отчет 2021-04-19 16:00:23
Пропускная способность интернета в настоящее время 517.25 Мбит / с вниз и 69,45 Мбит / с вверх. Пинг 4мс. Спасибо, Vodafone UK! Подробности: https://t.co/eL55bqj7fB
Барт @big_redsausage
Сообщено 2021-04-19 15:50:21
@VodafoneGhana, пожалуйста, исправьте нестабильность вашей сети и прекратите регулирование.Я действительно не понимаю, что захватывающего в этом «будущем». Ваша сеть удручает https://t.co/pIJrr84jls
Абдул Раззак @ AbdulRa82517521
Сообщено 2021-04-19 15:33:45
@ HkHarendra36 @reliancejio @DisneyPlusHS Я столкнулся с той же проблемой, наконец, я перешел на Vodafone каждый раз, когда один ответ из-за нескольких пользователей.
Off The Ball @offtheball
Сообщено 2021-04-19 15:27:31
«Удивительно, насколько усиливается давление, но некоторые ошибки были простыми» Кейт Вуд и @SteedFiona исправляют некоторые ошибки Ирландии против Франции.. Вечер понедельника, регби ⬇️🏉 @VodafoneIreland #TeamOfUs https://t.co/NJ7Xn9PJmE
SAMPATH PATHA @sampath_patha
Сообщено 2021-04-19 14:57:51
@ViCustomerCare привет, это очень, очень плохая сеть, когда идея и Vodafone скудны, мы сталкиваемся с проблемой, мне также было уделено много времени, и я посещаю магазин Vodafone, и они скажут просто, если у вас есть проблема с сетью, любезно измените сеть.Вот почему наши сотрудники
Джон Спенсер @blue__manc
Сообщено 2021-04-19 14:52:14
Привет, @VodafoneUK, есть проблема с широкополосным приложением?
Cllr Оисин О’Коннор @OConnorOisin
Сообщено 2021-04-19 14:39:50
@dublinbarista О, это просроченный от Vodafone Ireland.Спасибо за напоминание об этом, они должны быть немедленно удалены, а не откладываться на 3 года. https://t.co/sLbJ7Hr8Bd
Доктор Ник Нэрн @NickNairn
Сообщено 2021-04-19 14:32:02
@VodafoneUK Я весь день пытаюсь проводить онлайн-интервью, но мой широкополосный доступ не работает? Есть предположения?
Аннабель.Сноуден @AnnabelleLecart
Сообщено 2021-04-19 14:17:59
@VOXI_UK Можно со мной связаться. У меня проблема со снятием денег с моего счета #fraud сообщил voxi о том, чтобы связаться с Vodafone. Vodafone говорит, что это не они, чтобы заниматься мошенничеством, нужно связаться как можно скорее
Понедельникyyyys @ dzifaa1
Отчет 2021-04-19 14:06:37
Ребята, вы решаете проблему с сетью ????? @ VodafoneGhana
Jpsarkar @jpsarkar
Отчет 2021-04-19 14:06:30
@ViCustomerCare Жалоба закрыта без решения.Проблема существует как есть. Почему вы закрыли жалобу? Это ваше качество обслуживания клиентов? @rmstakkar @VodaIdea_NEWS @vodafoneIN_Fdtn @vodafone @vodafoneinnovus @TRAI @GoI_MeitY @ndtv @timesofindia @TimesNow @mygovindia
accountdirect @accountingdirec
Отчет 2021-04-19 14:01:32
я пытаюсь пополнить мой vodafone нет.9627424772 (Уттар-Прадеш) перезарядки не произошло. пожалуйста, попробуйте решить мою проблему как можно скорее. @ViCustomerCare @VodaIdea_NEWS @ViBusinessIndia
Сугу Мар @ c8e12ffdea5446e
Сообщено 2021-04-19 13:57:24
@VodafoneUK Я сталкиваюсь с этой проблемой 18 часов в сутки.В службе поддержки Vodafone работают только боты. Они никогда не любят проблемы с сетью. обеспечивая скорость 2g в сети 4g, но они отнимают деньги клиентов по цене пакета 4g.
Сугу Мар @ c8e12ffdea5446e
Сообщено 2021-04-19 13:55:46
@VodafoneUK Я сталкиваюсь с этой проблемой 18 часов в сутки.В службе поддержки Vodafone работают только боты. Они никогда не испытывают проблем, обеспечивают скорость 2g в сети 4g, но они отнимают деньги клиентов по цене 4g.
AU @uenerahmet
Сообщено 2021-04-19 13:50:47
Я очень разочарован отсутствием поддержки клиентов / клиентоориентированности @vodafone_de @vodafoneservice в Германии.Для нового контракта к вам обращаются через минуту, но для решения проблемы люди внезапно исчезают 😀
Амит Ароте @ameetarote
Сообщено 2021-04-19 13:49:05
@vodafoneIN_Fdtn @ vodafonein1 @VodafoneIN_News Отлично … Ух ты, какое решение … Я так счастлив …. Спасибо за решение моей проблемы … Могу ли я также сказать, что — «Я не оплачиваю полный счет в данный момент», когда дело доходит до оплаты счета https://t.co/WHTycZi20w
Центр ALANG @alanghub
Сообщено 2021-04-19 13:43:37
@ViCustomerCare @ Consumer2Court @ Consumer2Court @ConsumerVoiceIn @VodafoneUK @Vodacom ХУДШИЙ СЕРВИС, КОТОРЫЙ НЕ МОЖЕТ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ, КАК ЕГО ОНА, НО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ СКОРОСТЬ ПРОБЛЕМА, ПРОБЛЕМА СЕТЕВОГО ЗВОНКА, ПРОБЛЕМА СЕТИ.НЕ СДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ ПРИ ВЫБОРЕ ИДЕИ VODAFONE M. 9722722547 https://t.co/7fLTK7g7Y8
Центр ALANG @alanghub
Отчет 2021-04-19 13:37:00
@VodafoneIdeaIN @VodafoneUK @Vodacom @TRAI @ Consumer2Court @ConsumerVoice В ХУДШЕМ ОБСЛУЖИВАНИИ ИДЕИ VODAFONE, КАК НЕВОЗМОЖНО ПОДАТЬ ЖАЛОБЫ, КАК ЕГО ПОКАЗЫВАЕТ, НО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЭТО НЕ СКОРОСТЬ ПРОБЛЕМЫ DBRO, ПРОБЛЕМА СЕТИ.НЕ СДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ, ВЫБИРАЯ ИДЕЮ VODAFONE 9722722547 https://t.co/cyS1P7Iy93
Чарли Финлейсон @ChuckyFinlayson
Сообщено 2021-04-19 13:35:02
@VodafoneUK Я пробовал с другим почтовым индексом, и это сработало.Для правильного почтового индекса указано, что вы обслуживаете этот район, поэтому я не уверен, в чем проблема. Можете ли вы разобраться в этом для меня?
Кертис Дж @ CurtisJ48028415
Сообщено 2021-04-19 13:33:25
@VodafoneUK — это шутка.Около 20 лет службы им, и, кажется, никого не волнует. Деньги жаждут удовлетворения клиентов. До этого года у меня не было проблем. # **** обслуживание клиентов #vodafoneisnotgood
Дирадж Мишра @ dheeraj9651
Отчет 2021-04-19 13:18:17
@ViCustomerCare Прошло 10 дней, когда я сообщил о проблемах с сетью для постоплаты VI в восточном районе UP (231001), никаких действий еще не было предпринято.Это очень неприятно ☹️ @ vodafonein1 @Idea_India_ @VodafoneGroup
Хенрик @ High4eam
Отчет 2021-04-19 12:52:21
Наконец, сеть @ vodafone_de # 5G n78 #Standalone может использоваться конечными пользователями в коммерческих целях.🙌 В Дюссельдорфе и Ратингене скорости нисходящего канала были довольно хорошими, достигая более 1 Гбит / с на пиковом уровне PHY. Задержка также была уменьшена с ~ 30 мс до 12-15 мс в тестах на серверах во Франкфурте. https://t.co/mpH6BvSOH8
Фелисити Жак-Дивани @flicj
Сообщено 2021-04-19 12:44:38
@ben_nuttall_ @VodafoneUK У нас есть скай, никогда с ним проблем не было.
Сандип Сингх @SandeepJhr
Отчет 2021-04-19 11:59:58
@VodafoneIreland Могу ли я получить обновленную информацию по делу номер SLKY001OLT302? Мне надоела твоя служба.Каждый раз, когда я звоню в 1907, со мной разговаривают разные люди, и тогда мне приходится снова и снова объяснять им свою проблему.
jude @_judehimself
Отчет 2021-04-19 11:58:01
пожалуйста, исправьте вашу сеть.@Askvodafonegh
Ричард @ richardre1
Отчет 2021-04-19 11:55:47
@VodafoneUK надоедает вам биллинг onmi-shambles.Одна проблема за другой, а затем отключение во время звонка в службу поддержки клиентов не делает счастливых клиентов!
Джефф Тэплин @JeffTaplin
Отчет 2021-04-19 11:54:16
@VodafoneUK Я пытался поговорить с кем-то, но, очевидно, это невозможно, и веб-команда не может помочь, поэтому они передали это сборщику долгов.Получив первый счет, я предоставил доверенность и решил проблему. 2/3
Себастьян. @sebvannoortwijk
Отчет 2021-04-19 11:19:06
@VodafoneUK все еще не решил мою проблему, 17 дней и подсчет, вы заблокировали мой телефон через 2 Минут, когда я думал, что он потерян, но у вас уходит больше 17 дней, чтобы разблокировать его, я хочу новый телефон и номер сегодня! Мне надоело разговаривать с людьми из Индии, которые все время говорят: 24 часа
Рути @derryborngirl
Отчет 2021-04-19 11:08:39
Кто-нибудь знает, кто регулирует регулятор? О проблеме @VodafoneIreland и @eir сообщили в @comreg более 4 недель назад, и на сегодняшний день они не могут сообщить мне обновленную информацию или предполагаемую дату обновления?
Эрик Кенни @ericpkenny
Отчет 2021-04-19 11:03:25
@VodafoneIreland упала на 3,4 & 5G в Ноклайоне?
Фии Эльвин @fiielvin
Отчет 2021-04-19 11:01:18
@Askvodafonegh **** о.У меня проблемы с широкополосным доступом. Индикатор на «LOS» мигает красным. Ты можешь починить это?
Танмой Праманик @ TanmoyP84667188
Отчет 2021-04-19 10:55:12
@ViCustomerCare См. Vodafone SIM не работает.Обращаюсь в сервисный центр Много раз, какую проблему решить не удается. Что я могу делать. Думаю, надо переключить Vodafone на jio или Airtel. https://t.co/iNbOQdXUG4
ALCHETEX @alchetex
Отчет 2021-04-19 10:10:43
@VodafoneUK Эта система плохая и явно настроена, потому что это огромная проблема.Наши телефоны прослушиваются, и вы об этом знаете.
Vodafone India сейчас не работает?
Проверка статуса сервера Vodafone.inVodafone India Имя веб-сайта:
www.vodafone.in URL Проверено:
Время отклика:
Последняя остановка:
Проверка Vodafone India
Подождите, пока мы проверим сервер…
Требуется JavaScript. Пожалуйста, включите поддержку джаваскрипта в вашем браузере.
История статуса веб-сайта Vodafone IndiaНа приведенном выше графике показана активность обслуживания Vodafone.in за последние 10 автоматических проверок. Синяя полоса отображает время отклика, чем меньше, тем лучше. Если полоса не отображается в течение определенного времени, это означает, что служба не работает, а сайт отключен.
История статуса обслуживания
| Дата | Время | Время пинга | Дата | Время | Время пинга | ||
| 11:12 | 14,15 мс. | 18. апр.2021 | 13:48 | 13,14 мс. | |||
| 18. апр.2021 | 17:19 | 18,5 мс. | 18. апр.2021 | 19:22 | 16,38 мс. | ||
| 19. апр.2021 | 03:15 | 21,03 мс. | 19. апр.2021 | 06:37 | 53,94 мс. | ||
| 19. апр.2021 | 10:14 | 73.57 мс. | 19. апр.2021 | 12:56 | 250,07 мс. | ||
| 19. апр.2021 | 15:27 | 20,96 мс. | 19. апр.2021 | 18:09 | 16,37 мс. |
* Время отображается по тихоокеанскому времени (UTC / GMT 0) | Текущее время сервера 23:37
Мы попытались проверить связь с веб-сайтом Vodafone India с помощью нашего сервера, и веб-сайт вернул указанные выше результаты. Если vodafone.для нас тоже нет ничего, что можно сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, не работает или недоступен из-за проблемы с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта …
Нет доступа к Vodafone India — Инструкции по устранению неполадокЕсли сайт работает, но вы не можете получить доступ к странице, попробуйте одно из следующих решений:
Проблемы, связанные с браузером
Принудительно выполнить полное обновление сайта. Этого можно добиться, одновременно нажав клавиши CTRL + F5 в вашем любимом браузере (Firefox, Chrome, Explorer и т. Д.).)
Очистите временный кеш и удалите файлы cookie в своем браузере, чтобы убедиться, что у вас установлена самая последняя версия веб-страницы. Для получения инструкций выберите свой браузер:
Устранение проблем с DNS
Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (* .com) для более легкого запоминания, как телефонная книга для веб-сайтов. Эта услуга обычно предоставляется вашим интернет-провайдером.
Очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы выбрали самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера.Для Windows — (Пуск> Командная строка> введите «ipconfig / flushdns» и нажмите Enter). Для получения подробной информации выберите свою операционную систему:
Если вы можете получить доступ к веб-сайту в офисе или из сети 3G, но он не работает на вашем компьютере, рекомендуется использовать альтернативную службу DNS, отличную от ваших интернет-провайдеров. OpenDNS или Google Public DNS — отличные и бесплатные общедоступные службы DNS.
Посетите нашу страницу справки для получения пошаговых инструкций по , как изменить свой DNS .
Оставьте комментарий, используя свой Facebook ID.
Vodafone.in сейчас недоступен для вас? Отправьте свои комментарии о статусе службы Vodafone.in или сообщите о проблеме ниже, чтобы сообщить другим, что проблемы возникают не только у них. Обратите внимание, что информация о вашей стране, поставщике услуг и браузере будет отображаться рядом с вашим комментарием, чтобы лучше проанализировать возможное отключение.
✔Спасибо! Не забудьте добавить эту страницу в закладки, чтобы вернуться к ней позже.
текущих проблем и отключений • Служба не работает? Великобритания
Отчеты о проблемах Vodafone
Последние сообщения о сбоях, проблемах и проблемах в социальных сетях:Лучшие друзья @VodafoneUK исправят мой Wi-Fi tf
@VodafoneUK домашний широкополосный доступ не работает? Есть обновления или новости по этому поводу?
@VodafoneUK У меня на телефоне никогда не было более 2 полосок сигнала 4G, не говоря уже о том, чтобы рассчитывать на широкополосный доступ к вам!
@vodafoneuk часть проверки состояния сети работает нормально, но запланированное покрытие на 3 месяца требует значительных улучшений и исправлений доступности.Благодарю.
@vodafoneuk привет, я полностью слепой, и если я использую страницу проверки статуса вашей сети и проверяю запланированное покрытие на 3 месяца, ничего не читается, если вы используете программу чтения с экрана на ноутбуке или телефоне?
@vodafoneuk привет, я совершенно слепой, на странице проверки состояния вашей сети, если вы пойдете в район и проверите запланированную 3-месячную часть, вы не увидите, что запланировано, если вы используете программу чтения с экрана на своем ноутбуке или телефоне?
@VodafoneUK Сколько устройств вы поддерживаете? У меня около 50…
@VodafoneUK Вау! 5 дней широкополосного доступа с вами, последний день без интернета, а также большую часть первого дня, который в основном был потрачен на звонки в службу поддержки. в настоящее время нет интернета. Служба поддержки на удивление плохая, теперь я фактически выхожу из своей учетной записи
@ ducati1589 @VodafoneUK То же самое! Наш ужасный.У нас были дни и выходные полного отключения. Жаловался на @VodafoneUK и нет разрешения
Замечательное обслуживание клиентов от @DPDgroup_news @dpd_support спасибо Марии за то, что она разобрала мой кошмар с @VodafoneUK — который даже пальцем не пошевелил, чтобы исправить свою ошибку! — Марии def нужно вознаграждение 🥇Счастливо дать справочный номер.
@VodafoneGroup @VodafoneUK У меня проблемы с сетью… Падение данных и звонков и т.д. Теперь вообще ничего не работает. Сегодня поговорил с вашей командой, и они стали защищаться, бесполезны, уклончивы и просто отключили меня в приложении. Я не могу позвонить, так как ваша сеть не работает.
@VodafoneUK НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Так зол! Позвонил, чтобы получить помощь с моим #homebroadband, и меня перевели на статическую линию. Слышно дыхание и чей-то смех.Wtf! Тогда узнайте, что широкополосный доступ в Интернет доступен для ваших клиентов на всем северо-западе Лондона! #badservice #Vodafonedown
@VodafoneUK Индикатор интернета на моем роутере мигает красным. Ни один из советов по устранению неполадок не работает ?! Я видел, что сегодня много людей испытывают проблемы со своим широкополосным доступом. Не могли бы вы помочь?
@VodafoneUK Пытается решить проблемы своих клиентов с телефонным сигналом другими способами, кроме рекомендации более высокого уровня.Бессмысленно иметь бэкап 4g, когда нет 4g!
Привет, @VodafoneUK, не могли бы вы связаться, пожалуйста, и дайте мне знать, почему вы отправили письмо о взыскании долга моему престарелому отцу, когда настроен прямой дебет в реальном времени, и вы не запросили никакой оплаты? Кажется немного суровым для лояльного покупателя, который всегда все платит вовремя?
Привет, @VodafoneUK, есть проблема с широкополосным приложением?
@VodafoneUK Я весь день пытаюсь проводить онлайн-интервью, но мой широкополосный доступ не работает? Есть предположения?
@VodafoneUK Я сталкиваюсь с этой проблемой 18 часов в сутки.В службе поддержки Vodafone работают только боты. Они никогда не любят проблемы с сетью. обеспечивая скорость 2g в сети 4g, но они отнимают деньги клиентов по цене пакета 4g.
@VodafoneUK Я сталкиваюсь с этой проблемой 18 часов в сутки. В службе поддержки Vodafone работают только боты. Они никогда не испытывают проблем, обеспечивают скорость 2g в сети 4g, но они отнимают деньги клиентов по цене 4g.
@VodafoneUK Худшая компания, с которой приходилось иметь дело, и самое худшее обслуживание клиентов. Спасибо, что просто перевел меня из отдела в отдел и повесил трубку через 2 с половиной часа.Если кто-то думает об использовании этой компании, избегайте любой ценой
Кому-нибудь еще доводилось сталкиваться с действительно шумной крышкой люка @VodafoneUK, когда через нее перегружался трафик? @VodafoneGroup помогите пожалуйста .. Мне нужно поспать
@VodafoneUK Я пробовал с другим почтовым индексом, и это сработало.Для правильного почтового индекса указано, что вы обслуживаете этот район, поэтому я не уверен, в чем проблема. Можете ли вы разобраться в этом для меня?
@VodafoneUK — это шутка. Около 20 лет службы им, и, кажется, никого не волнует. Деньги жаждут удовлетворения клиентов. До этого года у меня не было проблем. #shitcustomerservice #vodafoneisnotgood
@ben_nuttall_ @VodafoneUK У нас есть скай, никогда с ним проблем не было.
@VodafoneUK Хватит пользоваться бесполезным Vodafone! Мошенничество ! И мусор
@VodafoneUK дрянь бесполезный сервис! Никакой помощи, полно людей из-за границы, говорящих и совершенно не помогающих, худшие операторы связи в Великобритании.
@VodafoneUK надоедает вам биллинг onmi-shambles.Одна проблема за другой, а затем отключение во время звонка в службу поддержки клиентов не делает счастливых клиентов!
@VodafoneUK Я пытался поговорить с кем-то, но, очевидно, это невозможно, и веб-команда не может помочь — поэтому они передали это взысканию долгов. Получив первый счет, я предоставил доверенность и решил проблему.2/3
@VodafoneUK Привет, почему нет покрытия 3G в районе Wirral / Newton ???? На моем iPhone 11 нет сигнала 3G, перезагрузил телефон 3 раза и ничего не изменилось
@VodafoneUK Я много раз говорил с вашей службой поддержки, и они говорят, что ничего не могут сделать.Так что не очень «гарантированно».
Пятьдесят часов я потратил на то, чтобы заставить Vodafone исправить мой жизненно важный широкополосный доступ | Деньги
У меня не было домашнего широкополосного доступа в течение последних четырех месяцев, и я потратил более 50 часов, пытаясь решить эту проблему с помощью Vodafone. Изоляция стала чрезвычайно сложной, так как я работаю из дома и мне нужно поддерживать связь со своей семьей, находящейся за границей. Vodafone по-разному говорил мне, что ему нужно работать под землей, ему нужно работать в моем здании, ему нужно, чтобы я снова сбросил свой маршрутизатор.Тем временем они должны предоставлять мне неограниченное количество данных на моем планшете, в то время как я плачу за широкополосную связь, которую не могу использовать, но этого тоже оказывается невозможно.
JS, London
У вас незавидное общение с JN из Натсфорда , Чешир и его партнером, другими клиентами Vodafone, которые почти месяц без интернета после шторма отключили соединения в их улица.
Из-за отключения они лишились отопления и горячей воды, так как их система контролируется Wi-Fi.Он говорит, что поставщики услуг его соседей быстро восстановили свои услуги, в то время как он провел более 20 часов по телефону, умоляя службу поддержки.
«Мы оба врачи NHS, и один из нас защищает и оказывает поддержку неизлечимо больным пациентам из дома. Эта критически важная поддержка зависит от работающего Интернета », — говорит он. «Служба технической поддержки неоднократно не отвечала на звонки, а сотрудники проявляли враждебность и препятствия. Во время последнего звонка нам сказали купить собственное оборудование для его сортировки и сказали, что инженер будет стоить 250 фунтов в час.»
В отчете, опубликованном в прошлом месяце регуляторным органом в сфере телекоммуникаций Ofcom, Vodafone оказался наиболее пострадавшим поставщиком широкополосного доступа, и почти половина истцов были недовольны тем, как решалась их проблема. Примечательно, что компания не подписалась на схему компенсации Ofcom, запущенную в прошлом году, которая дает клиентам право на получение 8 фунтов стерлингов за каждый день, когда они не обслуживаются, если ремонт не будет завершен в течение двух рабочих дней.
Вам обоим было восстановлено обслуживание и выплачена компенсация после того, как я пробежал по памяти Vodafone.Он сказал мне, что организовал визит технического специалиста, как только JS сообщил о проблеме, но не смог получить доступ к собственности.
В случае JN он сказал, что в местный кабинет ударила молния, и он был отремонтирован в течение двух дней, после чего в этом районе произошло отдельное отключение электричества. «Мы собрали для него дополнительные данные, чтобы гарантировать, что он будет подключен в течение этого времени, а затем отправили второго инженера, чтобы проверить, была ли проблема решена. Мы также отправили новый роутер и выплатили ему компенсацию за время, в течение которого он был отключен.
JN отказался от компенсации и перешел к другому провайдеру.
Другим лицам, оставшимся без обслуживания на длительный период времени, следует подать в компанию официальную жалобу, включая подтверждение любых наличных расходов. Если проблема не решена через восемь недель или зашел в тупик, вы можете обратиться к любой альтернативной схеме разрешения споров, на которую подписан ваш провайдер. В случае Vodafone это Схема рассмотрения дел в области связи и Интернет-услуг (CISAS).
Если вам нужна помощь, напишите Анне Тимс по адресу [email protected]. Включите адрес и номер телефона. Подача и публикация регулируются нашими условиями.
Vodafone Idea рискует попасть на кладбище телекоммуникационных компаний Индии
Ни одна страна не управляла телекоммуникационной консолидацией так, как Индия.
В течение многих лет он считался самым конкурентным рынком в мире, где за бизнес в некоторых регионах боролись более десяти операторов.
Сегодня осталось всего три компании частного сектора. И неизбежное судебное решение может превратить это в действенную дуополию.
Использование мобильной связи в Индии набирает обороты, в то время как число операторов продолжает падать.
Законодатели должны принять решение о графике погашения денег, причитающихся согласно правилам скорректированного валового дохода (AGR) Индии, которые требуют лицензионных сборов на основе процента от продаж.
В прошлом году AGR стала источником трений между индийскими властями и операторами связи.Правительство считает, что это должно распространяться на доходы, не связанные с телекоммуникационными услугами. Когда суд встал на его сторону, операторы связи, явно не согласившись с этим, получили непомерный счет.
Из трех выживших индийских операторов частного сектора больше всего пострадала Vodafone Idea.
Его общий счет составляет 582,5 миллиарда индийских рупий (7,8 миллиарда долларов), что примерно на 133 миллиарда индийских рупий (1,8 миллиарда долларов) больше, чем общая выручка компании в прошлом году. Пока что он заплатил только 79 миллиардов индийских рупий (1 доллар США.1 миллиард) из этой суммы, и его финансовое положение является неустойчивым.
Если индийские законодатели не дадут Vodafone Idea хотя бы 15 лет на урегулирование счета, она может присоединиться к индийскому кладбищу телекоммуникационных компаний, оставив позади только Bharti Airtel и Reliance Jio.
Боль, причиненная Цзио
Даже такого длительного графика погашения может быть недостаточно, чтобы спасти компанию, созданную в результате более раннего слияния Vodafone India, дочерней компании британской Vodafone Group, и Idea Cellular, входящей в индийскую Aditya Birla Group.
С тех пор, как это слияние было завершено, всего два года назад, Vodafone Idea боролась.
Его последний набор результатов по коронавирусу, опубликованный 6 августа, показал снижение продаж в первом квартале на 5% в годовом исчислении до примерно 107 миллиардов индийских рупий (1,4 миллиарда долларов) и пятикратное увеличение чистых убытков, что весьма мрачно. 255 млрд индийских рупий (3,4 млрд долларов) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Vodafone Idea обвинила закрытие магазинов в эпоху пандемии в недавней потере клиентов, но подписчики уходили задолго до того, как разразился COVID-19.
На этот раз в прошлом году Vodafone Idea зафиксировала около 320 миллионов за квартал, заканчивающийся июнь. Впоследствии более 40 миллионов человек исчезли, либо они превратились в конкурентов, либо просто отказались от услуг.
Как и уже исчезнувшие поставщики услуг, Vodafone Idea сильно пострадала из-за прихода компании Jio, которая начала предлагать мобильные услуги в 2016 году.
Компания Jio, принадлежащая индийскому миллиардеру Мукешу Амбани, полагалась на щедрость правительства и собственное богатство, чтобы инвестировать в современную сеть, начать ценовую войну и узурпировать рынок мобильной связи.
Сегодня это крупнейший оператор Индии, у которого на конец марта было 387,5 миллиона клиентов, из которых 17,5 миллиона присоединились в этом году.
Спровоцированное приходом Джио слияние, в результате которого возникла Vodafone Idea, стало проблемным отвлечением для ее боссов.
Сообщения о сбоях в сети и проблемах с подключением преследовали бизнес, пока он изо всех сил пытался интегрировать две огромные и отдельные сетевые системы.
Модернизация оказалась сложной задачей, поскольку многие клиенты все еще полагаются на устаревшие устаревшие технологии.Из 320 миллионов клиентов Vodafone Idea менее 105 миллионов подписаны на 4G.
Это привело к огромной пропасти с Jio, которая предоставляет все услуги передачи голоса и данных в усовершенствованной и частично автоматизированной сети 4G. Такое технологическое лидерство позволяет компании взимать меньшую плату, чем у конкурентов, за те же услуги в более качественной сети, настаивают руководители Jio.
Vodafone Idea, активно интегрируя и поддерживая старые сети, пытается наверстать упущенное.
Растущая задолженность, сокращение капитальных затрат
Тем не менее, некоторые недавние финансовые и операционные улучшения очевидны.
Операционные расходы резко упали в первом квартале, в результате чего рентабельность Vodafone Idea выросла до 38,4%, что более чем на пять процентных пунктов выше, чем годом ранее.
Беспокойство заключается в том, препятствуют ли сокращения конкурентоспособности. Скорее всего, расходы снизятся в основном в результате закрытия магазинов, именно это Vodafone Idea обвинила в потерях своих клиентов. И часть бизнеса, очевидно, все еще недостаточно экономична: теперь оператор планирует сэкономить еще 40 миллиардов индийских рупий (530 миллионов долларов) в годовом исчислении в течение следующих 18 месяцев.
Между тем, чистый долг вышел из-под контроля, достигнув в июне 1,16 трлн рупий (15,5 млрд долларов), что почти в восемь раз больше, чем годовая прибыль Vodafone Idea.
Под давлением, чтобы уменьшить эту цифру, ему все еще нужно платить за улучшения сети и ИТ, чтобы иметь хоть какой-то шанс бросить вызов Jio, который уже с энтузиазмом говорит о 5G.
В прошлом финансовом году Vodafone Idea потратила около 101 миллиарда рупий (1,4 миллиарда долларов) на капитальные затраты.Пока в этом году он инвестировал всего 6 миллиардов индийских рупий (80 миллионов долларов), обвинив в спаде коронавирус.
Чтобы покрыть эти расходы, ежегодные платежи AGR и плату за использование спектра, он должен обеспечить резкое увеличение доходов за счет более низких затрат, а также более высокого среднего дохода на пользователя (ARPU).
Прямо сейчас, несмотря на конкурентоспособность Jio по стоимости, она отстает от конкурентов по этому показателю ARPU, сообщая ежемесячный показатель в 114 индийских рупий за первый квартал. Это было лишь небольшое улучшение по сравнению с INR108, которым он управлял годом ранее.
Проблема заключается в большой базе Vodafone Idea, состоящей в основном из сельских клиентов 2G. Рост бизнеса 4G поможет поднять ARPU. Однако тревожным признаком является то, что Vodafone Idea потеряла около 1 миллиона клиентов 4G в период с апреля по июнь.
Хотите узнать больше о 5G? Посетите наш специальный канал контента 5G здесь, на сайте
Light Reading.
Вливание капитала произойдет в результате продажи 11,15% акций Indus Towers, совместного инфраструктурного предприятия с Bharti Infratel, входящей в группу Bharti Enterprises, которая также владеет Airtel.
Infratel должна была приобрести долю Vodafone Idea в начале этого года, но сделка была отложена из-за пандемии и опасений по поводу финансового положения Vodafone Idea.
Хотя некоторые проблемы, связанные со слияниями, созданы самой Vodafone Idea, фаворитизм правительства Джио и явная антипатия к иностранным инвесторам объясняют многие из ее бед.
Регуляторные решения неоднократно поддерживали Jio за счет других операторов связи, особенно Vodafone.После того, как в течение многих лет Vodafone India рассматривался в основном как источник налоговых поступлений, власти теперь, похоже, пытаются подавить его с молотка AGR.
Без помощи государства и более справедливой системы исчезновение оператора вполне возможно. В результате Airtel останется единственным игроком в частном секторе между Jio и монополистом, что испортит и без того запятнанный имидж Индии как места для ведения бизнеса.
Пять лет назад Индия отчаянно нуждалась в консолидации и улучшении обслуживания, которое принес Jio.Теперь приоритетом должно стать сохранение одного из немногих оставшихся операторов.
Похожие сообщения:
Иэн Моррис, международный редактор, Light Reading
6 быстрых шагов по исправлению вашей широкополосной связи Vodafone (2021)
Ваш широкополосный Vodafone не работает?
Если ваше широкополосное соединение Vodafone не работает, вот 5 быстрых шагов, которые помогут устранить неполадки и исправить ваше широкополосное соединение Vodafone. 1. Проверьте статус службы VodafoneПервое, что вам нужно сделать, это проверить, нет ли проблем с Vodafone в вашем районе.Также проверьте веб-сайты, такие как Downdetector, чтобы узнать, не сообщают ли другие клиенты о подобных проблемах.
2. Проверьте кабелиУбедитесь, что кабели маршрутизатора надежно подключены. Убедитесь, что оба конца каждого кабеля надежно вставлены.
3. Проверьте свою широкополосную линию на настенную розеткуПодключите телефон к широкополосной настенной розетке и проверьте, слышен ли гудок. Если вы не слышите гудка, значит, на вашей линии произошел сбой.Свяжитесь с Vodafone.
4. Проверьте индикаторы состояния широкополосного маршрутизатора VodafoneУбедитесь, что на широкополосном маршрутизаторе Vodafone не отображаются красные или желтые предупреждающие индикаторы. Вы можете проверить статус, проведя рукой по верхней части широкополосного маршрутизатора.
Индикатор подключения к Интернету должен гореть непрерывным зеленым светом (не мигать). Если индикатор Интернета мигает красным, убедитесь, что все кабели надежно подключены.
Индикатор Интернета должен гореть зеленым светом
Убедитесь, что индикатор питания не мигает быстро
Индикатор питания не должен быстро мигать
Если индикатор питания быстро мигает, возникла неисправность.Перезагрузите широкополосный маршрутизатор и, если изменений нет, обратитесь в Vodafone.
5. Тестирование беспроводного и прямого кабельного подключенияЕсли нет никаких ошибок ни с одним из индикаторов состояния, подключите компьютер или ноутбук непосредственно к широкополосному маршрутизатору Vodafone и проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.
Проблема может быть в вашей беспроводной сети, если у вас есть доступ к Интернету при прямом подключении. Убедитесь, что индикатор Wi-Fi в верхней части маршрутизатора горит зеленым или мигает зеленым.Это подтверждает, что сигнал Wi-Fi транслируется.
Перезагрузите маршрутизатор, если индикатор Wi-Fi не горит или красный. Если перезапуск маршрутизатора Vodafone не работает, возможно, вам потребуется выполнить сброс настроек широкополосного маршрутизатора Vodafone к заводским настройкам.
Если ваша широкополосная связь Vodafone по-прежнему не работает, используйте руководство по поддержке широкополосной связи Vodafone для более подробного устранения неполадок.
6. Проверьте скорость синхронизации VodafoneИспользуйте Vodafone, чтобы проверить скорость синхронизации. Скорость синхронизации — это скорость соединения телефонной станции с маршрутизатором Vodafone в вашем доме.
Измеренная скорость будет скоростью синхронизации, а не скоростью Wi-Fi в вашем доме.
Это полезная проверка, чтобы узнать, какую скорость принимает ваш Vodafone Router. Это чтение поможет пролить свет на то, связана ли проблема с вашей внутренней домашней сетью или с подключением к Vodafone за пределами вашего дома. Вы можете запустить тест скорости широкополосного доступа, чтобы сравнить результаты.
Примечание. Если ваша скорость синхронизации меньше минимальной, гарантированной для вашего широкополосного пакета, вы получите скидку 15%.Вы можете запросить скидку в приложении Vodafone (ссылки для загрузки приложения указаны выше)
- Vodafone Home Broadband Superfast 1 (до 38 Мбит / с) имеет минимальную гарантию скорости 25 Мбит / с или деньги на ваш следующий счет
- Vodafone Home Broadband Superfast 2 (до 76 Мбит / с) имеет минимальную гарантию скорости 55 Мбит / с или деньги на ваш следующий счет.
Как проверить скорость синхронизации в широкополосном приложении Vodafone
- Загрузите приложение Vodafone — Android | IOS
- Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить приложение к широкополосной сети
- После сопряжения выберите «Информация и поддержка», и вы увидите скорость синхронизации с вашим маршрутизатором.
Как проверить скорость синхронизации на широкополосном маршрутизаторе Vodafone
- Откройте браузер и введите 192.168.1.1, чтобы открыть онлайн-портал вашего маршрутизатора Vodafone.
- При появлении запроса введите пароль «vodafone» (если вы его не меняли).
- После входа в систему вы увидите скорость синхронизации, отображаемую рядом с изображением маршрутизатора.
Вы можете начать чат напрямую с представителем Vodafone из приложения, если обнаружите, что не получаете минимальную гарантированную скорость.
Как оптимизировать широкополосное соединение Vodafone Wi-Fi
Vodafone Broadband Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как запустить диагностику на моем Vodafone Broadband?
Утилиту диагностики Vodafone можно использовать для запуска основных тестов для проверки любых проблем с подключением к широкополосной сети Vodafone.
- Откройте браузер на своем ПК и перейдите по адресу http://192.168.1.1/
- Введите свой пароль.По умолчанию — vodafone.
- Убедитесь, что « Basic Mode » выбран в правом верхнем углу на странице настроек маршрутизатора.
- Нажмите « Статус и поддержка »
- Выберите « Diagnostic Utility » в левом меню
- Нажмите кнопку « Диагностика » под полем «Автоматическая диагностика»
Как изменить канал Wi-Fi на моем широкополосном Vodafone?
Если вы обнаружите, что ваша широкополосная связь Vodafone не работает или работает очень медленно, вы можете изменить канал Wi-Fi на менее загруженный канал.
В приложении Vodafone
- Откройте приложение Vodafone Broadband
- Выберите WiFi внизу экрана
- Нажмите Дополнительные настройки
- Прокрутите до заголовка Performance
- Выберите Выбор канала в соответствующей сети, которую вы хотите изменить
С помощью компьютера
- Подключите маршрутизатор Vodafone с помощью кабеля Ethernet или Wi-Fi
- Откройте браузер и введите 192.168.1.1
- Войдите в систему, используя пароль маршрутизатора или введите vodafone (если вы не меняли его)
- Выберите Экспертный режим в правом верхнем углу экрана
- Выберите WiFi из красного знамени
- Выберите Настройки WiFi на вкладке слева, и теперь вы сможете изменять каналы WiFi
Действия по устранению основных проблем с мобильной сетью и данными
невозможно просмотреть
1.Возникает ли проблема только на одном веб-сайте или в одном приложении или на всех веб-сайтах и в приложениях?
— Если у вас нет доступа к одному конкретному приложению или веб-сайту, но все другие приложения и веб-сайты работают нормально, возможно, с этим веб-сайтом или приложением возникла временная проблема. Попробуйте очистить кеш и очистить файлы cookie или подождите несколько минут.
Если вы не можете использовать все веб-сайты и приложения, проверьте настройки своего устройства. Узнайте, как это сделать, ниже…
2. наши основные шаги по устранению неполадок в Интернете:
шаг 1 — проверьте, включена ли ваша мобильная передача данных.
— Зайдите в настройки своего устройства и отметьте опцию для мобильных данных . Убедитесь, что для мобильных данных установлено значение «ВКЛ».
шаг 2 — Убедитесь, что выбрана самая быстрая скорость передачи данных.
— Проверьте, какой символ данных (G / E / H / H + / 2G / 3G / 4GLTE / Volte) отображается на телефоне. Если на вашем телефоне отображается G / E / 2G, перейдите в настройки сети на вашем устройстве и убедитесь, что тип сети установлен на 3G или 4G.
Если на трубке нет символа рядом с полосой сети, попробуйте изменить режим выбора сети с ручного на автоматический.
step 3 — Убедитесь, что ваша SIM-карта вставлена в правильный слот.
— В вашем телефоне две SIM-карты? Вы выбрали опцию Интернета по умолчанию для правильного слота для SIM-карты? Если вы используете устройство с двумя SIM-картами, убедитесь, что ваша SIM-карта Vi ™ находится в слоте 1, и установите SIM-карту Vi ™ по умолчанию для использования в Интернете.
step 4 — Убедитесь, что ваш роуминг данных включен, если вы в настоящее время находитесь в национальном роуминге.
-Если вы в настоящее время находитесь в роуминге за пределами своего домашнего штата и не можете использовать данные, убедитесь, что опция роуминга данных включена на вашем устройстве.
шаг 5 — Проверьте настройки APN (имена точек доступа).
— В настройках устройства найдите параметр «SIM-карта и сеть», затем найдите «Имена точек доступа».
Убедитесь, что у вас выбрано правильное имя точки доступа:
Для пользователей Android — www
Для пользователей Iphone — iphone
Для пользователей Windows — www
step 6 — Убедитесь, что у вас достаточно данных, доступных в пакете / плане.
— Наберите * 111 #, чтобы проверить баланс данных, или посетите приложение Vi ™.
шаг 7 — Если ваш пакет данных закончился, проверьте, дали ли вы согласие на использование данных PayGo.
— Если ваш лимит данных превышен, наберите 1925 со своего телефона, чтобы дать согласие на использование данных PayGo. Согласие PayGo позволяет вам использовать услуги передачи данных по стандартным ставкам после истечения срока действия лимита данных в вашем пакете / плане.
Не хотите активировать данные PayGo? Просто зарядите здесь свой любимый пакет.
шаг 8 — Сбросьте подключение к сети, включив и выключив режим полета один раз.
— В настройках устройства включите режим полета и выключите его через минуту. Это часто устраняет любые проблемы с подключением, с которыми вы могли столкнуться.
step 9 — Попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне.
— Если вы выполнили шаги 1–8, но проблемы все еще возникают, попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и повторите попытку. Если вы можете использовать Интернет на альтернативном устройстве, возможно, проблема связана с вашим устройством. Если у вас возникнут те же проблемы с альтернативным устройством, возможно, проблема связана с вашей SIM-картой.Посетите наш магазин, чтобы мы могли оказать дополнительную помощь.
проблема покрытия (слабый / плохой сигнал)
1. Выключите все остальные устройства, производящие электромагнитную индукцию, а именно. Маршрутизатор / модем, поскольку он может конфликтовать с сигналами сети.
2. Перезагрузите мобильный телефон.
3. Попробуйте вставить SIM-карту в другую трубку и проверьте, решена ли ваша проблема.
4. По-прежнему нет исправления -> Свяжитесь с нами. Мы рады Вам помочь!
скорость передачи данных
1.Попробуйте сбросить настройки браузера.
— Выберите свой браузер (Примечание. Сброс настроек браузера приведет к удалению всех паролей и ярлыков, сохраненных в вашем браузере):
Internet Explorer
1. Нажмите на опцию «Инструменты»
2. Выберите опцию «Интернет»
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно»
4. Нажмите на опцию сброса
хром
1. Щелкните значок настроек
2.В поле поиска введите «Сброс»
3. Нажмите «Сбросить настройки»
Firefox
1. Щелкните справку
2. Информация об устранении неполадок
3. Обновите Firefox
Safari — браузер iPhone
1. Нажмите кнопку «Домой»
2. Выберите настройки
3. Выберите Safari
4. Прокрутите вниз, вы увидите -> Очистить историю, Очистить кеш и Очистить файлы cookie
5. Выберите каждый из этих параметров, ответив «Да», когда он спросит, если вы уверены
2.Пожалуйста, попробуйте перезагрузить телефон
3. Попробуйте вставить сим-карту в другую трубку и проверьте, решена ли ваша проблема.
4. По-прежнему нет исправления -> Свяжитесь с нами. Мы рады Вам помочь!
проблема качества видеозвонка (буферизация, отключается, не воспроизводится)
1. Попробуйте использовать другой браузер или мобильное приложение.
2. Попробуйте перезагрузить телефон.
3. Попробуйте вставить SIM-карту в другую трубку и проверьте, решена ли ваша проблема.
4. По-прежнему нет исправления -> Свяжитесь с нами. Мы рады Вам помочь!
конфигурация (без символа, без подключения)
1. Попробуйте отправить SMS как «ВСЕ» на номер 199, чтобы сохранить настройки.
2. Перезагрузите мобильный телефон.
3. Попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне и проверьте, решена ли ваша проблема.